Porland

01.12.2025 tarihinde Porland internet sitesinden Porland Retro Bej Su Isıtıcısı (Ürün Kodu: 04sty010052) satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta iş yerime ulaştı, paketi açtığımda su ısıtıcısının kulbunun defolu olduğunu gördüm. Ürünü çeyiz için almış olmama rağmen, bana kullanılmış veya defolu bir ürün gönde...

29 Kasım 2025 tarihinde Porland Online üzerinden verdiğim 3091939111613427 numaralı siparişim, Porland’ın çalıştığı kargo firması tarafından 6 gün boyunca teslim edilmedi. Gönderi takibine baktığımda, dün adrese gelindiği ve “Adreste yok/Kapalı” notu düşülerek geri gönderildiğini gördüm. Oysa adresi...

27 Kasım’da Porland’ın online mağazasından porselen ikili bardak satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı ancak bardakları incelediğimde üretim hatası olduğunu fark ettim. Bardaklar yamuk ve yüzeyleri pürüzlü, bu nedenle hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kaliteli bir ürün beklentimi kesinli...

Kasım ayında Porland’tan internet üzerinden satın aldığım 12 kişilik Palms serisi yemek takımını teslim aldıktan sonra tabaklarda çizikler olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri, mail, ne gerekiyorsa hepsini yaptım. İstediğim sadece, çizik olan ürünleri alıp yerlerine yenilerini göndermeleriydi. M...

28 Kasım saat 13.32 civarında, o gün için bulunduğum İzmir Westpark AVM’deki Porland mağazasından çam ağacı satın aldım. Normalde şehir dışında yaşıyorum, o gün sadece geçici olarak İzmir’deydim. Ürünün etiketinde net bir şekilde 1.000 TL yazıyordu ve reyondaki görevli bu ürünün kasada ekstra yüzde ...

Porland İzmir Westpark mağazasından 9 Kasım 2025 tarihinde bir çaydanlık satın aldım. Ürünü eve getirip ilk yıkamamda çaydanlık sapının sabit olmadığını, oynadığını fark ettim. Bu durum hem kullanım konforu hem de güvenlik açısından beni oldukça rahatsız etti. 17 Kasım’da ürünü fişimle birlikte İzm...

Porland uygulaması üzerinden arkadaşımın doğum günü için geyikli pasta takımı siparişi verdim. 17.11.2025 tarihinde oluşturduğum 3081545150111492 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafımdan iptal edilebili...

1 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Porland mağazasından 04sty007341 1a5512 kodlu Porland Gunoi Çelik Çöp Kovası’nı çeyizim için satın aldım. Ürünü 8 Temmuz 2025’te kullanmaya başladım ve henüz ilk haftasında, üçüncü kullanımımda pedal kısmı kırıldı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen ...

Geçen yıl mart ayında Porland Bianco granit tencere tava seti almıştım. Markaya güvenerek almamıza rağmen hatırı sayılır bir ücret olduğu için sete gözümüz gibi baktık. Ancak 5 ay önce kapak kısımlarında kaplama malzemesi soyulmaya ve atmaya başladı. İlk önce kendi hatamız olduğunu kapakların teması...

Porland uygulaması üzerinden aldığım 3076581493221207 numaralı siparişimi iade etmek için yaklaşık 2 saat önce iade kodu talebinde bulundum. İşlem sistemde başarılı görünüyor ancak iade kodu tarafıma e-posta yoluyla ulaşmadı. Ürünü en geç yarın iade etmem gerekiyor ve ücret iadesi bekliyorum. Kodun ...

Porland'dan aldığım ürünlerin hepsinde hava kabarcığı, yaldızlarda soyulmalar ve deformeler mevcuttu. Fabrikadan kaynaklı olan bu kusurlu ürünlerin, benim tarafımdan kargo şubesine teslim edilmesi gerektiği söylendi. Ürünlerimin tamamında, üretimden dolayı hava kabarcıkları ve kusurlar bulunuyordu; ...

Marka: Porland Ürün: Marcia yatak örtüsü Satın alma yeri: Ankara Metromall mağazası Sorun: Ürün yıkanmıyor; suyu aşırı derecede çekerek makinenin tamburuna zarar verdi. Durumun başlangıcı: Yeni satın alındı, ilk yıkamada problem ortaya çıktı. Mağaza geri bildirimi: İade alınmadı, ürünün incelemeye g...

13 Kasım Perşembe günü Maltepe Park Porland mağazasından satın aldığım masa örtüsünü iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, herhangi bir gerekçe sunmadan ve faturamı ibraz etmeme rağmen iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Satın alma sırasında iade hakkım o...

Porland'ın kendi sitesinden almış olduğum tabakların bir tanesi kargoda kırılmış. İade etmek istediğimde kabul etmediler. Ayrıca, takımın kırılan parçasını da tedarik etmeyeceklerini söylüyorlar. Paramparça olmuş tabağı da göndermemi istiyorlar iade için. Böyle bir saçmalık görmedim.

Porland Palms serisi yemek takımını yaklaşık bir yıl önce İdefix.com üzerinden satın aldım ve çok az sıklıkla, elde yıkayarak kullandım. Ancak kısa süre içinde kasenin ortasındaki desenin silindiğini fark ettim. Sadece bir parçada değil, takımın diğer parçalarında da benzer şekilde desenlerde silinm...

10 Kasım 2025 tarihinde, birkaç gün önce satın aldığım resim çerçevesindeki problem nedeniyle Ankara Metromall AVM Porland mağazasına gittim. Üründeki sorunu ve değişim talebimi ilettiğimde, R**** isimli çalışanın yaklaşımı ve üslubu son derece uygunsuzdu. Ürünü alırken bakmadığımı ima eden, üstten ...

Ankara Atlantis AVM Porland mağazasına saat 21:30'da giriş yaptım, 3 adet ürün alacaktım. Saat 21:48'de personelden, ürüne yetişemediğim için yardım istedim fakat personel doğrudan, 'Kasa kapandı, işlem alamıyoruz.' dedi. Saatin daha 21:48 olduğunu, burada 20 dakikadır ürün seçtiğimi ve daha önce sö...

Porland’ın online mağazasından tabak siparişi verdim (Sipariş No: 3069512541612501). Ürünü iade etmek istediğim için dün iade talebi oluşturdum. Ancak iade kodu tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla iletilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hafta sonu telefonlara yanı...

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Şişli Cevahir AVM Porland mağazasından iki ürün siparişi verdik. Mağazada ürün mevcut olmadığı için siparişimiz online olarak oluşturuldu ve toplam 12.958 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Siparişlerimden biri olan Porland Green Days 30 Parça 6 Kişilik K...

26 Ekim 2025 tarihinde Cevahir’deki Porland mağazasından yeni çıkan dokunmatik su ısıtıcısını 3.090 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, ürünün nasıl çalıştığı konusunda bana yanlış bilgi verdiler ve ürünü basit bir kettle gibi tanıttılar. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, a...

04.11.2025 tarihinde Ankara Antares Porland mağazasından mail order yöntemiyle 24 adet Ruby Black Dream tabak satın aldım (Fatura BİM No: 167663). Aynı gün içinde ürünlerin defolu olduğunu öğrendim; mağaza görevlisi ve müşteri temsilcisi de ürünlerde siyah siyah noktalar bulunduğunu onayladı. Ürünle...

Porland Ankara Nata Vega mağazasından 38b2023000020357 fatura numarasıyla aldığım 84 parça çatal kaşık bıçak takımını yaklaşık 1 yıl kullandım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra paslanma sorunu yaşadım ve geçen hafta incelemeye gönderdim. Satın alırken ömür boyu paslanmaz çelik garantisi olduğu özellikle be...

29/10/2025 tarihinde Ankara Form mağazasından c 110962 numaralı fatura ile aldığım Porland porselen demlik, ilk kullanımda patladı. Ürünün yanında herhangi bir kullanım kılavuzu veya bilgilendirme bulunmamaktaydı. Satın alma sırasında da garanti kapsamında olduğu veya dikkat edilmesi gereken koşulla...