to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka aldığım buzdolabı daha bir yıl dolmadan bozuldu. Gelen servis, arkadaki bir parçanın kırıldığını ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip motorunu değiştirdiler (tabii ki biz ödedik). Bu olay Temmuz başlarındaydı. O günden beridir dolabımız soğutmuyor. Geliyorlar, bakıyorlar ama yapamıyorlar. Aynı arıza 2'den fazla tekrarladığında yeni ürün ile değişim talebinde bulunma hakkımızın olduğunu biliyor ve talep ediyoruz ama hala 'tamir edeceğiz, bir bakalım' gibi bizi oyalayıcı cevaplar alıyoruz. İki aydır şu yaz sıcaklarında bozulan gıdalarım çok fazla oldu. Bundan sonra yasal haklarımı kullanacağım, hatta mağduriyetimin tazminatını da isteyeceğim. Yeter artık, işinizi düzgün yapın.
Profilo buzdolabımı sonunda değiştirmeyi kabul ettiler. 15 gün bekleme sonrası sonunda getirdiler, inşallah aynı sorunları bu modelde de yaşamam. Hurdaya giden buzdolabına boşu boşuna verdiğim 4000 TL olan motor parasının geri ödenmesini istiyorum,. Yeni takılan motorda garantili olduğuna göre bize ücret iadesi yapılması gerekiyor. Eğer ücret iadesi yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım
Yakın zamanda Profilo buzdolabı ile ilgili şikayet oluşturmuştum, sosyal medyanın gücünü bir kere daha anlamış oldum bu sayede, ertesi gün genel merkezden hemen arandım,45 günlük süreç sonunda buzdolabını değiştirmeyi kabul ettiler (garanti süresi içerisinde) şimdi ne kadar daha bekleyeceğim kim bilir, Perşembe günü alınan karardan sonra değişim ile ilgilenenler iletişime geçecekti ama arayan soran yok, sanki devlet dairesi resmi tatil ve hafta sonu ulaşım sağlayamıyoruz, böyle özel bir kurum olur mu, insanların mağduriyetini düşünen yok, sürecin ne kadar sürdüğünü sizlerle paylaşacağım, dolap alacak olanlara da ışık tutsun bizim gibi sorun yaşamasınlar istiyorum İlhan Akgün
Profilo marka aldığım buzdolabını bir yıl kullanabildim. Bir yılın sonunda tüm yiyeceklerim bozulmaya başladı. Her servis çağırmamda bir parçası değişti ve üç kez servis geldi. Sürekli parça değişimi yapıp gidiyorlar. Merkezi arıyorum; ne çağrı merkezi memnuniyeti sağlıyor ne de servis. Ayıplı bir ü...
Merhabalar, 5 ay önce Profilo buzdolabı aldım. Aldığınız günden beri dolap soğutmuyor. İki defa servis çağırdım. Servis, termostatın arızalı olduğunu ve değiştiğini söyledi. Ben de servisteki arkadaşa, Tüketici Kanunlarına göre ilk 6 ay içerisinde bozuk olan buzdolabının kusurlu olduğunu, bunun deği...
Yaklaşık iki hafta önce Profilo marka buzdolabı aldım. Soğutmuyor ve içi sürekli buğulu nemli. Tabii ki servisi aradım. Müşteri temsilcisi işini yaptı...
Yaklaşık 3-4 sene önce maalesef ki Profilo'dan beyaz eşya alma gafletinde bulunduk. Beyaz eşyalarımın hepsi neredeyse arızalı çıktı. Neyse ki çamaşır ve bulaşık makinesini sorun etmedim. Ama buzdolabına 3 kere servis çağırttık. 1. Şikayet aşırı derece gürültü yapmasıydı, sanki dolabın içinden birisi...
Şimdiye kadar aldığım Tüm ürünlerim Profilo. Almış olduğum buzdolabımın alt bölümü sürekli soğutma arızası veriyordu. Yaklaşık 7 kere aynı şikayetten arıza kaydı açıp, parça değiştirip, servis gelip 3 gün 4 gün buzdolabı kapatıp sonra kullanın deyip geçiştirdiler. Belli ki buzdolabı kronikleşmiş ve ...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 643 
Buzdolabı 1.641 
Çamaşır Makinesi 1.492 
Çeyiz Seti 38 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 124 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 60 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 311 
Mikrodalga 2 
Pos 2 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 106 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar