Profilo Hatalı Ürünü Kabul Etmeyen Yönetim

Profilo marka aldığım buzdolabı daha bir yıl dolmadan bozuldu. Gelen servis, arkadaki bir parçanın kırıldığını ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip motorunu değiştirdiler (tabii ki biz ödedik). Bu olay Temmuz başlarındaydı. O günden beridir dolabımız soğutmuyor. Geliyorlar, bakıyorlar ama yapamıyorlar. Aynı arıza 2'den fazla tekrarladığında yeni ürün ile değişim talebinde bulunma hakkımızın olduğunu biliyor ve talep ediyoruz ama hala 'tamir edeceğiz, bir bakalım' gibi bizi oyalayıcı cevaplar alıyoruz. İki aydır şu yaz sıcaklarında bozulan gıdalarım çok fazla oldu. Bundan sonra yasal haklarımı kullanacağım, hatta mağduriyetimin tazminatını da isteyeceğim. Yeter artık, işinizi düzgün yapın.