Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Ön Lastik Yırtılması İçin Ücret İstenmesi



Profilo marka CGA252Z0TR model çamaşır makinemin garantisi devam etmektedir. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, cihaz sıkma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede sarsılmaya ve yüksek sesli vurma yapmaya başladı. Cihazın bu denli gürültülü çalışması ve yerinden oynayacak kadar sarsılması nedeniyle ...

16 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da bulunan Profilo BM 4160eg model bulaşık makinem arızalandı ve Profilo yetkili servisini arayarak kayıt oluşturmak istedim. Telefonda daha gelmeden 700 TL servis ücreti olduğunu söylediler, ben de yol, zaman ve emek için bu ücreti makul bulup kabul ettim...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Profilo BMS 421E3/28 model bulaşık makinemin alt sepetinin bir telinde, yaklaşık 20 gün önce kopma meydana geldi. Detayl...

Yaklaşık 1,5 ay önce Siirt Kurtalan’daki Profilo bayisinden 10 kg kapasiteli beyaz renk Profilo Premium çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldıktan sadece 5 gün sonra çamaşırları düzgün yıkamama sorunu yaşamaya başladık. Çamaşırları temizlemek yerine adeta çiğniyor, içinden çıkan eşyalar buruş b...

Profilo’dan 3 gün önce dikey, 7 çekmeceli bir derin dondurucu aldım. Ürünün kurulumu ve servisi için bugün sabah saatlerine randevu verildi, daha sonra randevu saat 14.00’e ertelendi ancak buna rağmen servis yine gelmedi ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Gün içinde Profilo çağrı merkezini...

Profilo’dan bir ay önce 9 kg kapasiteli CGA242X3TR model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra makinede aşırı gürültülü çalışma ve yıkama sonrası çamaşırlarda lekeler kalma sorunu yaşamaya başladım, yaklaşık iki haftadır bu sorunlar düzenli olarak devam ediyor. ...

Nevşehir Hacıbektaş’ta kullanmakta olduğum Profilo 9 kg çamaşır makinesinin yan panelinde, ürün daha 1 yılı dolduğunda boya atması sorunu ortaya çıktı. Yetkili servise başvurduğumda parça değişimi yapıldı ancak yaklaşık 5 ay sonra aynı yerden yeniden boya atması yaşandı. Tekrar servisle görüştüğümd...


2022 yılında aldığım Profilo elektrik süpürgesinin çekim gücü, tüm temizlik ve filtre temizliği gibi işlemleri yapmama rağmen oldukça düştü ve yeterince iyi süpürmüyor. Ayrıca süpürgenin başlık kısmında bulunan hortum hiçbir darbe almadan, kendiliğinden kırıldı. Yaşadığım bu sorunlar sonrasında ilç...


Şanlıurfa Bozova’daki Profilo bayisinden aldığım çamaşır makinesi henüz 3 yıllık olmasına rağmen iki kez ciddi arıza verdi. Geçen sene Nisan ayında makine garanti kapsamındayken bozuldu, bayiyi aradık ve yetkili servis geldi. Makine sözde tamir edilip geri gönderildi ancak geldiğinde yine sorun çıka...
Profilo markasından Balıkesir Merkez’deki Aydın Ticaret Profilo bayisinden 7 Nisan 2026 tarihinde ankastre ocak ve fırın satın aldım. Mutfakta tadilat yaptıracağımı baştan mağazaya özellikle ilettim, ürünleri bir süre mağazada bekleteceğimizi de söyledim. Buna rağmen bana, ocağın beyaz eşya üzerine ...

Profilo marka ankastre set fırınımın iç camı, 14.04.2026 tarihinde durduk yere bomba gibi patlayarak tuz buz oldu. Fırın yaklaşık 10 gündür hiç kullanılmamasına rağmen, üstelik garantisi devam ederken bu olayın yaşanması ve evde 3 yaşındaki kızım varken böyle bir patlama olması bizi hem çok korkuttu...

Yıllardır Profilo kullanan biri olarak 5–6 aylık yeni aldığım Profilo buzdolabımın 20 gündür soğutmaması nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sıf...


Profilo marka buzdolabını Diyarbakır Ergani ilçesinde bulunan evimde kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama sorunu yaşıyorum. 3000 TL civarında bir bedel ödeyerek aldığım bu buzdolabı 2024 yılında soğutma yapmamaya başladı, yetkili servis geldi ve parça değişimi yaparak sorunu giderdiği...

24 Mart 2026 tarihinde TikTok’taki canlı yayında “Sıfır outlet beyaz eşya, sıfır, garantili, hatasız ürün” denilerek satılan Profilo marka bir buzdolabı siparişi verdim. Özellikle yayında ürünü sıfır ve garantili olduğuna dair tekrar tekrar teyit ettikten sonra alışveriş yaptım. Ancak ürün elime ula...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Profilo 9 kg çamaşır makinem, alttan su kaçırdığı için Erzurum ili Yakutiye ilçesindeki yetkili servisi çağırdım. Gelen usta F***** Ö******, makineye baktığında hortumun çıktığını, önemli bir şey olmadığını söyledi. Daha sonra makine üzerinde biraz daha uğraşırken, maki...

Yaklaşık 3 yıldır Profilo marka buzdolabım ile sürekli arıza sorunları yaşıyorum. Toplamda 4 kez arıza yaptı, bir seferinde ürün değişimi yapıldı ancak garantiden gelen bu yeni ürün de bir süre sonra yine bozuldu. En son bugün tekrar arıza yaşadım. Bu süreçte yetkili servis toplam 4 kez eve geldi, ...
Profilo 65PA525ESG model 65 inç televizyonu Yön AVM’den satın aldıktan kısa bir süre sonra, ilk ay içinde iç ekran kendiliğinden kırıldı. Cihaza hiçbir darbe, temas ya da dış etken olmamasına rağmen ekranın bu şekilde kırılması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çı...

8 Eylül 2025’te aldığımız Profilo buzdolabı yüzünden resmen mağdur olduk. Kış boyunca kullanmadığımız buzdolabının köye döndüğümüzde garip sesler çıkardığını fark ettik ve buzluk kısmının çatladığını gördük. Zaten daha önce de alt kısmı yiyecekleri donduruyordu, aldığımız günden beri sorunu bitmeyen...