Porland Çay Takımında Tekrarlanan Kırık Bardak Ve Değişim Problemi

Porland’ın internet sitesinden Peride çay takımı satın aldım. İlk siparişimde bardaklar kırık geldi, iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu sefer de kırık geldi ve bu aşamada iade yerine değişim talep ettim.

Sonrasında kırık gelen ürünlerin değişimi yapılarak bir kez daha gönderilmesini bekledim. Bugün Kocaeli’de teslim aldığım değişim kargosunda da bardakların yine kırık olduğunu gördüm. Ayrıca kırık gelmeyen bardaklardan birinde de defo vardı. Ürünün 3294335693811490 numaralı siparişe ait olduğunu belirtmek isterim.

Artık sürekli kargo beklemek, kırık ürünlerle karşılaşmak ve yeniden uğraşmak beni gerçekten yordu ve hayal kırıklığına uğrattı. Ya ürünler düzgün paketlenmiyor ya kargo sürecinde sorun var ya da ürün kalitesinde ciddi bir problem bulunuyor. Porland’ı kaliteli bir marka olarak görüyordum ancak yaşadıklarımdan sonra bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Kırık gelen ve defolu olan tüm bardaklarımın yenileriyle, hatasız ve sağlam bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.