Profilo Kurutma Makinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!



Profilo marka kurutma makinemde yaklaşık 6 aydır tiftik arızası yaşıyorum. Şikayetim üzerine yetkili servise başvurdum, ...bakım yapınca düzeleceğini söylediler ve üzerini de kayış değişimi olarak açıklayarak benden 6000 TL ücret aldılar. Bu işleme rağmen şikayetim hiç geçmedi. Daha sonra sorunun sens
19.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan HYS Mağazası’ndan Profilo km10611JTR model kurutma makinesi satın aldık. Ü...rünün 1 hafta – 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı şimdiye kadar 3 kez aradık, müşteri hizm
Profilo km9611CTR model kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım ve ürünü ilk günden beri kullandığımda kıyafetlerimi... yırtma sorunu yaşıyorum. Makineye attığım kıyafetlerde belirli bir bölgeden yırtılma meydana geliyor ve bu durum her kullanımda beni tedirgin ediyor. Henüz Profilo yetkili servis





Gaziantep’te faaliyet gösteren Özmeşe Mobilya Profilo bayisinden çeyiz paketi satın aldım. Paket kapsamında Profilo mark...a km9611CTR model kurutma makinesi de bulunmasına rağmen, tüm ödemeyi üçüncü ayda peşin olarak yapmış olmama karşın teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce ürünlerin tes
Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır aynı kapak sorunu ile uğraşıyorum. Bu kapak problemi... nedeniyle toplam 3 kez servis kaydı açıldı. İlk iki durumda kapak değişimi yapıldı ancak sorun her seferinde tekrar etti. Üçüncü arızada artık ürün değişimi talep ettim, çünkü ayn
Bsh Profilo markalı bir kurutma makinesini 30 Nisan tarihinde Tekirdağ Çerkezköy üzerinden online olarak satın aldım. An...cak ürünüm aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1121811364’tür. 21 Mayıs tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile g

Eşimle birlikte yeni evimiz için tüm beyaz eşya ve cihazlarımızı Profilo’dan aldık. 08.05.2026 tarihinde teslimat ve kur...ulum yapıldı ancak km9611CTR model kurutma makinesi, ilk günden beri kıyafetleri ve havluları kesinlikle kurutmuyor. Sabah dokuzdan akşam yedisine kadar kesintisiz çalışmasına rağm
Eşimle birlikte yeni evimiz için tüm beyaz eşya ve cihazlarımızı Profilo’dan aldık. 08.05.2026 tarihinde teslimat ve kur...ulum yapıldı ancak kurutma makinesi km9611CTR modeli, ilk günden beri kıyafetleri ve havluları kesinlikle kurutmuyor, sabah dokuzdan akşam yedisine kadar çalışmasına rağmen ürünler



Profilo km8612HTR artikelli çamaşır kurutma makinesini satın aldım ve ürünüm 21.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafın...dan adresime teslim edildi. Teslimat esnasında kuryeler ürünü herhangi bir şekilde kontrol etmeden adresten ayrıldılar, tarafımdan teslim aldığıma dair herhangi bir imza da alınmad



"Profilo servisi üç kez geldi, son ekip motor parçasını değiştirerek arızayı giderdi. Sorun çözüldü ve memnun kaldım."


07.12.2025 tarihinde Profilo Bağcılar Uveys DTM mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve Profilo ıs...ı pompalı kurutma makinesi km361RCTR satın aldık. Düğünümüze zaman olduğu için tüm ürünler bir süre depoda bekletildi ve 04.05.2026 tarihinde eve getirilip yetkili servis tarafında





"Teşekkür ederim arıza çözüldü"
"Bakırköy Profilo mağazasından Berk beyle ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Markayı genel merkezden daha çok sahiplenip işi çözdü."

"İlgilendikleri için teşekkür ederim, sorun çözüldü"

Profilo marka km 96 11 ctr/02 model 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 8 ay önce 2025 yılında Yön AVM mağazasından satın a...ldım. Aldığımdan beri ürün düzgün şekilde kurutma yapmıyor, çamaşırlar program sonunda ıslak kalıyor. Ayrıca kıyafetlerimizde ciddi çekme ve yıpranma oldu, bazılarını parçaladığı i
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Avcılar Profilo mağazasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve km10611CTR... model bir kurutma makinesi satın aldım. Toplamda 88.000 TL ödeme yaptım. Diğer ürünlerim teslim edilmesine rağmen, kurutma makinem yaklaşık iki aydır tarafıma teslim edilmedi ve s
Profilo müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Çiğli’deki adresime çamaşır kurutma makinesi için servis talebi oluşturdum. ...Makinemin kapak kısmı arızalı ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Servis talebinin üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld


Profilo CMU12T90TR model çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. 2022 yılında aldığım ürünün dah...a ikinci ayında motoru değişti, kısa bir süre sonra da kazan değişimi yapıldı. Bir yıl dolmadan tekrar arıza yaşadım ve neredeyse makinenin tamir edilmedik yeri kalmadı. Tüm bu iş


2 Aralık 2023 tarihinde Profilo km 96 1RCT r model bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma bakım... sözleşmesi yapmam önerildi ve cihazın bakım masraflarını kapsayan bu sözleşme için 1.559 TL ödedim, işlem fiş numaram 131 405 796’dır. Bu bakımın iki yıl içerisinde yapılması gere

"Tüm Çabalarımız Sonucunda Çözüme Kavuşturulması İki Taraf İçin Olumlu Sonuç Oluşturmuştur Teşekkür Ederim"
Profilo marka çamaşır makinemiz yıkama programını tamamlamadan başa dönüyor... ve kesinlikle kurutma yapmıyor. Bu nedenle uzun süredir çamaşırlarımızı yı

Profilo marka cga 242 model çamaşır makinesini 12.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Spot Pazarındaki bir dükkandan yaklaşık 18....500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi alalı 5 ay bile olmadan, her yıkamada mutlaka en az bir kıyafeti yırtmaya başladı ve kurutma sırasında da normalin çok üzerinde, rahatsız edi




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84