to read complaints and reviews, or file yours.
Profilo markasına güvenerek İzmir Konak’ta bulunan adresimize çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. 19 Şubat...’ta ürünlerin teslimatıyla birlikte kurulum ve montajın da yapılacağı bilgisi verildi, buna göre gün boyu evde servis bekledik ancak ne gelen oldu ne de arayan. Servis gelmeyince
Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldık, ürünün nakliye ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. 02.06.2026 ...tarihinde montaj için gelen servis, ürün ambalajı açıldığında ön display kartının kırık olduğunu gördü ve bu nedenle montajı gerçekleştiremedi. Servis, bu durumda ürün değişimi ta
Profilo marka kurutma makinemin açma‑kapama kısmında yaklaşık iki aydır boya soyulmaları meydana geliyor. Boya sadece te...k bir noktada değil, kapağın farklı yerlerinde de soyulmuş durumda ve cihazda darbeye, çarpmaya bağlı herhangi bir iz, ezik ya da çizik bulunmuyor. Durumu daha net görebilmeniz içi
Profilo marka Isı Pompalı Kurutma Makinesi 8 kg km8612HTR model kurutma makinem, Eylül 2025 ayında “bakım arızası” verdi... ve bu nedenle servise verildi. Garantisi devam eden ürün için bakım ücreti olarak 1500 TL alındı. Ürünü atölyeden geri teslim aldıktan sonra ise makine hiçbir şekilde ısı vermemey
Profilo marka kurutma makinem için 01.12.2023 tarihinde 2.000 TL ödeme yaparak bakım ücreti ödedim. Bu ödeme yapılırken,... bakım zamanında makinenin evimden alınacağı ve fabrikada bakımının yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra bu bakımın yapılması için talepte bulunduğum
Çeyiz alışverişi için beyaz eşyalarımızı Profilo’dan aldık. Aralık 2024’te satın aldık ama Temmuz 2025’te kullanmaya baş...ladık. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bulaşık makinesinin kapağında pas renginde lekeler oluştuğunu fark ettik. Ayrıca makine bulaşıkları ıslak çıkarmaya başladı. Servis ç
Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 6–7 ay önce Aksaray Ortaköy’deki bir beyaz eşya satıcısından aldım ve şu an Kı...rşehir’de kullanıyorum. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra kıyafetlerimizde ciddi şekilde yırtılmalar oluşmaya başladı. Özellikle kurutma sonrası bazı kıyafetlerde yırtık
2025 yılı başında Samsun İlkadım merkezdeki Akçay firmasından Profilo marka BD3055WECN/06 model buzdolabı, bulaşık makin...esi ve kurutma makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden memnunum ancak buzdolabını aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ürünü aldığıma bin
Profilo’dan çeyiz paketi olarak bir buzdolabı, çamaşır makinesi, derin dondurucu ve kurutma makinesi satın aldım. Teslim...at için 14.02.2026 cumartesi günü 12.00–14.00 saatleri arasında getireceklerini söylediler. Hafta içi çalıştığımız için özellikle cumartesi günü teslimat rica ettik ve yaklaşık 1 h
"Profilo markasına yakışır şekilde hareket etmeleri memnun edici."
"Yetkili servise kalsa daha uğraşacaktık belki ama müşteri hizmetleri devreye girince geçte olsa problem çözüldü"
"Furkan bey aradı problemle ilgili yardımcı oldu teşekkürler"
"Berk bey markayı çok sahiplendi ve süreçte yardımcı oldu para iademi kısa süre içinde yaptılar sorunum çözüldü"
Yaklaşık bir yıl önce Profilo marka bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldım. Ulus’taki satış noktasında, iki ...makineyi üst üste koymak için gereken aparatın ücretsiz getirileceği ve kurulumun da ücretsiz yapılacağı bilgisi özellikle verildi. Kurulum için ilk gelen servis, evde o an için uy
"Profilo dan hiç şaşmadım 25 senedir makineleri zamanı dolup bozulsa da hep aynı markanın ürününü yeniden aldım ilgi alaka güzel şikayetim giderildi servis kibar ve hızlı müdahale etti. Sadece değişen kapak orijinaline göre daha kalitesiz, kenar lastikler kapak cam inceliği, tutunca hafifliği malzemenin kalitesini belli ediyor. Bu durum servisle alakalı değil diye düşünüyorum onlar sipariş oluşturup yanımda sıfır ürün açtılar bu Profilo firmasının üretimiyle alakalı bence, servise işlerini hızlı yapmalarından ve çok ilgili olmalarından dolayı teşekkür ederim"
Profilo marka hem çamaşır hem de kurutma makinesi kullanıyorum ve iki üründen de ciddi anlamda mağdur durumdayım. Çamaşı...r makinem CGA25200TR/01 model ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri çarşaflarımı, tişörtlerimi ve pek çok kıyafetimi deliyor, ayrıca beyaz çamaşırlarım za
Profilo markasından satın aldığım BM6320ma/17 model bulaşık makinesi, nisan... 2025’te aldığım günden bu yana yıkama programı tamamlandıktan sonra bulaşı
"Değişim için teşekkürler."
Trendyol üzerinden Profilo km10610CTR 10 kg pompalı çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kul...lanımda arıza vererek çalışmaz hale geldi ve o günden bu yana kurutma fonksiyonunu hiç kullanamadım. Profilo servisi ürünü aldıktan sonra ana kart değişimi yapmış, ancak bu çok ön
"İlginiz için teşekkür ederim"
Profilo km8431ctr 8 kg kurutma makinem 2 gün önce bozulduğu için Esenyurt Profilo yetkili servisini arayarak kayıt açtır...dım. Servise gelen Ömer Faruk Yardımcı isimli personel makineyi kontrol etti ve kazan değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 9.000 TL ücret talep etti. Ben de bu bilgiye güvenerek
Profilo marka km961RCTR/01 model, garanti kapsamındaki kurutma makinem son zamanlarda düzgün kurutma yapmamaya başlamışt...ı. Bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’daki yetkili servisi çağırdım ve bakım yapılması gerektiği, bu bakımın bedelinin de 4.300 TL olduğu söylendi. Ücreti kredi kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84