Siparişimin Hazırlanıyor Durumu Ve Belirsiz Teslimat Tarihi Nedeniyle Acil Çözüm İsteği

20 Temmuz 2026 tarihinde Porland’ın kendi web sitesi üzerinden Porland Festivity 30 Parça 6 Kişilik Kahvaltı Takımı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mail üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişin özel olarak üretildiği ve tedarik sürecinin başladığı şeklinde genel bir bilgilendirme dışında net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Buna rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve belirsizlik yaşıyorum.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi halde talebim doğrultusunda hızlı bir şekilde işlem yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.