to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresindeki Çamaşır Makinesinde Su Sızdırması Ve 900 TL Servis Ücreti
Profilo CGA252ZOTR model çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır makinenin kapağından su sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu durum her çalıştırdığımda tekrar ediyor, hem etrafı ıslatıyor hem de cihazdan endişe duymama neden oluyor.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servis ile görüştüm. Buna rağmen yaşadığım problem için garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 900 TL servis ücreti talep edildi. Kullanıcı hatası olduğuna dair somut bir açıklama yapılmadan, garantili bir ürün için böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Profilo’dan, garanti süresi devam eden çamaşır makinemdeki kapaktan su sızdırma sorununun ücretsiz olarak giderilmesini ve talep edilen 900 TL servis ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İlginiz için teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
