to read complaints and reviews, or file yours."İletişime geçip kırılan parçayı ücretsiz şekilde değiştirdiler teşekkür ederim."
Profilo’dan yaklaşık 3 ay önce Gaziantep Şehitkamil şubesinden XXL bir buzd...olabı satın aldım. Dün evin içinde aniden çok büyük bir patlama sesi duydum
"Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler"
Profilo marka BD3076IECN model buzdolabını 08.06.2026 tarihinde N11 üzerind...en, sadece Ankara içi teslimat yapan bir bayiden satın aldım ve ürün teslim
15.05.2026 tarihinde Gaziantep İbrahimli Ensağlam Profilo mağazasından Profilo BD2186WEXN XXL model buzdolabı satın aldı...m. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, buzdolabının soğutucu kısmında, gözle fark edilmesi oldukça zor bir noktada çatlak olduğunu gördük. Eşim şeffaf rafı kaldırırken rafın alt köş
"Teşekkür ederiz buzdolabımız iadesi yapıldı ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Profilo marka BD3086IECN XXL model buzdolabımız, daha 12 ay dolmadan arıza verdi. Gaziantep Şehitkamil Profilo yetkili s...ervisine bildirdik, teknik servis geldi ve kartın arızalı olduğunu, yenisinin gelmesinin yaklaşık 10 gün süreceğini söyledi. Kart geldi, değişim yapıldı ancak buzdolabı 3 gün sonra
"Genel müdürlüğün tutumu, gayet olumluydu"
Profilo marka XXL buzdolabım var. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...i aradım. Buzdolabı açık kaldığı zaman belli bir süreden sonra alarmın çalm
Profilo markalı XXL buzdolabını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri buzdolabının soğutma performansında...n hiç memnun değilim. Yemeklerim defalarca bozuldu, sular yeterince soğumuyor ve dolaptan zaman zaman tuhaf motor sesleri geliyor. Şikayetim üzerine Gaziantep Şehitkamil’deki yetk
10 Kasım’da HYS Bursa Mustafakemalpaşa şubesinden Profilo İnox XXL gri renk buzdolabı satın aldım. Aradan 25 gün geçmesi...ne rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 4266440, toplam 73.919 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Satın aldığım gün beni arayıp ürünün 18 Kasım’da depoya geleceğin
"Şikayetim üzerine midir bilemiyorum fakat yazdığım mesajın ardından firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve kısa sürede sorunum çözüldü. Makul bir ücret karşılığında buzdolabımın yenisi ile değiştirileceği bilgisi verildi. Ödemeyi yaptım, yeni buzdolabımın 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Sürecin sorunsuz şekilde tamamlanmasını umuyorum. İlgi ve destekleri için teknik servis ekibi ile müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Profilo BD3086IFAN/03 XXL buzdolabımda yaklaş...ık 1 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir soğutma problemi yaşıyor
2023 yılında Denizli Yetkili Profilo mağazasından XXL model buzdolabı satın aldım. Buzdolabının buzluk kapağında gıcırda...ma olduğu için 2025 yılında servis çağırdım ve kapağın yağlanmasıyla bu sorun giderildi. Ancak servis sırasında, buzdolabının ön ayağının eksik olduğunu ve bu yüzden düzgün durmadı
6 ay önce Konya Karatay’daki bir bayiden aldığım Profilo XXL buzdolabı, 4.10.2025 akşamı aniden arızalandı ve dipfriz kı...smı çalışmayı durdurdu. İçindeki tüm ürünler sabaha kadar eridi ve yaklaşık 5.000 TL’lik gıda maddesi çöpe gitmek zorunda kaldı. Sorunun ardından Profilo müşteri hizmetlerini arad
Profilo XXL buzdolabı aldığımız günden beri sorunlu. Dolabın kapağı gevşek, tam olarak tutmuyor ve ayrıca motordan inanı...lmaz derecede rahatsız edici bir ses geliyor. İki kez servis çağırdık, gelip incelediler ve parça siparişi verip takacaklarını söylediler. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhan
2020 yılının Ağustos ayında Profilo XXL model buzdolabı satın aldım. İlk yıldan itibaren buzdolabında sebzelerin donması... gibi çeşitli sorunlar yaşadım ve bu durumu Profilo yetkili servisine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 3 gün önce ise akım korumalı priz kullanmama rağmen buzdolabım
Profilo XXL buzdolabımda yaklaşık 2 aydır haftada bir, genellikle geceleri kapı kapalı olmasına rağmen kapı kilit ışığı ...yanıyor ve bu sırada sürekli “tik” diye bir ses geliyor. Cihazın çalışmasında başka bir sorun yaşamadım, sadece bu belirttiğim arıza mevcut. Ürünümün garanti süresi doldu ve Rize Ç
05.09.2025 tarihinde Ankara’daki bir Profilo bayisinden BD3086WCP model XXL sınıfı buzdolabı satın aldım. Satın alma sır...asında, sosyal medyada yer alan resmi Profilo kampanyasında XXL buzdolabı yanında su sebili hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünümün kurulumu bugün yapılacak olmasına
2021 yılında Arçelik bayisinden satın aldığım Profilo KGNN86A XXL buzdolabının kapağında, ürünü aldıktan yaklaşık bir yı...l sonra küçük küçük izler oluşmaya başladı. Özellikle son bir yılda bu izler oldukça belirginleşti ve estetik açıdan rahatsız edici bir hale geldi. Sorun sadece kapağın üzerinde me
15.08.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Profilo mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık maki...nesi satın aldım. Satın aldığım buzdolabı XXL modelinin yanında su sebilinin hediye edilmesi gerekiyordu. Ancak mağaza bana bu hediyeyi vermedi ve mağaza ile iletişime geçtiğimde e
Profilo XXL model buzdolabını 3 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki Profilo Özm...eşe Mobilya bayisinden 27.500 TL’ye satın aldım. Aldığım günden beri buzdol
Media Markt'tan 269000018 sipariş numarası ile XXL buzdolabı satın aldım. Ürün, kutulu olarak Kartur Lojistik tarafından... teslim edildi. Hemen Profilo'ya kurulum için kayıt oluşturdum. Sabah baktığımda kutuda ufak bir yırtık gördüm, ardından ürünün de hasarlı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine
Pofilo XXL buzdolabım var. Aldıktan 15 gün sonra fan değişimi yapıldı. 1 yıl sonra buzdolabının kapakları değişti. Geçen... sene de iç izolasyonu değişti. Değişim istedim. Gelen teknisyenler kabul etmedi, 'Siz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun' dendi. Bugün ise alttan buzluklu üst tarafı terleme ve buz
Profilo marka XXL 632 litre buzdolabı kullanmaktayım. Cihaz soğutmuyor. Servis 3 defa geldi. 24 saat fişini çektiriyorla...r 24 saat taktırıyorlar. 3. Cü gelişlerinde 5 parça değiştiler i4860 TL ücret aldılar. Fakat buzdolabı hala bozuk. Her seferinde servis tarafından 'yapıldı' diye onay verildi; ve 7
28 Mayıs 2025 tarihinde, Profilo yetkili bayisi olan Kırıkkale Karadavut Ticaret’ten satın aldığımız Profilo BD2086IDAN ...XXL 641 TL İnox buzdolabı 1,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Söz konusu bayi önce teşhir ürününü satmaya, ardından da aynı ürünün beyaz modelini satmaya çalıştı. Hatta istemediğimiz ü
Merhaba, 23.06.2025 günü XXL Profilo buzdolabı aldığım halde, süpürge kampanyası olan buzdolabının süpürge hediyesini ve...rmediler. Ayrıca Profilo genel merkezini defalarca arayıp mağduriyetimi bildirmeme rağmen kimse dönüş yapmadı. Sorunumun giderilmesini istiyorum...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
