Toplam çözüm sayısı
..

Porland Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.593

Porland Porselen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

809 şikayet

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce

Porland Siparişimi Haftalardır Göndermiyor, Maillerime Geri Dönmüyor

Porland'dan sipariş verdim neredeyse 1 ay olacak hala hazırlanıyor görünüyor. İşlerini doğru yapmıyorlar. Büyüklü küçüklü kaç firma ile alışveriş yaptık bu kadar beklemedik. Daha kargoya bile veremeyecekseniz, online işini yapmayın. Üstelik kaç tane mail attım hiçbir geri dönüş alamadım.

profile
  • 72görüntüleme
  • 2 gün önce

Porland Porselen'den Hiç Memnun Değilim

26.12.2019 'de aldığım düdüklü tencere setinin 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Düdüklü tencere arıza verince ürünü mağazaya götürüp değişime gönderdim. Olumlu sonuçlanmasına rağmen ürün ellerinde olmadığı için değişimi yapılmadı.  Onun yerine aldığım setin hepsinin geri mağazaya verilip karşılığın...

profile
  • 100görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Porland Porselen Sadece Adı Var Ürünler Kalitesiz!

Yeni aldığım ikili bardak takımını iki defa kullandığım halde rengi gitmeye başladı. Ancak ilgili firma kullanıcı hatası diyor makinede yıkamadığımı ve elde yumuşak bir bezle yıkadığımı belirtmeme rağmen aynı şeyi söylüyor. Ürünümüz hatalı diyemiyor. Beni mağdur ettikleri için bu markadan alışveriş ...

Porland Porselen Sadece Adı Var Ürünler Kalitesiz!
profile
  • 1görüntüleme
  • 5 gün önce

Porland Hiç Yardımcı Olmadı

Porland internet sitesinden aldığım Morocco kaselerimin birinde komple çizik var aradım müşteri hizmetlerini söyledim bana iade edin ya da mağazadan değişim yapın dedi. Anlam veremediğim durum internet üzerinden almamda ki amaç bu hastalık zamanı mağazaya gitmemek zaten şaka gibiler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Porland Porselen PTT Kargo İle Çalışmayı Bırakmalı

2781477198084 PTT Kargo teslimatı apartman kapısında yapılması çok ironi. Müşteride korona riski olması sebebiyle daire kapısına çıkarmıyorlarmış. İyide ha daire kapısında ha apartman kapısında korona isem her türlü muhatap olduğun için bulaşır. Buna başka bir çözüm getirilmesi şart. Ayrıca dışarıda...

profile
  • 417görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Porland Porselen On İki Adet Tabaktan İkisi Kırık

Porland Botanical serisinden 21 cm 12 adet tabak aldım. Yaklaşık 10 gündür siparişimi bekliyordum bugün geldi ve tabaklardan bir tanesi tamamen kırılmış, bir tanesinin de köşesi çatlak. Güvenerek siparişimi oluşturmuştum iki tabak için de yenilerinin gönderilmesini istiyorum, mağduriyetimin tez bir ...

Porland Porselen On İki Adet Tabaktan İkisi Kırık
Porland Porselen On İki Adet Tabaktan İkisi Kırık
Porland Porselen On İki Adet Tabaktan İkisi Kırık
+1
profile
  • 509görüntüleme
  • 2 hafta önce

Porland Porselen SAHAN In Patlaması

Bursa Sur Yapı Porland mağazasından porselen SAHAN aldık. Kullanma kılavuzuna harfiyen uymamıza rağmen patladı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde incelenecek diyen görevlinin tavrından ve ocak şu ocak olacak demesinden incelenmeyeceğini anlamıştık. Bir haftaya ancak gönderip baktırırız denen ürün için v...

Porland Porselen SAHAN In Patlaması
profile
  • 405görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Porland Mağazası Eksik Ürün Gönderdi

Porland mağazası Kayseri Park şubesinden 1.460 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin başka bir ile kargolanmasını istedim. Kargonun geç gelebileceğini ve de ürünlerin çok olmasından kaynaklı tek sefer olmayabileceği söylendi. Bir kargom geldi ve içinden 2 eksik ürün ( yaklaşık 230 TL tutarında) o...

profile
  • 521görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Porland Porselen'e Yakışmayan Ürün

10.02.2021 tarihinde Kozyatağı mağazasından aldığım "yaprak" Amerikan servisler ilk kullanımda boyaları çıkarak bozuldu, çöp oldu! Porland gibi bir markaya hiç yakışmadı! Kontrol edilmiyor mu ayrıca son derece sağlıksız. 120 TL sokağa gitti hem de bu dönemde!

Porland Porselen'e Yakışmayan Ürün
Porland Porselen'e Yakışmayan Ürün
profile
  • 515görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Porland Porselen Bir Türlü Hazırlanamayan Siparişler!

11 şubatta 0041**45 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün hala hazırlanıyor görünüyor. Yani ben anlayamıyorum kampanyalar size yönetimden sürpriz olarak mi bildiriliyor? Kampanya dönemleri bellidir az çok: muhtesem cuma, yılbaşı, 14 Şubat, 8 Mart, Anneler Günü vs. Niçin stoklarınızı ayarlayamıyorsunu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 633görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Porland Porselen Bir Daha Asla

Porland online sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek için kargoladım. PTT Kargo iademi tekrar evime bırakıp artı kargo ücreti aldı. Günlerdir müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve hala bir sonuca ulaşamadım. İade ettiğim ürünler günlerdir geri alınmadı. Bir daha asla a...

profile
  • 615görüntüleme
  • 2 hafta önce

Porland Porselen İçi Su Dolu Termos Göndermişsiniz

Bugün Porland markasından aldığım ürünler elime ulaştı. 412144 numaralı siparişimdeki ürünlerden bir tanesi yeşil çizgili termostu. Termos içi suyla geldi! Kullanılmış bir termos göndermişsiniz. Nasıl oluyor böyle bir firma ürün kontrolü yapmadan müşteriye ürün gönderiyor. İade edilen ürün kontrol e...

Porland Porselen İçi Su Dolu Termos Göndermişsiniz
profile
  • 530görüntüleme
  • 2 hafta önce

Porland Porselen Hazırlanamayan Sipariş Sorunu

11 şubatta verdiğim sipariş hala hazırlanıyor görünüyor. Zaten ürün elinizde var. Bir de PTT Kargo'yla gönderim sağlanıyormuş. Ürün elimize ne zaman varır, sağlam ulaşır mı merak içindeyim. Hediye olmasa çoktan iptal etmiştim. Koskoca firma en kötü kargo firmasıyla çalışıyor ve 5 gündür sipariş hazı...

Porland Porselen Hazırlanamayan Sipariş Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Porland Porselen,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92

Porland Porselen

Porland Porselen Hakkında

Porland Porselen markasının doğuşu 1976 yılına uzanmaktadır. İlk olarak açılan züccaciye mağazasıyla hizmet vermeye başlayan Porland, 1984 yılına gelindiğinde ise İmge Ticaret şirketi kurularak özellikle gastronomi tüketicilerine yönelik masa üstü malzemeler pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmiştir. 1980’li yılların sonuna doğru ise üretime yönelme başlamış ve 1992 yılında Gebze'de, Porland Porselen San. ve Tic. A.Ş kurulmuştur. Tasarladığı birbirinden şık sofra ürünleri ile yurt içinde ve dışında hızlı bir şekilde büyüyen ve tercih edilen marka, sektörün saygın bir oyuncusu konumundadır. Porland, porselen üretiminin yanı sıra portföyündeki üç markası (Luigi Bormioli, Libbey, Love For Home) ve yılda yaklaşık 70 milyon adet üretim kapasitesi ile sektörde önemli bir başarı edinmiştir. Toplamda 30 mağazası ve pek çok farklı satış noktası ile tüketicilerle buluşan Porland ürünleri, birbirinden şık mutfak ve ev dekor ürünlerinden oluşmaktadır. Porland markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Porland kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Porland Markalı Ürünler Nelerdir?

Porland denilince akla ilk olarak sofra ürünleri ve porselen ürünler gelmektedir. Porland yemek takımı, kahvaltı takımı, tabaklar, kaseler ve çocuk takımları markanın sevilen sofra ürünleri arasında yer almaktadır. Ayrıca sadece porselen ürünler değil; sofra örtüleri, peçeteler ve peçete halkaları, Amerikan servis ve runnerlar gibi sofra tekstil ürünlerini Porland’ın şık ürün seçkisi arasında bulabilirsiniz. Servis ve sunum ürünleri, çay ve kahve setleri, bar aksesuarları gibi aradığınız tüm servis ürünlerini Porland’ın geniş ürün seçkisinde inceleyebilirsiniz. Porland, sofra ve mutfak ürünlerinin yanı sıra ev dekor ürünleri, banyo ürünleri, yatak odası ürünleri ve el dekor ürünleri de sunmaktadır. Porland ev dekor kategorisinde duvar objelerinden dekoratif objelere, salon tekstilinden dekoratif aydınlatma ürünlerine kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ayrıca yatak odanız için ihtiyaç duyduğunuz tüm yatak odası tekstil ürünleri de yine Porland mağazalarında sizleri bekliyor. Birbirinden şık banyo aksesuarları ve banyo tekstil ürünleri de sunan Porland ile banyolarınıza eşsiz dokunuşlarda bulunabilirsiniz. Tüm Porland ürünlerine Porland mağazalarından, Porland satış noktalarından ya da Porland online satış kanalından ulaşabilirsiniz.

Porland İletişim Kanalları

İster yetkili Porland satış noktalarından isterseniz de online olarak Porland markalı ürünlere sahip olabilirsiniz. Porland online satış süreçleri, değişim ve iade konularla ilgili soru sormak ya da herhangi bir konuda detaylı bilgi almak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Porland iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, size en yakın Porland mağazasını ziyaret etme ve Porland müşteri hizmetleri numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Porland şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Porland müşteri hizmetleri numarası nedir?

Porland müşteri hizmetleri numarası 0850 259 46 43’tür.

Porland siparişimden kırık ürün çıktı. Ne yapmalıyım?

Ürünü teslim aldıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde, kargonuzdan çıkan kırık/hasarlı parçaların ve irsaliye fotoğraflarını [email protected] adresine e-posta yoluyla göndermelisiniz.

Porland ürün iadesi nasıl yapılır?

Müşteri tarafından iadesi istenilen ürün/ürünlerin paketi hasar görmemiş, kullanılmamış bir şekilde, tüm aksesuarları ve orijinal kutusuyla birlikte, e-faturada yer alan ‘‘İade Bölümü’’ eksiksiz doldurup, imzalandıktan sonra Porland’ın anlaşmalı kargo şirketi PTT Kargo ile Porland Bilecik adresine (2. Organize Sanayi Bölgesi 11200 Gülümbe BİLECİK) gönderilmelidir. İade ürün gönderilerinizde, PTT kargo yetkilisine 902685862 numarası ile gönderim yapacağınız bilgisini iletmeniz yeterlidir.

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Porland.com alışveriş modelinde ürün/ürünlerin teslimatı stok durumuna göre sipariş tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına yapılmaktadır. Kampanya dönemlerinde sipariş yoğunluğuna bağlı olarak kargo teslimatında gecikme yaşanabilmektedir.

Porland ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Porland hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.