to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Bilecik’teki Porland mağazasından satın aldığım Porland 500 ml paslanmaz çelik termosun kapağının, ürünü kullanmaya başladığımda kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle içindeki çay hemen soğuyordu. Ürünü İstanbul Maltepe Carrefour mağazasına götürüp durumu anlattım ancak “tüketici hatası...
Porland Bilecik mağazasından iki takım yemek takımı aldım fakat yemek takımlarında kusur var. İç içe geçtiğinde üst üste durmuyor ve ben bu takımları iade etmek istiyorum. Ne yapabilirim, ne yapmalıyım? Başka şehirden aldığım için nereye iade işlemi gerçekleştirebilirim?
Merhabalar, 2758772396812937 sipariş numarası ile Porland firmasının online sitesine (%40 indirim uygulandığın da) 13 kasim gibi esim adına altı adet kahvaltı tabağı siparişi verdim. Ayin 19'u gibi gayet güzel ambalaj edilmiş siparişimi teslim aldım. Kutuyu açıp, tek tek tabakları incelediğimde dör...
11.08.2024 tarihinde Porland marka aldığım tabak takımı 13.08.2024 tarihinde elimize ulaştı. Tabak takımının neredeyse yarısı defolu olduğu için ürünleri aldığımız mağazaya değişiminin yapılması için 15.08.2024 tarihinde teslim ettik. Defolu ürünlerin yerine yenileri 06.09.2024 tarihinde tarafımıza ...
Porland web sitesinden Aynı stok kodu ile 2 farklı siparişte 6'şar adet bıçak aldım. Ama 2. Siparişte farklı ürün geldi. Nasıl çözebiliriz, diye müşteri hizmetlerini aradığımda bana online satıştan değişim olmadığı (bunu bilmeyen yoktur) ve istersem Eskişehir'de yaşadığıma göre en yakın Bilecik mağa...
Merhaba, 16.04.2024 tarihinde teslim almış olduğum Porland ürünlerinden birinin hasarlı olması sonucu Porland müşteri hizmetlerine durumu e-posta ve görsel ile aktardım. Tarafıma, ürünün uygun fiyatla satılan Porland'ın alt markası Ruby'ye ait olduğu söylendi ve bu sebeple aldığım takımı komple iade...
(Porland müşteri hizmetleri sorumsuzluğu) Eskişehir'de yaşamaktayım ve bu şehirde Porland mağazası olmadığı için online olarak 24 tabak sipariş verdim. Fakat tabaklardan 1 adeti defolu 3 adeti ise çatlaktı. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim 3 adet çatlak tabak için yardımcı olacaklarını defolu o...
Maltepe Park Porland'tan yemek takımı aldık. Takımın tamamı mağazada mevcut değildi. Tüm takımın ödemesini yaptıktan sonra takımın yarısını mağazadan teslim aldık. Diğer yarısını ise PTT Kargo ile eve yollayacaklarını söylediler. 1 hafta sonra PTT Kargo ürününün dağıtıma çıktığına dair bir mesaj att...
02.06.2023 tarihinde Maltepe Park AVM mağazanızdan Porland Chopin Altın Yaldız 60 Parça 12 Kişilik Yemek Takımını Bilecik deponuzdan eve kargo ile sipariş vereceklerini belirterek ödemesini yaparak sipariş verdim. Kargo eve geldiğinde 60 parçanın tamamı kusurlu ayıplı ürün yollanmıştı. Ürünlerin yal...
Porland dan sipariş ettiğim kahve fincan takımının kahve altlığının Gold hışmının çizikler vardı. Diğer fincan takımının fincanının altında ise siyah bir leke vardı. Bu durumu Porland da bildirip ürün değişimi yapılmasını isterken bana sadece mağazaya gelerek değişim yapılabileceğini söylediler. Bur...
