to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo Leke Uzmanı çamaşır makinemin kapak lastiği parçalanarak iç tarafa girdi. Bu sorun 23.03.2026 tarihinde yaşandı ve halen aynı şekilde devam ed...
"İlginiz için teşekkürler"
Profilo CGA252ZOTR model çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır makinenin kapağından su sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu durum her çalıştırd...
Merhaba, 2022 yılı Şubat ayında Profilo CGA141X1TR 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu ise Kasım sonu / Aralık başı 2022 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma ürünün garanti süresinin 3 yıl olduğu belirtilmiştir. Garanti süresinin bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre geçm...
Profilo beyaz eşya, fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı almış bulunmaktayım. Eşyaları aldığımda garanti süresi henüz bitmemişken, çamaşır makinesinin ana kartının yandığı söylendi ve garanti kapsamında makinenin parçaları değiştirildi. Buzdolabının kapağının boyası kalktığı için a...
"Mağduriyetim giderildi duygu hanıma teşekkür ediyorum"
Profilo marka çamaşır makinemizin kapak menteşesi kırıldığı için cihazı 2 yıldan fazladır kullanıyor olmamıza rağmen şu anda kesinlikle kullanamıyoruz. 2024 Temmuz ayında satın aldığımız ve garantisi devam eden bu ürünle ilgili olarak pazartesi günü Profilo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...
Profilo CMG12SDTR model çamaşır makinesini Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Makine yıkama sırasında kapak kısmından su sızdırmaktadır. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bu nedenle şimdiye kadar üç kez yetkili servis çağırdım. Ancak her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir işl...
"Sorunum ile hemen ilgilenildi özellikle Tülin hanıma çok teşekkür ediyorum sorunun çözümü için elinden gelen her şeyi yaptı Profilo'ya yakışanda bu ve böyle etkin ve yetkin çalışanlar Teşekkürler"
23.02.2022 tarihinde Profilo CMU12T90TR/33 model çamaşır makinesini aldım. Makinem mutfakta, nemli olmayan bir ortamda kullanılmasına rağmen, sadece 3 yıl içinde kapağın kapandığı bölümde ciddi şekilde paslanma ve çürüme oluştu, kapağı tutan mekanizma da kırıldı. Aynı yerde yıllarca sorunsuz kulland...
Profilo GM g 100 dtr model çamaşır makinemin kapağının kenar kısmında paslanma oluştuğunu yakın zamanda fark ettim. Paslanmanın, kapağın kenarındaki contadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım bu makine için Profilo yetkili servisine başvurd...
Profilo cm140LTR/01 model çamaşır makinemin dokunmatik paneli Ağustos ayında tamamen arızalandı. 19.09.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 20.09.2025’te teknik servis geldi fakat bir çözüm üretemedi. 27.09.2025’te tekrar gelen servis ekibi de sorunu gideremedi. Eylül’ün i...
Profilo Premium 10 kg çamaşır makinemin kapağındaki körük yaklaşık 2 ay önce, tamamen normal kullanım sırasında ve kapağın alt kısmında yırtıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisi aradığımda kullanıcı hatası denilerek körüğün değişimi için 2500 TL ücret talep edildi. H...
Profilo 10 kg çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağını tutan vidalardan biri çıktı ve vida kayboldu. Şu an makinenin çalışmasında bir sorun yok; fakat kapağın bu şekilde kalması, ileride diğer vidayın da çıkmasına ve kapağın kullanım dışı hale gelmesine yol açabilir diye endişeleniyorum. Ha...
"Ürünümden memnunum teşekkür ederim"
"Profilo'ya çok teşekkür ederim sorunumu çözdü parçayı değiştirdi. Tercihim yine Profilo olur"
2021 Ağustos ayında Profilo'dan evimin bütün beyaz eşyalarını sıfır olarak aldım. 2. yılda çamaşır makinesinin yan kapağının alt kısmında boya kabarmaları meydana geldi. Servisi aradım, gelip garanti kapsamında yan kapağın değişimini yaptılar. Şu an yine boya kabarmaları meydana geldi ve daha 2 yıl ...
Geçen sene aldığım Profilo çamaşır makinesi üçüncü aydan sonra kapak lastiğinde küfe benzer lekeler olmaya başladı. Makine için almadığımız yapmadığımız şey kalmadı ona rağmen geçmedi. Servisi aradık gelip baktılar bizden kaynaklı değil deyip üstüne bir de elini sürmedikleri makine için 700 TL servi...
**Konu:** Çamaşır Makinesi Kapak Arızası ve Bilgilendirme Eksikliği [12.05.2025] tarihinde teknik ekibiniz, çamaşır makinesi kapağında arıza olduğunu tespit etti ve gerekli parçanın sipariş edilerek ilk servis ziyaretinde değiştirileceğini bildirdi. Ancak, verilen sözlere rağmen süreçle ilgili her...
"Profilo markasına ve servisine çok teşekkür ediyorum. Ama Aksaray selim Eroğlu mağazasının bir daha kapısının önünden bile geçmem. Esnaflığın e si yok"
Yazlık eve aldığımız Profilo çamaşır makinesinin kapağının iç camı patlamış bütün mutfak her yer cam olmuş 3,5 yıl önce aldık. Makine sadece yılda 2 ay kullanılıyor. Ekim'de İstanbul'daki eve döndük. Bugün yani 3 Mayıs yazlık eve girdiğimiz de her yer cam, makinenin durduk yere camı patlamış. Servis...
Profilo çamaşır makinesi temizliği için servis çalışacaklara duyurulur! Kıyafetlerde kötü koku oluştuğu için Profilo'yu aradım. Telefonda görüştüğüm bayan, temizlik kapsamında su giriş-çıkış hortumlarının kontrolü, su alış kontrolü, lastiklerin temizliği, deterjan gözü temizliği, ayak ayarı, pompa t...
1,5 yıl önce aldığımız çamaşır makinesinin kapak içi contası yırtıldı ve makine su kaçırıyor. Servis çağırdık. Değişimin garanti kapsamında olmadığını ücretli yapılabileceğini ve müşteri hizmetleri ile görüşmemizin doğru olacağını iletti. Aradım, garanti kapsamı içerisinde değerlendirilmemesinin ned...
"Şikayetim değerlendirildi ve aranıp karşılıklı iletişim kurularak sorun çözüldü müşteri hizmetleri de yetkili servis de sorunla yakından ilgilenerek tamiratı yaptılar teşekkür ederim"
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
