Hepsiburada’da Patlayan Tava Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi

03.09.2026 sabah saat 10.00 civarında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Porland Porselen Beyaz SAHAN Set’ten bir tavanın, ocak üzerinde yemek pişirirken aniden patlamasıyla ciddi bir tehlike yaşadım. Tava büyük bir gürültüyle dağıldı, parçalar etrafa fırladı, başka tabağım da kırıldı ve havaya fırlayan bir parça neredeyse gözüme geliyordu. Olay evimde, mutfakta gerçekleşti ve can güvenliğimi doğrudan tehdit eden bir durumla karşılaştım.

Yaşadığım bu olay sonrası Hepsiburada ile görüştüğümde ürünü incelemeye alacaklarını, kırık tavayı göndermemi istediklerini ve inceleme sonrasında para iadesi yapılacağını ilettiler. Ancak ürünün bu şekilde patlaması hem benim hem de evde olabilecek diğer kişiler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Sadece ücret iadesi değil, bu ürünle ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Porland ve Hepsiburada’dan, yaşadığım bu tehlikeli durumun ciddiyetle ele alınmasını, ürünün neden patladığının açıklanmasını, maddi kaybımın eksiksiz giderilmesini ve benzer risklerin önlenmesi için somut adımlar atılmasını istiyorum.