Profilo Buzdolabındaki Su Sızıntısı Ve Soğutma Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Profilo marka buzdolabımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabı yaklaşık 5 aydır hem su akıtıyor hem de yeterli soğutmayı sağlamıyor. Defalarca servis çağırmama rağmen, havaların sıcak olması, kapağın sık açılıp kapanması gibi bahanelerle sorun geçiştirildi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte dolabın içindeki sütler, reçeller, salçalar ve diğer gıdalarım defalarca bozuldu.

Son aramamda da buzdolabını 2 ile -22 dereceler arasına ayarlamamı, 6 saat içinde düzeleceğini söylediler ancak hiçbir iyileşme olmadı. Az önce kocaman bir karpuzun bile ekşidiğini gördüm. Aylarca Eylül’e kadar sabredeceğimi söyledim ama artık sabrımın sonuna geldim. Hem maddi kayıplarım oldu hem de buzdolabını güvenle kullanamaz hale geldim.

Profilo gibi köklü bir markadan, buzdolabımdaki sorunun artık oyalamadan kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.