to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Porland Cevahir AVM mağazasından pembe renk bebek yemek çatal bıçak seti satın aldım. Bugün, ürünü faturasıyla birlikte aynı mağazaya götürüp mavi rengiyle değiştirmek istedim. Ürünlerin fiyatı aynıydı, sadece renk değişimi talep ettim. Ancak değişim işlemi için tam 45 dakika bekletildim. Beklem...
21 Ağustosta Porland Kozyatağından satın aldığım ve 22 ağustosta ilk kez kullandığım Chopin serisi yemek takımında çatal bıçak kullanım izi oldu. Mağazayı aradığımda incelemeye göndermeleri gerektiklerini iletti. Ömür boyu desen garantisi nerede ve ürünler gerçekten bu kadar kalitesiz mi?
Porland Forum Bornova mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Non Stick Cook Wares model tavanın sapı, yemek yaparken aniden kırıldı. Haftada en fazla 2 kez kullandığım bu ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun çıkarmasını, Porland gibi bir markaya kesinlikle yakıştıramadım. Ü...
Porland İstanbul Bağdat Caddesi Şubesi’nden yaz başında bir cam sürahi ve kavanoz satın aldım. Her iki ürünü de son derece nazik bir şekilde elde yıkamama rağmen, ilk yıkamada çıtırtı sesi duydum ve çatlak izleri oluştu. Hatta kavanozun dibinde minik yuvarlak bir delik meydana geldi. Ürünleri mağaza...
29 Temmuz tarihinde Porland’ın kendi internet sitesinden verdiğim 12 adet servis tabağı siparişimde, ürünler elime ulaştığında 3 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: I3B2025000031006. Kırık tabakların fotoğraflarını ve irsaliyeyi istenildiği şekilde Porland müşteri hizmetlerine ilettim....
2022 yılında Bilecik’teki Porland mağazasından satın aldığım Porland 500 ml paslanmaz çelik termosun kapağının, ürünü kullanmaya başladığımda kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle içindeki çay hemen soğuyordu. Ürünü İstanbul Maltepe Carrefour mağazasına götürüp durumu anlattım ancak “tüketici hatası...
28.07.25 tarihinde Ankara Antares Porland mağazasından müşteri hizmetlerine danışarak çorba tabağı siparişi verdim. Ancak müşteri hizmetleri yanlış ürün kodu vererek beni yanılttı ve eve yanlış ürün kargo ile gönderildi. Sorunu çözmek için tekrar mağazaya gittiğimde, doğru ürünü almak için ikinci ke...
Samsun Lovelet AVM de ki Porland mağazasında bir bardak beğendim kasaya geldim bardağın fiyatı 270 TL çıktı. Etiket fiyatı 170 TL idi. Ürünü bana bu fiyattan satması gerektiğini söyledim ürünü bu şekilde satamayacağını söyledi. Bunun benim yasal hakkım olduğunu söyledim etiket değişmemişiz kasadaki ...
Porland viski bardağı üzerine cami resmi koyması son derece rahatsız etti. Bir an evvel bu ürünü kaldırması gerekir. Bunu manevi değerlerimize saygısızlık olarak görüyorum. Ve kaldırana kadar bir daha alışveriş yapmayacağımı buradan bildirmiş olayım.
Porland Metromall mağazasından Anneler Günü indirimleriyle, içinde çeşitli setlerin bulunduğu bir sipariş verdik. Ürünlerin bir kısmı stoklarda olmadığından, kargo ile uzun süre sonra (yaklaşık 2 ay) geldi. Bunu sorun etmedik çünkü bazı ürünlerin baştan üretilmesi nedeniyle 40 gün sonra gelebileceği...
Ankara Metromall AVM'den aldığım Porland fincan satın alınırken değişim yapılamayacağı bana denilmedi. Ayrıca ürünün etiketi yoktu ve fiyatını kasada öğrendim. Ürünü caribou çay fincanı almak istedim ama değişimim yapılmadı. İnternetten almak istesem daha pahalı mağdur edildim. Derhal değişim talep ...
Porland mağazasından iki yemek takımı aldım çeyizim için ve kullanmaya başladığımız anda bir takım tamamen çizildi. Öyle ki, takım resmen kullanılmaz hale geldi. Ben de incelemeye gönderdim fakat kabul edilmedi. Kullanıcı hatası denildi. Çatal bıçak takımımın markası soruldu, Jumbo bu arada. Şunu so...
Porland markasından 2 adet Morocco tabak aldım, ancak 3 ay geçmeden solma yaptı. Üretim hatası olduğunu düşünerek talep oluşturdum ve ürünleri incelemeye yolladım, 4 hafta bekletip bana sorunlu iki tabağı aynen geri yolladılar. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Çözüm önerisinde bulunmadılar, iade t...
2 Haziran 2025 tarihinde Porland'dan yemek takımı siparişi verdim. Bir adet servis tabağım kırık geldi. Mail ile fotoğrafını gönderdiğim tabak için yenisini göndereceklerini belirttiler. 17 Haziran'da gönderilen mailde, 10 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen hâlâ tarafıma ge...
İade kodu alamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade etmek istiyorum. Mağdur durumdayım. Acilen çözülmezse şikayette bulunacağım. Arıyorum müşteri hizmetlerini sorunu bildirin dönüş sağlarlar diyorlar ancak hiç kimse hiçbir dönüş sağlamıyor ne bu satış stratejisi mi?
Porland dan çaydanlık ürün hediye olarak şahsıma arkadaşım tarafından online sitesinden alındı. Ürünü 3. Kullanışımda porselen olan demlik kısmının altı çıktı. Bütün mutfak battı ayrıca yanada bilirdim. Konuyla ilgili Porland mağazaya gittim oradan online dan alındığı için müşteri hizmetlerine yazma...
17.06.2025 tarihinde Porland firmasından "Porland illusion platin 60 parça 12 kişilik yemek takımı" ve "Porland varia altın yaldız 30 parça 6 kişilik yemek takımı" satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda, kontrol etmek için paketleri açtığımda kutu içeriğinin %80'inde ciddi, gözle görülür defolu ür...
Cevahir Porland Mağazası çalışanlarıyla ilgili şikayetim var. Bu mağazadan almış olduğum sebze makası kesinlikle kesmiyordu ve ilk yıkamada paslandı. Ürünü değişim veya iade sürecinde mağazaya giderek durumu anlattım ve farklı bir ürünle değişim yapmak istedim. Önce evet dediler, sonra mağazada ürü...
"Kırık ürün yerine yeni ürün geldi. Teşekkür ederim"
Merhaba, kolay gelsin. 28.03.2025 tarihinde Oasis AVM Porland mağazasından 60 parça yemek takımı aldım. Ekstra ürünler de aldım. Satın alırken 60 parça ürünümün 1 hafta içinde kargolanacağı, fakat ekstra aldığım ürünlerin stokta olmadığı için mayıs ayında kargolanacağı söylendi. Bunu bilerek kabul e...
Porland'dan 6 kişilik yemek takımı aldım. Ürünler silik geldi ve düzeltilmesi için fabrikaya gönderdim. Son olarak yaşadığım ise, 6 adet gönderdiğim kaselerin düzeltilmemiş şekilde ve 5 adet olarak geri gönderilmesiydi. Tüm suçu bana atıp, bize 5 adet geldi denildi. Evim boş ve yeni evlenmek üzere ...
Yine Porland ve yine sorun. Deluxe tencere takımındaki düdüklü tencerenin lastiği 1,5 yılda yırtıldı ve şimdi lastiğini dışarıdan herhangi bir yerden alabileceğim söyleniyor. Bizde yok deniyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazalarla görüşmemi söylediler. Mağazalarla görüşüyorum; kimisi düdüklü ten...
03.06.2025 tarihinde Porland ın kendi sitesinden 2937344814411990 sipariş numaralı alışverişi yaptım. Botanical serisi 04ALM007313 ürün kodlu 1 tane servis tabağı kırık halde teslim edildi. Alttaki fotoğraflarda görüldüğü şekilde geldi. Ayrıca aynı sipariş numaralı 04FIA001701 ürün koldu kaseler...
Porland mağazasından satın almış olduğumuz ürün ne yazık ki tarafımıza kırık bir şekilde ulaştı. Ürünün hasarlı çıkması üzerine firmayla iletişime geçmek istedik. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisi, sorunu e-posta yoluyla bildirerek çözebileceğimizi söyledi. Ancak bize verilen e-posta adresin...
Porland Porselen markasının doğuşu 1976 yılına uzanmaktadır. İlk olarak açılan züccaciye mağazasıyla hizmet vermeye başlayan Porland, 1984 yılına gelindiğinde ise İmge Ticaret şirketi kurularak özellikle gastronomi tüketicilerine yönelik masa üstü malzemeler pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmiştir. 1980’li yılların sonuna doğru ise üretime yönelme başlamış ve 1992 yılında Gebze'de, Porland Porselen San. ve Tic. A.Ş kurulmuştur. Tasarladığı birbirinden şık sofra ürünleri ile yurt içinde ve dışında hızlı bir şekilde büyüyen ve tercih edilen marka, sektörün saygın bir oyuncusu konumundadır. Porland, porselen üretiminin yanı sıra portföyündeki üç markası (Luigi Bormioli, Libbey, Love For Home) ve yılda yaklaşık 70 milyon adet üretim kapasitesi ile sektörde önemli bir başarı edinmiştir. Toplamda 30 mağazası ve pek çok farklı satış noktası ile tüketicilerle buluşan Porland ürünleri, birbirinden şık mutfak ve ev dekor ürünlerinden oluşmaktadır. Porland markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Porland kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Porland denilince akla ilk olarak sofra ürünleri ve porselen ürünler gelmektedir. Porland yemek takımı, kahvaltı takımı, tabaklar, kaseler ve çocuk takımları markanın sevilen sofra ürünleri arasında yer almaktadır. Ayrıca sadece porselen ürünler değil; sofra örtüleri, peçeteler ve peçete halkaları, Amerikan servis ve runnerlar gibi sofra tekstil ürünlerini Porland’ın şık ürün seçkisi arasında bulabilirsiniz. Servis ve sunum ürünleri, çay ve kahve setleri, bar aksesuarları gibi aradığınız tüm servis ürünlerini Porland’ın geniş ürün seçkisinde inceleyebilirsiniz. Porland, sofra ve mutfak ürünlerinin yanı sıra ev dekor ürünleri, banyo ürünleri, yatak odası ürünleri ve el dekor ürünleri de sunmaktadır. Porland ev dekor kategorisinde duvar objelerinden dekoratif objelere, salon tekstilinden dekoratif aydınlatma ürünlerine kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ayrıca yatak odanız için ihtiyaç duyduğunuz tüm yatak odası tekstil ürünleri de yine Porland mağazalarında sizleri bekliyor. Birbirinden şık banyo aksesuarları ve banyo tekstil ürünleri de sunan Porland ile banyolarınıza eşsiz dokunuşlarda bulunabilirsiniz. Tüm Porland ürünlerine Porland mağazalarından, Porland satış noktalarından ya da Porland online satış kanalından ulaşabilirsiniz.
İster yetkili Porland satış noktalarından isterseniz de online olarak Porland markalı ürünlere sahip olabilirsiniz. Porland online satış süreçleri, değişim ve iade konularla ilgili soru sormak ya da herhangi bir konuda detaylı bilgi almak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Porland iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, size en yakın Porland mağazasını ziyaret etme ve Porland müşteri hizmetleri numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Porland şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.