to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Çamaşır Makinesi Lekeyi Çıkarmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Profilo’dan yaklaşık 2 ay önce CGA242X3TR/A2 model 9 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri hiçbir kıyafetimizin lekesini çıkarmıyor, makinede defalarca yıkanmasına rağmen lekelerde en ufak bir azalma bile olmuyor. Aynı çamaşırları üst üste yıkamak zorunda kaldığımız için hem su hem de elektrik faturalarımız normalin çok üzerinde gelmeye başladı.
Deprem bölgesinde yeniden ev kurarken tüm eşyalarımızı Profilo’dan, Hatay Antakya’daki Ö**** Ticaret yetkili bayisinden aldık. Daha önce farklı markalarda yıllarca çamaşır makinesi kullandık ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadık. Bu ürünle ilgili yaşadığımız durumun normal ve kabul edilebilir bir performans olmadığını düşünüyoruz.
Yetkili servisle uğraşmak istemiyoruz, üründe baştan beri memnun kalmadığımız için makinenin değişimini değil, doğrudan iade alınarak ücretinin tarafımıza eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin kısa sürede giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Profilo’dan aldığım CGA242X3TR/A2 model çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerde lekeleri çıkarmıyor, su ve elektrik faturalarım yükseldi. Yetkili servisle uğraşmak istemiyorum, ürünün iadesini ve ücretin tam geri ödenmesini talep ediyorum. Ancak iletişime geçilmedi ve bu durum beni çok rahatsız ediyor, Tüketici Hakları kapsamında şikayette bulunacağım.
