Porland müşteri hizmetleri

Porland Porselen Vialand şubesinden 22 Ağustos’ta yaptığım alışverişte aldığım 2160 TL’lik ürünü takip eden hafta iade e...ttim. İade sonrası tutarı banka kartıma geri yatırmak yerine bana 2160 TL tutarında hediye çeki verdiler. Bu çeki daha sonra maalesef kaybettim. Çeki kaybettiğimi fark edince müşt...

25.08.2026 tarihinde Centrum Garden Porland mağazasından ücretini tamamen ödediğim ürünlerimi yaklaşık bir ay bekledikte...n sonra 23.09.2026 tarihinde teslim aldım. Teslimat sırasında su bardağı ve şarap kadehi takımlarında birer ürünün kırık olduğunu fark ettim. Durumu derhal Porland müşteri hizmetl...

16 Ağustos 2026 tarihinde Adana Esas 01 Burda AVM’deki Porland mağazasından Porland Pinky model 58 parça yemek takımı ve... Pinky model fincan takımı satın aldım. Satın alma sırasında en geç 2 Eylül 2026 tarihinde ürünlerin elime ulaşacağı söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Tes...

Yıllardır Porland müşterisiyim ve görsel olarak çok beğendiğim için Metromall Porland mağazasından Chai Pro model çay ma...kinesini satın aldım. Ne yazık ki ürün kullanım açısından beklentimi hiç karşılamadı. Süzgecin kapağa monteli olması nedeniyle demleme süresi gereğinden fazla uzuyor, çay yaklaşık ...

Metromall AVM’deki Porland mağazasından yaklaşık 1–2 hafta önce Porland Chai Pro çay makinesi satın aldık. Ürünü aldığım...ız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Çayı ne demliyor ne de ısıtıyor, su ısınmıyor ve çay sürekli soğuk kalıyor. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...

Porland Kozyatağı mağazanızdan, tarafıma hediye olarak alınmış bir ürünün değişimi için mağazaya geldim. Değişim sırasın...da özellikle yaldızlı servis tabağı, tatlı tabağı ve kaselerden oluşan bir servis takımı istediğimi açıkça belirttim. Mağazada görevli beyefendi ile ürünleri birlikte seçtik ve ken...

Porland’ın kendi web sitesinden 18.08.2026 tarihinde 3317784311514681 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve teslimatın gecikmesi nedeniyle hediye planım tam...

Porland markasına ait Moon 15 cm kaseleri Porland uygulaması üzerinden 18 Ağustos tarihinde sipariş verdim, ürünler dün ...teslim edildi. Bugün kaseleri elde ve son derece hassas şekilde yıkadım. Ürünleri henüz hiç kullanmamama rağmen kaselerin kenarlarındaki yaldızlarda soyulmalar meydana geldi. Aynı ...

13.08.2026 tarihinde Kuşadası AVM Porland mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında yemek takımı satın aldım. Mağazada s...tok olmadığı için ürünlerin merkez depodan adresime kargolanacağını, kısa süre içinde tarafıma gönderileceğini söylediler ve bu şekilde alışverişi tamamladım. Aradan 24 saat bile ...

Porland’ın internet sitesinden 17 Temmuz’da Ruby Veni Vidi 2’li kupa takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken hafta... sonu hariç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün 11 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve neredeyse 1 ay olacak. Siparişim için 629 TL + ...

20 Temmuz 2026 tarihinde Porland’ın kendi web sitesi üzerinden Porland Festivity 30 Parça 6 Kişilik Kahvaltı Takımı sipa...rişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mail üzerinden müşteri hizmetl...

14 Temmuz tarihinde Porland’ın resmi internet sitesi üzerinden 3288000809012793 numaralı, ürün kodu 04alm008409 olan yem...ek takımı siparişini oluşturdum. Siparişi verirken teslimat süresine ilişkin herhangi bir uyarı ya da “45 iş günü” ifadesi görmedim. Siparişten sonra müşteri hizmetlerini aradığım...

Porland’dan online olarak 28.07.2026 tarihinde satın aldığım Yakamoz model yemek tabağı ve salata çukur kapağı ürünler e...lime defolu şekilde ulaştı. Bazı parçalarda kırıklar, bazılarında ise fazla parçacıklar ve belirgin kusurlar bulunuyor. Gönderilen ürünlerin yeni ve sorunsuz olması gerekirken bu ş...

Porland’ın internet sitesi üzerinden birkaç parça ürün satın aldım. Bugün teslim aldığım tabakların birinde atık mevcut,... diğer tabakta ise güneşte solmuş gibi bariz bir renk solması var. Evde daha önce aldığım aynı seri tabaklarla yan yana koyduğumda renk farkı çok net görünüyor. Bu kadar belirgin k...

Mayıs ayında Kayseri Forum AVM’deki Porland mağazasından bir yemek takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. ...Bayram öncesi yoğunluk gerekçe gösterilerek ürünlerin bir ay sonra, 30 Haziran’da kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. 30 Haziran tarihinde aradığımda ise ürünlerin hâlâ ...

Mardin Antik AVM’deki Porland mağazasından 16.07.2026 tarihinde 6 adet Alum...ilite 17 cm sade kırık beyaz kase satın aldım ve ödemesini yaptım. Kırık ge...

Porland’dan 2 adet Humble 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürünlerde defo olduğu için iade talebinde bulundu...m. Ancak ürünler iki büyük ve ağır koliden oluştuğu için iade sürecinde benden bu kolileri kargo firmasına kendimin götürmem istendi. 16 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Anneler Günü için Porland’ın kendi online sitesinden Botanical serisinin fincan takımını satın aldım. Aldığım ilk anda b...ile iki fincan arasında belirgin bir ton farkı vardı, bunu çok sorun etmeyip kullanmaya devam ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına ve en fazla üç kez kullan...

10 Mayıs’ta Porland e-ticaret sitesi üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3231943781911949. Sipar...iş verirken belirtilen 30 iş günü teslimat süresi 23 Haziran itibarıyla dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez Porland müşteri hizmetleriy...

Porland Nord Krem Çay Makinesi’ni 01.05.2026 tarihinde Perlavista mağazasından satın aldım. Ürünün faturası mevcut. Ürün...ü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kapağı kırıldı, vidası iç kısmına düştü ve bu süre içinde çayın demlenmesinden de hiç memnun kalmadım. Ürünü iade etmek için Armada mağazasına ...

Porland’tan online alışveriş ile satın aldığım yemek takımını, kutu üzerindeki tüm kullanım ve yıkama talimatlarına ayne...n uyarak bulaşık makinesinde ilk yıkamamda çatlamış halde buldum. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu şekilde hasar görmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kal...