Profilo Yetkili Servis

Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesini 21.09.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Seferihisar Profilo Bayii’nden satın aldık. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan çamaşırlarımızda ciddi yıpranma, yırtılma ve delinme sorunları yaşamaya başladık. Yaklaşık 3-4 aydır bu durum devam ediyordu, ancak soru...

18.11.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Profilo km10611JTR 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından kapalı kutu olarak teslim edildi. Tüketici olarak yasal haklarımı bildiğim için ürüne hiçbir şekilde müdahale etmeden yetkili servis talebinde bulundum. Gelen Profi...

Profilo marka çamaşır makinem 2 yıldan fazla bir süredir çamaşırlarımı yırtıyor ve bu sorun defalarca tekrarlandı. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum ve bu süreçte birçok kıyafetim kullanılmaz hale geldi, toplam maddi kaybımın 4–5 bin TL’yi geçtiğini düşünüyorum. Sorunla ilgili olarak Profilo yetkili s...

Profilo markalı CGA252Z0TR model çamaşır makinesini satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazda su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürün alındığı tarihten çok kısa bir süre sonra böyle bir problem çıkarmaya başladı ve o zamandan beri aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte Profilo yetkili servisi ü...

Profilo marka SBC02AB0N model su sebilini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün daha 6 ay olmadan su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise ilettim, gelip ürünü aldılar. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne servisten ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Profilo’yu...

Üç yıl önce anneme bir Profilo'dan çamaşır makinesi alındı. Daha bir buçuk sene geçmeden servis geldi kazan değişti falan bir sürü uğraş dur. Geçenlerde de makine çalışırken tak diye ses geliyor servis eve geliyor. Bir parça sipariş veriliyor. Bugün o parça gelince de yetkili servistekiler yok efend...

Profilo GM g 100 dtr model çamaşır makinemin kapağının kenar kısmında paslanma oluştuğunu yakın zamanda fark ettim. Paslanmanın, kapağın kenarındaki contadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım bu makine için Profilo yetkili servisine başvurd...

Profilo BD3086IECN model buzdolabım cumartesi günü ana kart arızası verdi ve cihazı kullanamaz hale geldik. Soğutma sağlayamadığımız için evdeki gıdalar konusunda da mağduriyet yaşamaya başladık. Yetkili servise başvurduğumda, ellerinde yedek kart olmadığını ve ana kartın 4–5 gün sonra geleceğini s...

Profilo marka buzdolabını Gaziantep’te Bozdoğan ticaret’ten aldığım günden beri içeriden gelen yoğun gaz kokusu problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu kokuyla uğraşıyorum ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Sorunla ilgili Profilo yetkili...

Profilo marka ankastre fırınım yaklaşık 2 yıldır yiyecekleri düzgün şekilde pişirmiyor. Ürünü aldığımızdan beri pişirme performansından memnun değiliz ve zamanla sorun daha da belirgin hale geldi. Bu süreçte Profilo yetkili servisine başvurduk ancak yapılanlara rağmen fırının pişirmeme sorunu çözül...

Profilo marka buzdolabım arızalandığı için bugün yetkili servisi çağırdım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen gelen servis arızayı tespit edemediği gibi benden “arıza tespiti” adı altında 700 TL ücret aldı. Hem soruna herhangi bir çözüm üretilememesi hem de garantisi devam eden ürün için...

Profilo markalı çamaşır makinemin ön kapak içindeki lastiği, makineyi alalı bir sene bile olmamışken kesildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen, gelen servis hiçbir işlem yapmadan ayrıldı ve sorunu 'kullanıcı hatası' olarak değerlendir...

Profilo cga242X0TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini 2021 yılının Ocak–Şubat ayı gibi satın aldım. Yaklaşık bir senedir makinenin deterjan gözünün altında paslanma oluştu ve zaman içinde bu paslanma belirgin şekilde arttı. Konu ile ilgili Profilo yetkili servis ile görüştüğümde, ürünün garanti sür...

+1

Profilo nofrost, üstten donduruculu buzdolabımdan bir süredir içeriden gelen garip bir ses duyuyorum. Ses o kadar rahatsız edici ki gün içinde sürekli devam ediyor, geceleri ise sanki mutfakta biri varmış hissi verecek kadar belirgin. Bu nedenle 10.11.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servi...

Profilo BD3076WEVN model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce aldım ve aldığım günden beri sebzelik kısmında meyve ve sebzelerin üzerinde aşırı miktarda su birikiyor. Bu durum, hem ürünlerin çok hızlı bozulmasına hem de hijyen açısından rahatsızlık yaşamama neden oluyor. Yaşadığım problem üzerine Profilo...

Profilo marka bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ümraniye Yiğitler Mağazası’ndan aldık. Aldığımız günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz ve bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Makine bulaşıkları temiz yıkamıyor, çoğu zaman aynı bulaşığı ikinci kez çalıştırmak zorunda kalı...

Sinop Profilo yetkili servisini, Profilo 4 programlı bulaşık makinemdeki kapak fitili değişimi için çağırdım. Makine yıkama esnasında dışarı su verdiği için sadece fitilin değiştirilmesi gerektiğini düşündüğüm bir işlemde, hem çok yüksek bir ücret talep edildi hem de makinenin kapağı resmen kullanıl...

Profilo termosifon kurulumu için 24.11.2025 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında İzmir Karabağlar/Eşrefpaşa bayisi üzerinden randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne servis geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sıcak suyumuz olmadığı için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık,...

Profilo marka buzdolabımda yaklaşık 1 aydır devam eden soğutmama problemi yaşıyorum. Buzdolabımın üst bölümünde soğutmama hatası ile karşılaştım. Gelen yetkili servis teknisyeni sorunun contalardan kaynaklandığını söyleyerek değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bu işlem için 3000 TL’nin üzerinde bir...

Profilo marka firma 226 model fırınımda 2023 yılından beri pişirme sorunu yaşıyorum. Fırın, özellikle hamur işlerinde iç kısmı bir türlü tam olarak pişirmiyor, dışı pişmiş gibi görünse de içi çiğ kalıyor. Aynı tarifleri ve aynı kapları farklı bir fırında kullandığımda gayet güzel ve tam kıvamında so...

Profilo marka çamaşır kurutma makinesini 2024 yılının Aralık ayında satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen 2025 yılının Kasım ayında yaşadığım sorun ve sonrasında Profilo’nun yaklaşımı nedeniyle Profilo tercihimin tam bir pişmanlığa dönüştüğünü belirtmek istiyorum. Kurut...