Yanlış Bardak Seti Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı


10 Mayıs tarihinde Porland’ın internet sitesi üzerinden 3232115709912769 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde görselde 4 farklı bardaktan oluşan bir bardak seti görünmesine rağmen, tarafıma gönderilen kargoda 4 farklı bardak yerine 2 bardak birbiriyle aynı olacak şekilde yanlış ürün gönderildi.
Siparişi teslim aldıktan sonra durumu bildirmek için Porland’a ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. İnternet sitelerindeki iletişim formunu doldurdum, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş ne de bir çözüm sağlandı.
Yanlış gönderilen bardak setimin, ilan edildiği şekilde doğru ürünle değiştirilmesini veya uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler







