Profilo Yetkili Servis
1.174 şikayet
Buzdolabının Teşhir Olduğunu Öğrenince Yaşadığım Güven Kırılması Ve Değişim Talebi
2023 yılında çeyizim için Eskişehir Tepebaşı Sakarya Caddesi’indeki Profilo bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve ça...maşır makinesinden oluşan üçlü set satın aldım. Ürünleri evlilik için hazırlık aşamasında olduğumdan kendi depomuzda kutulu şekilde, hiç açmadan ve kullanmadan beklettik. Garantile



Garanti Kapsamında Düğme Değişimi İçin Aşırı Ücret Talebi
"Profilo servisine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Pirofilofrma325 marka frm325 model ankastre ocak kullanıyorum. Ocak düğmele...ri plastik malzemeden üretildiği için kendi demir parçası üzerine düştüğünd
Profilo Buzdolabının Soğutma Ve Ekran Arızası İçin 7 Bin TL Masrafla Yetkili Servis Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce anneme Profilo BD20BD21 model no frost buzdolabı aldık. Son 1 senedir buzdolabı düzgün soğutmuyor, d...ijital ekran sürekli arıza veriyor ve cihaz durmadan sesli ikaz veriyor. Günlük kullanımımızı ciddi şekilde aksatacak boyutta bir sorun yaşıyoruz. Bu süreçte farklı ustalar çağırd

"Çok teşekkür ederim çok sağ ol"
Servis 8.000 TL Ücret Aldı, Buzdolabı Sorunu Çözülmedi
Profilo marka buzdolabım 12.06.2026 tarihinde soğutmayı tamamen kestiği için 0850 655 55 00 numaralı hattan arıza kaydı ...oluşturdum ve servis talep ettim. Telefonda tarafıma 850 TL servis ücreti olacağı ve bölge servisine yönlendirildiğim bilgisi verildi. Ertesi gün, 13.06.2026’da iki kişi eve gelere
Çamaşır Makinesinin Kıyafetleri Zarar Vermesi Ve Değişim Talebi
Profilo CGK252Z0TR çamaşır makinesini 07.01.2026 tarihinde aldığım günden beri kıyafetlerimde tüylenme, yırtılma ve beli...rgin yıpranma sorunu yaşamaktayım. Makineyi normal kullanım koşullarında, ürün talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen her yıkamadan sonra özellikle yeni aldığım kıyafetlerim




Profilo Çamaşır Makinesinde Boya Kabarması İçin Garanti Talebi
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Profilo marka çamaşır makinesinin kapağın ön tarafında ve sol alt kısmında boya kabarmalar...ı oluştu. Bu problemi makineyi aldıktan yaklaşık 15 ay sonra fark ettim ve zamanla arttığını gördüm. Durumu Profilo yetkili servisine ilettim. Servis eve gelip inceledi ve kapağın



Alt Buzluk Çatlağının Üretim Hatası Olduğu İddiası Ve Ücretsiz Değişim Talebim
Profilo BD3086WEVN No Frost buzdolabını alalı iki yıl oldu ve ürünün özellikle dondurucu kısmından hiçbir zaman tam anla...mıyla memnun kalmadım. 8 Haziran 2026 tarihinde alt buzluk bölümündeki çekmecenin altında yer alan, cam korumanın oturduğu plastik bölümde çatlak oluştuğunu fark ettim. Bu şekilde




Profilo Süpürgemde Motor Kömürleri Tedarik Edilemedi, Kullanılamaz Duruma Geldi
Profilo PSU7POW 850 w toz Torbalı elektrikli süpürgemin motor kömürleri bitmiş durumda. Cihazın genel durumu gayet iyi, ...herhangi bir yerinde arıza ya da kırık yok, yalnızca motor kömürü bittiği için şu anda süpürgeyi kullanamıyorum ve sırf bu yüzden çöpe atma noktasına gelmiş bulunuyorum. Garantisi


Soğutma Bölmesi Çalışmaz Yetkili Servis Ücretini Geri Ödeyecek Mi?
Profilo markasına güvenerek sıfır no frost buzdolabı aldım, ancak yaklaşık 3–4 aydır buzdolabının derin dondurucu bölmes...i sorunsuz çalışmasına rağmen, normal soğutma bölmesi kendiliğinden soğutmayı bırakıyor. Buzdolabı 2 gün çalışıp 3 gün çalışmıyor ve bu nedenle her seferinde içindeki gıdalar bozul
Profilo 2155 Buzdolabında Sürekli Soğutmama Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
24.07.2024 tarihinde aldığım Profilo 2155 model buzdolabı, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra 23.03.2025 tarihinde soğut...mama sorunu çıkarmaya başladı. Ürün daha yeni sayılabilecek durumdayken yiyecekler bozulmaya başladı ve buzdolabı görevini tam olarak yerine getiremez hale geldi. Yaşadığım sorun
Profilo Buzdolabının Kapak Açınca Gelen Uğultulu Ses Günlük Yaşamı Rahatsız Ediyor
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim Profilo markası hemen servis yönlendirip gelip baktılar, ürünü hemen yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Arızalı dolabı almadılar ve bu sayede mağdur olmadık. Gelişen diğer durumlarda buraya yazacağım."
Profilo Yetkili Servisin Randevu Gelmemesi Ve Cevapsızlık
Profilo bayii Antalya Elmalı şubesinden satın aldığım beyaz eşyalar için Profilo yetkili servisten 11.06.2026 tarihine k...urulum randevusu verildi. Belirlenen gün boyunca evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, tüm günüm ziyan oldu ve planlarım aksadı. Yaşadığım bu
Kurulumda Hasarlı Buzdolabı Kapak Teslimi Ve Değişim Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde Profilo BD3055WEVN model buzdolabımın kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasınd...a ben evde değildim, annem vardı ve kendisi rahatsız olduğu için işlemleri detaylı kontrol edememiş. Servis ekibi de herhangi bir sorun olmadığını söyleyip evden ayrılmış. Eve gel


Profilo Çamaşır Makinesinin Sürekli Su Sızıntısı Ve Değişim Talebi
Profilo CMN12190TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ...ve bu süre boyunca makine sürekli altına su bırakıyor. Makine her çalıştığı
Profilo Yetkili Servisinin Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Güven Sarsıntısı
Profilo marka Cga242X1 model çamaşır makinemiz 9 Haziran’da çalışır durumdayken yaklaşık 20 dakika sonra evin şalterini ...attırdı. Bu olaydan sonra güvenlik açısından makineyi tekrar çalıştırmadık. Balıkesir Altıeylül’deki adresimize gelen yetkili servis, ilk incelemede ana kartın arızalı olduğunu, a
Montaj Hatası Nedeniyle Kontrol Kartı Su Hasarı Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Profilo CMK1000TR/30 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta makinenin tamburu ile pis... su tahliye borusu arasındaki kısa siyah boru yerinden çıkmış ve akan su doğrudan kartın üzerine gelerek karta zarar vermiştir. Bu borunun kendiliğinden çıkmaması gerektiğini, mont

Profilo Buzdolabımda Arıza Ve Servis İhmali, Acil Çözüm Talebi
Profilo marka No-Frost buzdolabım için geçen ayın 10’unda İzmir Torbalı’da bulunan yetkili servise arıza kaydı açtım. Ci...hazın kartı değiştirildi ancak takılan parçanın arızalı olduğu, bu nedenle değişim yapılacağı tarafıma sözlü olarak iletildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne buzdolabım
Tamir Edilemeyen Kurutma Makinesi İçin 6000 TL Ücret Ve Fiziksel Hasar Şikayeti
Profilo marka kurutma makinemde yaklaşık 6 aydır tiftik arızası yaşıyorum. Şikayetim üzerine yetkili servise başvurdum, ...bakım yapınca düzeleceğini söylediler ve üzerini de kayış değişimi olarak açıklayarak benden 6000 TL ücret aldılar. Bu işleme rağmen şikayetim hiç geçmedi. Daha sonra sorunun sens
Garanti Süresindeyken Ana Kart Değişimi Ücretli İstenmesi Haksız
Profilo 9 kg çamaşır makinemde yaklaşık 20 gündür kart arızası yaşıyorum. Makine garanti süresi devam etmesine rağmen ye...tkili servisin incelemesi sonucunda kartın mutlaka değişmesi gerektiği, ancak bu parçanın garanti dışı olduğu tarafıma bildirildi. Kart değişimi için benden 8.900 TL talep edildi.


Profilo Beyaz Eşya Setinde Çizik, Yüksek Ses Ve Bozulmuş Saklama Performansı
Ağustos ayında Gaziantep Nurdağı’nda Profilo marka beyaz eşya seti satın aldım. Ürünleri teslim aldığımız ilk günden iti...baren birden fazla kalemde çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Teslimat sırasında buzdolabı kapağında çizik, çamaşır makinesinde ise darbe ve ezik izleri bulunuyordu. Sıfır ürün olarak




Hijyen Kurallarına Uymayan Servis Personeli Halıma Koku Verdi
Dün akşam Van’daki yetkili Profilo bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Bayideki iki kardeşin ilgisi ve nazik ta...vırlarından memnun kaldım. Ancak bugün Profilo’nun kendi yetkili servis ekibi montaj için eve geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Montaja üç kişi geldiler, içlerinden ik
Profilo Buzdolabımda Aşırı Gürültü Ve Çözüm Bekliyorum
Yeni aldığım Profilo marka buzdolabım alındığından beri rahatsız edici düzeyde ses yapıyor. Çalıştığı zaman ara ara norm...alin üzerinde bir gürültü oluşuyor. Profilo yetkili servisi sesin normal olduğunu söylüyor; ancak bu kesinlikle mümkün değil, çünkü gürültü evin içinde kendini hissettirecek bir s

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

















