You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Porland Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.334

Porland Porselen

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 1.210

Şikayet Sıralaması
profile
  • 374görüntüleme
  • 15 saat önce

Porland'ın "Satılan Mal Geri Alınmaz" Politikası Saçmalığı

Porland'dan 16.05.2022 tarih itibarıyla yemek takımı satın almak istedik. Tanıtımında her bir parçası farklı renkten oluşan takımın yalnızca tüm parçalarını tek renk aldığımız takdirde indirimden yararlanabileceğimiz, ancak, internetten satın alırsak sete uygun indirimin mümkün olacağı belirtildiğin...

Devamını oku
Porland'ın "Satılan Mal Geri Alınmaz" Politikası Saçmalığı
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Porland Porselen Ellerinde Olmayan Ürünleri Satıyorlar

05.05.2022 tarihinde porland.com üzerinden 628913 numaralı siparişimi verdim. Teslimat süresi 10 iş günü gözükmesine rağmen üretimde dediler. 20.05.2022 tarihinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen hala ürün kargoya verilmedi. Bugün aradığımda henüz üretimi tamamlanmadı diyorlar. Elinizde olmaya...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Porland Porselen Gelmeyen Online Sipariş

25 Nisan'da verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Daha önce aradığımda 15 iş günü içinde geleceği söylenmişti ama 15 iş günü de geçti. Hiçbir yerden verdiğim sipariş bu kadar uzun sürede gelmiyor ki daha da geleceği zamana dair hiçbir bilgilendirme yok.

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Porland Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler Müşteri Hizmetleri

06.05.2022 tarihinde Akmerkez'de bulunan mağazanıza alışveriş için gittik, fakat beğendiğimiz lykke kahverengi tabaklar ve lykke yeşil kaseler yeterli sayıda mağazanızda olmadığı söylenerek kargo ile gönderileceği söylendi. Gelen kargoda 1 adet tabağınız kırık ve 2 adet tabağınız defolu çıktı. Probl...

Devamını oku
Porland Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler Müşteri Hizmetleri
Porland Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler Müşteri Hizmetleri
Porland Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler Müşteri Hizmetleri
profile
  • 75görüntüleme
  • 5 gün önce

Porland Porselen Asgari Nezaketi Olmayan Mağaza Görevlisi

16.14.2022 tarihinde yani iki gün evvel Diyarbakır Forum Porland mağazasına gittim. Arkadaşım için bir hediye paketi yapmaktı niyetim. Güle eğlene takımı seçip karar vermeye çalışırken bir mağaza görevlisi yakınımıza gelip bizi izlemeye başladı. Ben de seçtiğim tabakların kapalıda olup olmadığını na...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 6 gün önce

Porland Porselen Siparişim Yanlış Yere Gitti

07.05.2022 tarihinde Porland Online'dan sipariş verdim. Adresimi doğru girmeme rağmen kargom başka yere gitti. Avrupa yakasında oturuyorum ve adres olarak Anadolu yakası girilmiş. 10 gün oldu 629966 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Porland Müşteri Hizmetlerini arayıp yanlışı düzeltmelerini ri...

Devamını oku
profile
  • 298görüntüleme
  • 6 gün önce

Porland Marka Tabaklar Kolayca Çatlıyor Ve Kullanılamıyor.

Aldığımız Porland marka tabaklar hiçbir darbe olmadan çatlamakta ve çöpe atmaktayız. Kalite kontrolü yapılmadan nasıl bir ürün piyasaya sürülebilir anlamıyorum. Şimdiden 2 tane tabağı çatladığı için çöpe attık. Ürünü alırken kaliteli diye bir yığın para ödüyoruz ama karşılığında paramız çöpe gidiyor...

Devamını oku
Porland Marka Tabaklar Kolayca Çatlıyor Ve Kullanılamıyor.
Porland Marka Tabaklar Kolayca Çatlıyor Ve Kullanılamıyor.
Porland Marka Tabaklar Kolayca Çatlıyor Ve Kullanılamıyor.
profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce

Porland Porselen Eksik Bilgi Verdi

15.05.2022 tarihinde Bursa marka AVM Porland mağazanızdan eşimin doğum günü için kahvaltı takımı aldım. Kasa noktasına geldiğimde bu ürünü eşim beğenmediği takdirde, iade yapabilir miyim dedim. İlgilenen personel arkadaş b*** hanim evet 30 gün içinde iade yapabilirsiniz dedi. Hatta kahvaltı takimini...

Devamını oku
profile
  • 332görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Porland Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Alacaklı Değişim Kartı 22/01/2021 tarihli 237626 numaralı alacaklı değişim kartımı kullanmayı unuttum. Daha sonra Porland Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Çekimi 28 Şubatta açılmış. Fakat daha sonra Covid olduk. Mağazaya gidemedim. Gittiğimde ise tekrar alışverişe kapattıklarını söylediler. Tekrar ...

Devamını oku
profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Porland Üretim Hatası Termos İade Alınmadı

Porland termos aldım eve geldiğimde yıkamak için altındaki etiketi çıkartırken termosun altı çıktı ve çift taraflı bant ile yapıştırıldığını gördüm. İçine sıcak bir sıvı koyulacak ürünün hangi mantıkla çift taraflı bant ile yapıştırıldığını hala anlamış değilim. İki adet almıştım diğerine de bakayım...

Devamını oku
Porland Üretim Hatası Termos İade Alınmadı
Porland Üretim Hatası Termos İade Alınmadı
Porland Üretim Hatası Termos İade Alınmadı
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Porland Porselen Fiyat Uyumsuzluğu Ve Yaklaşım

Porland - Sur Yapı AVM (Bursa) şubesinde ürün üzerindeki etikete bakarak kasaya geldim, etiket üzerinde 22 TL yazmaktaydı ve aynı üründen 4 tane aldım. Kasaya geldiğimde, kasiyere bunlar aynı ürünler, diğerlerinin altında fiyat yazmıyor, hepsi aynı fiyat mı diye sordum ve evet dedi kendisi. Daha son...

Devamını oku
Porland Porselen Fiyat Uyumsuzluğu Ve Yaklaşım
profile
  • 245görüntüleme
  • 1 hafta önce

Porland' Dan Tabak Alınmaz

Porland marka porselen tabakları yıkadıktan sonra renkleri birbirine girdi, yaldızları silindi bu kadarını asla beklemiyordum bir tane tabağa dünyanın parasını veriyorsunuz ilk yıkamada hüsran asla beklemezdim. O kadar kötü bir görüntüsü var ki tabakları kullanamıyorum resmen çöp oldu. Çok üzüldüm, ...

Devamını oku
Porland' Dan Tabak Alınmaz
Porland' Dan Tabak Alınmaz
profile
  • 174görüntüleme
  • 1 hafta önce

Porland Anneler Günü İndirimi

08/05/2022 tarihinde Ankara Metromall Porland mağazasına Anneler Günü indirim olduğu için gittim 2 adet Hope Çukur tabak aldım. Web sayfasında anneler gününe özel fiyatı 95,22 TL iken mağazada tanesi 105,5 idi indirimi yansıtmadılar. İlgili fatura ve ekran görüntülerinde de bilgiler yer almaktadır. ...

Devamını oku
Porland Anneler Günü İndirimi
Porland Anneler Günü İndirimi
profile
  • 107görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Porland Porselen İade Ve Değişim

Kullanmadan bir hafta içerisinde iade etmek istediğim ürüne şirket politikaları gereği para iadesi yapamadıklarını söylediler ve hediye çeki verdiler. Daha sonra verdikleri çeki, birkaç sefer olarak parçalı kullanmaya çalıştım, ona da müsaade yokmuş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Temel hakl...

Devamını oku
profile
  • 160görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Porland Porselen Moon Kase!

Trendyol evdek adlı satıcıdan Porland Moon kase aldım ilk haftada elimde yıkamama rağmen yaldızları soyuldu. Şu an iade süresi dolduğu için iade yapamıyorum. O kadar para verip aldığım ürünün yenisini talep ediyorum. Bu kadar kalitesiz bir ürün nasıl bu fiyatlara satılıyor!

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 3 hafta önce

Porland Ürün Teslimatı Yapılmadı

Porland Forum Diyarbakır mağazasından 8 Mart 2022 de aldığım yemek takımı eve gönderilecek denilmiş ve nisan 27 itibariyle hala bana teslim edilmemiştir. Arayıp ürünün durumu hakkında bilgi almak istediğimde ürünün tedarik sürecinde olduğu ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilemeye...

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Porland Porselen Hipnoz Serisi Desen Çıkma

22 Ekim 2021 tarihinde Ankara Atlantis Porland mağazanızdan çeyiz olarak aldığım Hipnoz serisi tabakları Mart ayında ev yerleştirme süresinde açtım ve en fazla 2 kullanım sonucunda tabakların desenlerinde çıkmalar olmuştur. Mağazadan ve müşteri hizmetlerinden oluşturduğum talepler red edilmiştir. An...

Devamını oku
Porland Porselen Hipnoz Serisi Desen Çıkma
Porland Porselen Hipnoz Serisi Desen Çıkma
profile
  • 356görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Porland Porselen Bir Haftada Çizilen Ürünler

Sadece 1 hafta kullandığım Porland ethos takımım çizildi. Çatal bıçak kullanımında çizilmeler arttı. Ve müşteri hizmetleri otomatik cevap veriyor. Önce örnek isteyip, sonra bütün ürünleri istiyorlar. Ücret iademi istiyorum. Ciddiye dahi almayıp otomatik cevap veriyorlar. Bir daha asla almayacağım bi...

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 22 Nisan 23:31

Porland Porselen Personel Şikayet Umursamaz Davranış

Ben 15/4/2022 ' de Sakarya /Serdivan AVM '' Porland '' mağazasın dan indirimli olan bir kristali aldım. Kasiyer kadına kutusu var ise kutulu rica edebilir miyim diye sordum. Kasiyer de elimizde tek ürün kutusu yok ama dilerseniz poşet vereyim ama çok büyük dedi. Adeta poşet alma der gibi bir ifade t...

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 22 Nisan 18:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Porland Porselen Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

Porland mağazasından aldığımız ürünler, Porland internet sitesindeki fiyattan daha pahalıya satıldı, müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim, şikayetimin sonucu ise şöyle denilmiş mağazada satın almada özel kutulama yapılıyormuş, ( kağıda sardılar sadece ) hiçbir şekilde kutuya konulmadı, tam ters...

Devamını oku
profile
  • 426görüntüleme
  • 21 Nisan 19:34

Porland Porselen Rende Kalitesizliği

Kadınlar Günü'nde Cevahir AVM Porland'dan almış olduğum rendeden hiç memnun kalmadım. Rendenin altında yer alan siyah plastik kısmın ucunu kapatmamışlar. Geçen bir açtım ki içine pislik birikmiş ve paslanmış. Plastik parçayı çıkarsam ürün pas ile temas edecek, ki bu sağlıksız, çıkarmasam içine pisli...

Devamını oku
profile
  • 591görüntüleme
  • 18 Nisan 21:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Porland Porselen Moon Kasenin Yaldızı Soyuldu

2 hafta önce aldığım Porland Moon kasenin 2-3 kez kullanmama ve elimde yıkamama rağmen yaldızları soyuldu. Bu kadar kaliteli olduğu söylenilen bir mar...

Devamını oku
Porland Porselen Moon Kasenin Yaldızı Soyuldu
Porland Porselen Moon Kasenin Yaldızı Soyuldu
Porland Porselen Moon Kasenin Yaldızı Soyuldu
Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 21:08

“Firmaya teşekkür ederim hemen ilgilendiler, iade aldılar ve ücreti 2-3 içinde iade ettiler. Yine de daha kaliteli ürünler yapabilirler. Porland' dan bunu beklerdim.”

profile
  • 572görüntüleme
  • 16 Nisan 15:09

Porland Kırık Ürün Gönderiyor

Porland markasından porselen bardak alışverişi yaptım daha önceki alışverişlerimde de hava kabarcıkları vs gibi defolar mevcuttu ama bu sefer bildiğiniz çatlak bardaklar konmuş iade talebi oluşturdum PTT kodu kabul etmedi tekrardan bir işlem yapamadım. Sonra bir araştırayım dedim herkes bunlardan şi...

Devamını oku
profile
  • 50görüntüleme
  • 16 Nisan 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Porland Porselen Defolu Ürün Satılıyor

04RAL002663 sipariş numaralı ürünüm tarafıma defolu ulaştı, Porland mağazasından iade için aradığımda ral sipariş numaralı ürünlerin defolu olduğu bilgisini paylaştı. Online alışveriş esnasında bu şekilde bir bilgi bulunmuyor. Defolu ürün satıldığı yetmezmiş gibi insanlar bilgisi olmadan defolu ürün...

Devamını oku
Porland Porselen Defolu Ürün Satılıyor
Porland Porselen Defolu Ürün Satılıyor
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Porland Porselen, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Porland Porselen

Porland Porselen Hakkında

Porland Porselen markasının doğuşu 1976 yılına uzanmaktadır. İlk olarak açılan züccaciye mağazasıyla hizmet vermeye başlayan Porland, 1984 yılına gelindiğinde ise İmge Ticaret şirketi kurularak özellikle gastronomi tüketicilerine yönelik masa üstü malzemeler pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmiştir. 1980’li yılların sonuna doğru ise üretime yönelme başlamış ve 1992 yılında Gebze'de, Porland Porselen San. ve Tic. A.Ş kurulmuştur. Tasarladığı birbirinden şık sofra ürünleri ile yurt içinde ve dışında hızlı bir şekilde büyüyen ve tercih edilen marka, sektörün saygın bir oyuncusu konumundadır. Porland, porselen üretiminin yanı sıra portföyündeki üç markası (Luigi Bormioli, Libbey, Love For Home) ve yılda yaklaşık 70 milyon adet üretim kapasitesi ile sektörde önemli bir başarı edinmiştir. Toplamda 30 mağazası ve pek çok farklı satış noktası ile tüketicilerle buluşan Porland ürünleri, birbirinden şık mutfak ve ev dekor ürünlerinden oluşmaktadır. Porland markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Porland kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Porland Markalı Ürünler Nelerdir?

Porland denilince akla ilk olarak sofra ürünleri ve porselen ürünler gelmektedir. Porland yemek takımı, kahvaltı takımı, tabaklar, kaseler ve çocuk takımları markanın sevilen sofra ürünleri arasında yer almaktadır. Ayrıca sadece porselen ürünler değil; sofra örtüleri, peçeteler ve peçete halkaları, Amerikan servis ve runnerlar gibi sofra tekstil ürünlerini Porland’ın şık ürün seçkisi arasında bulabilirsiniz. Servis ve sunum ürünleri, çay ve kahve setleri, bar aksesuarları gibi aradığınız tüm servis ürünlerini Porland’ın geniş ürün seçkisinde inceleyebilirsiniz. Porland, sofra ve mutfak ürünlerinin yanı sıra ev dekor ürünleri, banyo ürünleri, yatak odası ürünleri ve el dekor ürünleri de sunmaktadır. Porland ev dekor kategorisinde duvar objelerinden dekoratif objelere, salon tekstilinden dekoratif aydınlatma ürünlerine kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ayrıca yatak odanız için ihtiyaç duyduğunuz tüm yatak odası tekstil ürünleri de yine Porland mağazalarında sizleri bekliyor. Birbirinden şık banyo aksesuarları ve banyo tekstil ürünleri de sunan Porland ile banyolarınıza eşsiz dokunuşlarda bulunabilirsiniz. Tüm Porland ürünlerine Porland mağazalarından, Porland satış noktalarından ya da Porland online satış kanalından ulaşabilirsiniz.

Porland İletişim Kanalları

İster yetkili Porland satış noktalarından isterseniz de online olarak Porland markalı ürünlere sahip olabilirsiniz. Porland online satış süreçleri, değişim ve iade konularla ilgili soru sormak ya da herhangi bir konuda detaylı bilgi almak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Porland iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, size en yakın Porland mağazasını ziyaret etme ve Porland müşteri hizmetleri numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Porland şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Porland müşteri hizmetleri numarası nedir?

Porland müşteri hizmetleri numarası 0850 259 46 43’tür.

Porland siparişimden kırık ürün çıktı. Ne yapmalıyım?

Ürünü teslim aldıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde, kargonuzdan çıkan kırık/hasarlı parçaların ve irsaliye fotoğraflarını [email protected] adresine e-posta yoluyla göndermelisiniz.

Porland ürün iadesi nasıl yapılır?

Müşteri tarafından iadesi istenilen ürün/ürünlerin paketi hasar görmemiş, kullanılmamış bir şekilde, tüm aksesuarları ve orijinal kutusuyla birlikte, e-faturada yer alan ‘‘İade Bölümü’’ eksiksiz doldurup, imzalandıktan sonra Porland’ın anlaşmalı kargo şirketi PTT Kargo ile Porland Bilecik adresine (2. Organize Sanayi Bölgesi 11200 Gülümbe BİLECİK) gönderilmelidir. İade ürün gönderilerinizde, PTT kargo yetkilisine 902685862 numarası ile gönderim yapacağınız bilgisini iletmeniz yeterlidir.

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Porland.com alışveriş modelinde ürün/ürünlerin teslimatı stok durumuna göre sipariş tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına yapılmaktadır. Kampanya dönemlerinde sipariş yoğunluğuna bağlı olarak kargo teslimatında gecikme yaşanabilmektedir.

Porland ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Porland hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.