to read complaints and reviews, or file yours.Profilo marka km9610CCTR01 model kurutma makinesini aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bugün yetkili s...ervis benden 2.500 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödedim. Ürünü yapıp getirdiklerini söylediler ancak makinedeki sallanma sorunum aynen devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı. Mak
"Ürün garanti süreci içinde olduğu için parça değişimi yetkili servis tarafından ücretsiz olarak yapıldı. Teşekkür ederim."
Profilo markasından almış olduğum BB2076 wexn /01 model buzdolabı, daha önce de kronik arıza verdiği için servis tarafın...dan tamiri mümkün olmadığı söylenmiş ve benden yaklaşık 2 yıl önce 13.500 TL ücret talep edilerek yeni bir buzdolabı gönderilmişti. Ancak gönderilen bu yeni buzdolabı da kısa süre
İznik Profilo yetkili servisine, evimizdeki tüm beyaz eşyaları Profilo’dan almamıza rağmen yaşadığımız klima montaj soru...nu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Diğer ürünleri kuran ekip işini sorunsuz bir şekilde yaparken, klimanın montajının ayrı bir ekip tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Montaja
"Gerekli indirim yapılarak sorunum çözüldü. 1 gün içerisinde servis gelip kurulumunu yaptı servis personeline çok teşekkür ediyorum."
Profilo marka km961rctr/09 model bir kurutma makinesini Çorum’daki Profilo ...bayisinden mart ayında satın aldım. Kurulumu yaklaşık 5 ay önce yapıldı. Şi
Profilo marka BD2076WEXN/04 model buzdolabım 04.09.2026 tarihinde kapağı kapalı olmasına rağmen sürekli ötmeye başladı. ...Bunun üzerine yetkili servisi aradım, telefonda bana bazı işlemler tarif edildi ve 8 saat içinde sorunun düzeleceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen sorun kesinlikl
Profilo marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve son 4–5 aydır ürün düzgün soğutma yapmıyor. Gıdalar kısa sür...ede bozuluyor ve bu durum hem maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sorun başladıktan sonra defalarca yetkili servise başvurdum. Servis ekibi 4–5 kez gelmesine rağm
Profilo marka davlumbaz aldım ve bugün montaj için yetkili servis eve geldi. Ancak ankastre mermerini delecek aparatı ol...madığını söyleyerek davlumbazın yerini delmeden, montajı yapmadan gittiler. Servis, “sorumluluk alamayız” diyerek işlemi gerçekleştirmedi, havalı makine ile delme yapabildiklerini
Profilo BD3155WFVN model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıl önce aldım. Yaklaşık bir haftadır buzdolabı kısmı yeterince soğutm...uyor, dondurucu kısmı ise hiç dondurmuyor. Evdeki temel ihtiyacım olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması hem mağduriyete yol açtı hem de markaya olan güvenim
Profilo BMS 623V1 6 programlı bulaşık makinesini İstanbul Sultanbeyli’deki Yiğit AVM’den satın aldım. 2 Eylül 2026 tarih...inde kuruluma gelen yetkili servis görevlisi, anneme yaklaşık 1.500 TL tutarında makine temizleyici/kireç çözücü bir ürün satmış ve makinede artık tuz kullanımının olmadığı, bu ürü
Profilo ultrafresh çamaşır makinem Antalya’da Uğurcan İnşaat Profilo üzerinden alınmış olup garanti süresi bu ayın 29’un...da bitiyor. Yaklaşık 3 gün önce gelen yetkili servis, makinenin kartlarının yandığını, garanti devam etmesine rağmen makineye dışarıdan müdahale edildiğini iddia ederek arızayı gar
"Servis çalışanı Emre bey süreci hızlı ve ilgili bir şekilde tamamlamak için yoğun çaba sarf etti. Emekleri için teşekkür ederim. Emre bey ve Profilo müşteri hizmetlerine"
Profilo markalı alttan damacanalı su sebilimi 7 gündür kullanamıyorum, çünk...ü ana vanalardan su gelmiyor. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen sebilden hiçb
Profilo marka 10 kiloluk çamaşır makinesini 18.05.2026 tarihinde Bozdoğanlar Karacaahmet şubesinden yaklaşık 24 bin tl ö...deyerek satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri doğru düzgün temizleme yapmıyor, çamaşırları iyi yıkamıyor ve üzerinde “leke uzmanı” özelliği olmasına rağmen kir ve lekeleri çı
Media marketing internet sitesi üzerinden Profilo 640 litre BD3086 model buzdolabı satın aldım. Teslimat için 3 hafta so...nrasına tarih verildi, bunu kabul ettim. Buzdolabı 26 Ağustos günü teslim edildiğinde, ürünü bizim açmamamız, yetkili servisin açacağı özellikle söylendi, biz de buna uyduk. Servi
Profilo marka XXL buzdolabımızı Mesut Ticaret’ten aldık, ürün daha 1 yılı dolmadan arıza vermeye başladı. Önce buzluk co...ntasını değiştirdiler, ardından buzdolabının motoru arızalı olduğu için çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünün kusurlu ve ayıplı olduğunu düşünerek tadilat değil, değişim talep e
Profilo marka bir aylık çamaşır makinem için 22 Ağustos’ta yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Motor kartı arızalı d...enilerek servis kaydı açıldı. İlk gelen teknisyenler daha sonra tekrar geldiklerinde getirdikleri kartın yanlış olduğu söylendi ve yeni bir parça siparişi açıldı. Bu süreçte en azı
Profilo BM6320MA d Enerji Sınıfı 6 Programlı bulaşık makinesini 29 Ağustos günü Hepsiburada üzerinden satın alıp kurulum...unu yeni yaptırdım. Makineyi ilk çalıştırmalardan sonra, özellikle ikinci yıkamadan itibaren her çalıştırdığımda belirgin bir plastik kokusu gelmeye başladı. Yeni bir üründe bu ka
"Çözüm için emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
Profilo ankastre setimizi İstanbul Pendik’te bulunan Özsoy Mobilya üzerinde...n satın aldık ve yetkili servis tarafından sıfır ürün kurulumu yapıldı. Kur
Profilo marka çamaşır makinemizi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra makinenin sol yan kasa alt kısmında ve içeride kaynak n...oktasında küçük küçük dökülmeler başladı ve zamanla bu dökülmeler büyüyerek belirgin bir paslanma ve boya atmasına dönüştü. Makine halen garanti kapsamındayken bu durumun oluşması,
Profilo marka no frost buzdolabını sıfır olarak satın aldım ve ürünün yan kısımlarında dalgalanma izleri olduğunu teslim... aldıktan sonra 31.08.2026 tarihinde fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir gövde hatası olmasını kabul edemedim. Durumu yetkili servise ilettim. Servis, ürünü kabul etmem
Profilo’dan yaklaşık iki ay önce Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’ndeki Profilo bayisinden aldığım df10./df11. Vv model... derin dondurucum, kullanmaya başladığımız ilk günden beri içinin her yeri anormal derecede buz tutuyor. Çekmeceler, yan duvarlar ve üst kısımlar dahil tüm bölümlerde yoğun buzlanm
Profilo’dan almış olduğumuz BD3076IECN model buzdolabının henüz 5. Ayındayken buzluk kısmında ciddi bir sorun yaşamaya b...aşladık. Buzluğun kapağını kapattıktan sonra buzdolabının ana kapağını kapattığımızda, vakumlaması yeterli olmadığı için buzluk kapağı kendiliğinden açılıyor ve bu nedenle son 2 ha
Profilo marka Premium 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den çeyizim için satın aldım. 2...024 yılında evlendim ve makineyi kullanmaya başladığım ilk günden bu yana çamaşırlarımı temizlemek yerine lekeli, kirli, yağ lekeli, renkleri birbirine bulaşmış ve hatta parçalanmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
