Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Porland Logo

Porland

Porland Logo
Porland

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Porland için açılan 150 şikayetin ortak paydasını kusurlu ürün bildirimleri oluşturuyor; ürünlerin defolu, desen hatalı veya kırık teslim edildiği aktarılıyor. Şikayetlerin %27,3'ü iade taleplerinin çeşitli gerekçelerle reddedildiği yönünde. Kullanıcılar ayrıca teslimat gecikmeleri ve personel ile iletişimde sorunlar yaşadıklarını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Üretim Hataları ve Malzeme Dayanıklılığı

  • Kusurlu ürün teslimatı: 44 şikayette ürünlerin defolu, yamuk veya desen hatalı olduğu, paketleme yetersizliğiyle kırık geldiği belirtiliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 24 şikayette ürünlerin ilk yıkamada paslandığı, kaplamalarının soyulduğu veya boyalarının attığı ifade ediliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 41 şikayette 'internet satışlarında değişim yapılmadığı' veya sadece çek teklif edildiği bildiriliyor.
  • Koşul odaklı retler: 14 şikayette iadenin 'fatura eksikliği' veya '3 günlük sürenin geçmesi' gibi şartlarla reddedildiği belirtiliyor.

Lojistik ve Teslimat Aksaklıkları

  • Eksik veya yanlış ürün: 24 şikayette sipariş edilen ürünlerin eksik geldiği veya görsellerle uyuşmadığı aktarılıyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 17 şikayette siparişlerin aylarca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve taahhüt edilen sürelerin aşıldığı belirtiliyor.

Müşteri İlişkileri ve Destek Sorunları

  • Tutulmayan çözüm sözleri: 19 şikayette geri dönüş sözü verilmesine rağmen bilgilendirme yapılmadığı, sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Personel ilgisizliği: 16 şikayette mağaza çalışanlarının çözüm üretmekten kaçındığı ve isteksiz davrandığı belirtiliyor.
  • Kaba personel tutumu: 14 şikayette personelin 'isteğiniz yere gidin şikayet edin' şeklinde azarlayıcı bir üslup kullandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

649 şikayet
Sonuçlarda ara...

Limonla Temas Eden Çatal Takımının Deforme Olması Ve İade Reddi

16

Porland’dan E**** çatal‑bıçak takımını 2024 yılında çeyizim için aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve ilk kullanımda...

Limonla Temas Eden Çatal Takımının Deforme Olması Ve İade Reddi
Limonla Temas Eden Çatal Takımının Deforme Olması Ve İade Reddi
Limonla Temas Eden Çatal Takımının Deforme Olması Ve İade Reddi

Porland Çay Makinesi Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

14

Metromall AVM’deki Porland mağazasından yaklaşık 1–2 hafta önce Porland Chai Pro çay makinesi satın aldık. Ürünü aldığım...

Yanlış Gönderilen Kâse İçin Ücretsiz Değişim Talebi

31

Porland Kozyatağı mağazanızdan, tarafıma hediye olarak alınmış bir ürünün değişimi için mağazaya geldim. Değişim sırasın...

Yanlış Gönderilen Kâse İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Teslimat Sözleri Tutulmuyor, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

49

16 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Porland mağazasından, eve kargolanmak üzere bir sipar...

Hepsiburada’da Patlayan Tava Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi

59

03.09.2026 sabah saat 10.00 civarında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Porland Porselen Beyaz SAHAN Set’ten bir tavan...

Hepsiburada’da Patlayan Tava Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada’da Patlayan Tava Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada’da Patlayan Tava Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi

Siparişim 10 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Hediye Planım Aksadı

62

Porland’ın kendi web sitesinden 18.08.2026 tarihinde 3317784311514681 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine ...

Öne ÇıkanKonular

İlk Kullanımda Çatlaklı Bardak Takımı İçin Üretim Hatası Şikayeti

59

Porland ın kendi sitesi üzerinden 27.07.2026 tarihinde 3299516166111367 numaralı siparişimle Porland Wild Life 4’lü Bard...

Altın Kenarlı Ürünlerde Renk Solması Ve Değişim Talebi

59

Porland marka altın kenarlı felsefe serisi ürünlerimi yalnızca birkaç kez ve elde yıkamama rağmen, kenarlardaki altın re...

Altın Kenarlı Ürünlerde Renk Solması Ve Değişim Talebi

Teslimat Süresi Aşımı Ve Net Tarih İsteği

241

Porland’ın internet sitesinden 17 Temmuz’da Ruby Veni Vidi 2’li kupa takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken hafta...

Siparişimin Hazırlanıyor Durumu Ve Belirsiz Teslimat Tarihi Nedeniyle Acil Çözüm İsteği

89

"Ürünler bu siteye yazdığım günün ertesinde kargoya verildi. Sorunsuz sapasağlam teslim edildi. Çok geç gelmesi sıkıntısı dışında kalitesi gayet iyi, teşekkürler"

20 Temmuz 2026 tarihinde Porland’ın kendi web sitesi üzerinden Porland Festivity 30 Parça 6 Kişilik Kahvaltı Takımı sipa...

Çizikli Kahve Demliği İçin İade Reddi

121

Porland’dan satın aldığım Coffeecore Çelik v60 Kahve Demliği 550 ml ürünümle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum...

Çizikli Kahve Demliği İçin İade Reddi
Çizikli Kahve Demliği İçin İade Reddi

İade Reddi Ve Kupon Dayatması

141

05.08.2026 tarihinde Aydın Opsmall AVM içindeki Porland mağazasından 1.750 TL ödeyerek dekoratif bir tabak satın aldım. ...

Çeyiz Siparişi İçin Çelişkili Teslimat Süreleri Mağduriyet Yaratıyor

135

14 Temmuz tarihinde Porland’ın resmi internet sitesi üzerinden 3288000809012793 numaralı, ürün kodu 04alm008409 olan yem...

Defolu Ruby Alt Markası Ürün İçin Ücretsiz Değişim Talebi

131

Porland’dan online olarak 28.07.2026 tarihinde satın aldığım Yakamoz model yemek tabağı ve salata çukur kapağı ürünler e...

Defolu Ruby Alt Markası Ürün İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Defolu Ruby Alt Markası Ürün İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Defolu Ruby Alt Markası Ürün İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Defolu Ruby Alt Markası Ürün İçin Ücretsiz Değişim Talebi
+1

Granitte Soyulma Ve Çarpık Tencere Seti Sorunu

106

Porland’dan “asla soyulmaz” denilerek aldığım granit tencere seti daha 1 yıl bile olmadan iç yüzeyinden ciddi şekilde so...

Granitte Soyulma Ve Çarpık Tencere Seti Sorunu

Az Kullanıma Rağmen Çatal Kaşık Takımında Küflenme Ve Lekelenme

85

Porland Woodea Steak 18 parça çatal kaşık bıçak takımını Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü...

Az Kullanıma Rağmen Çatal Kaşık Takımında Küflenme Ve Lekelenme
Az Kullanıma Rağmen Çatal Kaşık Takımında Küflenme Ve Lekelenme
Az Kullanıma Rağmen Çatal Kaşık Takımında Küflenme Ve Lekelenme
Az Kullanıma Rağmen Çatal Kaşık Takımında Küflenme Ve Lekelenme

Defolu Tabaklar, Çelişkili İade Şartları Ve 150 Km Yolculuk Zorluğu

115

Porland’ın internet sitesi üzerinden birkaç parça ürün satın aldım. Bugün teslim aldığım tabakların birinde atık mevcut,...

Defolu Tabaklar, Çelişkili İade Şartları Ve 150 Km Yolculuk Zorluğu
Defolu Tabaklar, Çelişkili İade Şartları Ve 150 Km Yolculuk Zorluğu
Defolu Tabaklar, Çelişkili İade Şartları Ve 150 Km Yolculuk Zorluğu

Ayıplı Çay Makinesi İade Talebinin Reddedilmesi

194

Konu: Ayıplı Ürün ve İade Talebi hakkında Porland Edremit Şubesinden 13.07.2026 tarihinde Chai Pro çay makinesini mağaz...

Sıkça Sorulan Sorular

Porland hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Porland Porselen Hakkında

Porland Porselen markasının doğuşu 1976 yılına uzanmaktadır. İlk olarak açılan züccaciye mağazasıyla hizmet vermeye başlayan Porland, 1984 yılına gelindiğinde ise İmge Ticaret şirketi kurularak özellikle gastronomi tüketicilerine yönelik masa üstü malzemeler pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmiştir. 1980’li yılların sonuna doğru ise üretime yönelme başlamış ve 1992 yılında Gebze'de, Porland Porselen San. ve Tic. A.Ş kurulmuştur. Tasarladığı birbirinden şık sofra ürünleri ile yurt içinde ve dışında hızlı bir şekilde büyüyen ve tercih edilen marka, sektörün saygın bir oyuncusu konumundadır. Porland, porselen üretiminin yanı sıra portföyündeki üç markası (Luigi Bormioli, Libbey, Love For Home) ve yılda yaklaşık 70 milyon adet üretim kapasitesi ile sektörde önemli bir başarı edinmiştir. Toplamda 30 mağazası ve pek çok farklı satış noktası ile tüketicilerle buluşan Porland ürünleri, birbirinden şık mutfak ve ev dekor ürünlerinden oluşmaktadır. Porland markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan Porland kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Porland Markalı Ürünler Nelerdir?

Porland denilince akla ilk olarak sofra ürünleri ve porselen ürünler gelmektedir. Porland yemek takımı, kahvaltı takımı, tabaklar, kaseler ve çocuk takımları markanın sevilen sofra ürünleri arasında yer almaktadır. Ayrıca sadece porselen ürünler değil; sofra örtüleri, peçeteler ve peçete halkaları, Amerikan servis ve runnerlar gibi sofra tekstil ürünlerini Porland’ın şık ürün seçkisi arasında bulabilirsiniz. Servis ve sunum ürünleri, çay ve kahve setleri, bar aksesuarları gibi aradığınız tüm servis ürünlerini Porland’ın geniş ürün seçkisinde inceleyebilirsiniz. Porland, sofra ve mutfak ürünlerinin yanı sıra ev dekor ürünleri, banyo ürünleri, yatak odası ürünleri ve el dekor ürünleri de sunmaktadır. Porland ev dekor kategorisinde duvar objelerinden dekoratif objelere, salon tekstilinden dekoratif aydınlatma ürünlerine kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ayrıca yatak odanız için ihtiyaç duyduğunuz tüm yatak odası tekstil ürünleri de yine Porland mağazalarında sizleri bekliyor. Birbirinden şık banyo aksesuarları ve banyo tekstil ürünleri de sunan Porland ile banyolarınıza eşsiz dokunuşlarda bulunabilirsiniz. Tüm Porland ürünlerine Porland mağazalarından, Porland satış noktalarından ya da Porland online satış kanalından ulaşabilirsiniz.

Porland İletişim Kanalları

İster yetkili Porland satış noktalarından isterseniz de online olarak Porland markalı ürünlere sahip olabilirsiniz. Porland online satış süreçleri, değişim ve iade konularla ilgili soru sormak ya da herhangi bir konuda detaylı bilgi almak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Porland iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, size en yakın Porland mağazasını ziyaret etme ve Porland müşteri hizmetleri numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Porland şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim