Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Porland Logo

Porland

Porland Logo
Porland

AiVarile Marka Karnesi

Porland için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini kusurlu ürün bildirimleri oluşturuyor; ürünlerin defolu olduğu, yamuk parçalar içerdiği veya tasarım hataları bulunduğu aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası iade taleplerinin çeşitli gerekçelerle reddedildiği belirtilen süreçler (%27) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerin kısa sürede soyulma ve paslanma gibi sorunlar gösterdiğini, mağaza personelinin kaba tutumlar sergilediğini bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Üretim Hataları ve Malzeme Kusurları

  • Kusurlu ürünler: 46 şikayette ürünlerin defolu, yamuk veya yapıştırıcılarla tutturulmuş olduğu belirtiliyor.
  • Kısa sürede bozulma: 24 şikayette kaplamaların soyulduğu, ürünlerin paslandığı veya karardığı ifade ediliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 40 şikayette nakit iade yerine çek teklif edildiği veya taleplerin genel olarak reddedildiği belirtiliyor.
  • Koşul gerekçeli retler: 14 şikayette 'ürünün yıkanmış olması' veya 'sürenin geçmesi' gibi koşullarla ret verildiği aktarılıyor.
  • İnceleme reddi: 12 şikayette garanti kapsamındaki sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.

Lojistik ve Teslimat Sorunları

  • Eksik veya yanlış ürün: 21 şikayette ürünlerin kırık geldiği veya siparişten farklı ürünler gönderildiği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 18 şikayette siparişlerin aylarca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımları ve İletişim

  • Personel ilgisizliği: 19 şikayette çalışanların yardımcı olmadığı ve geri dönüş yapmadığı belirtiliyor.
  • Kaba davranışlar: 17 şikayette personelin 'isteğiniz yere gidin şikayet edin' şeklinde kaba konuştuğu aktarılıyor.
  • Sonuçsuz şikayetler: 17 şikayette e-posta ve form üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Tutulmayan sözler: 15 şikayette 'depoya baktırıyoruz' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

638 şikayet
Sonuçlarda ara...

Porland Kırık Ve Deformasyonlu Yemek Takımı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

49

Nisan ayında Porland markasından 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açmadan bir...

Porland Kırık Ve Deformasyonlu Yemek Takımı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
+2

Platin Yemek Takımındaki Kusurlu Parçalar Ve Tekrarlanan Değişim Sorunu

29

Porland’dan Güneşli şubesinden yaklaşık 1 ay önce 12 kişilik Chopin Platin yemek takımı satın aldım. Takımı teslim aldığ...

Platin Yemek Takımındaki Kusurlu Parçalar Ve Tekrarlanan Değişim Sorunu

Porland Yemek Takımındaki Kusurlu Ürünler İade Talebim Reddedildi

21

Ankara Armada AVM’deki Porland mağazasından 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda tabakların üz...

Porland Yemek Takımındaki Kusurlu Ürünler İade Talebim Reddedildi
Porland Yemek Takımındaki Kusurlu Ürünler İade Talebim Reddedildi

Kırık Tabak Değişimi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı

29

Porland uygulaması üzerinden Porland Seasons Siyah 27 parça 6 kişilik yemek takımı (Ürün Kodu: 04alm005514) satın aldım....

Kırık Tabak Değişimi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı

Porland Tabak Sıcak Pilav Nedeniyle Kırıldı Ve Değişim Talebi

27

Porland marka Allimunate serisi yemek takımımdan bir tabağı geçen sene Amazon üzerinden satın almıştım. Bugün evde tamam...

Porland Tabak Sıcak Pilav Nedeniyle Kırıldı Ve Değişim Talebi

Chai Pro Çay Makinesi 100 Derecede Ulaşmıyor Ve Ayarları Sıfırlanıyor

51

24 Ekim 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Porland şubesinden Chai Pro isimli çay makinesini satın aldım. Ürün tanıtıml...

Öne ÇıkanKonular

Defolu Porland Fincanları Ve İade Sürecindeki Zaman Kaybı

102

12 Ekim 2026 tarihinde Porland’ın internet sitesinden iki farklı Türk kahvesi fincanı sipariş ettim. Ancak gelen ürünler...

Defolu Porland Fincanları Ve İade Sürecindeki Zaman Kaybı
Defolu Porland Fincanları Ve İade Sürecindeki Zaman Kaybı

Porland Mağazasında Kaba Davranış Ve Hediye Paketi İhmalı

131

09.10.2026 tarihinde saat 17:07 civarında Maltepe Park AVM’de bulunan Porland mağazanızda son derece rahatsız edici bir ...

Porland Çatal Bıçak Takımında Sürekli Üretim Hataları Ve İade Reddi

171

Porland Bursa Nilüfer Sur Yapı mağazasından 23.08.2026 tarihinde Chopin Platin 60 parça yemek takımını satın aldım. Satı...

Porland Çatal Bıçak Takımında Sürekli Üretim Hataları Ve İade Reddi
Porland Çatal Bıçak Takımında Sürekli Üretim Hataları Ve İade Reddi
Porland Çatal Bıçak Takımında Sürekli Üretim Hataları Ve İade Reddi
Porland Çatal Bıçak Takımında Sürekli Üretim Hataları Ve İade Reddi
+3

Porland Tabak Deforme Olup Kırıldı, Telafi Talebi

86

Porland marka yemek takımımdan bir tabağım 1 Ekim’de bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra kenar kısmından tuhaf bir şek...

Porland Tabak Deforme Olup Kırıldı, Telafi Talebi
Porland Tabak Deforme Olup Kırıldı, Telafi Talebi

İade Yerine Verilen Hediye Çekinin Kaybolması Ve Çözüm Talebi

88

Porland Porselen Vialand şubesinden 22 Ağustos’ta yaptığım alışverişte aldığım 2160 TL’lik ürünü takip eden hafta iade e...

Porland Banyo Setinin Kısa Sürede Bozulması Ve İade Talebi

73

Porland Diyarbakır mağazasından aldığım Luanda banyo seti (sıvı sabunluk, sabunluk ve diş fırçalık) ile ciddi bir hayal ...

Porland Banyo Setinin Kısa Sürede Bozulması Ve İade Talebi
Porland Banyo Setinin Kısa Sürede Bozulması Ve İade Talebi
Porland Banyo Setinin Kısa Sürede Bozulması Ve İade Talebi
Porland Banyo Setinin Kısa Sürede Bozulması Ve İade Talebi
+3

Defolu Porland Yemek Takımı İçin Kargo Üzerinden Geri Alım Talebi

157

Porland uygulaması üzerinden 3335732164413214 numaralı siparişim ile 2 takım, toplam 60 parçadan oluşan Porland Varia Al...

Defolu Porland Yemek Takımı İçin Kargo Üzerinden Geri Alım Talebi
Defolu Porland Yemek Takımı İçin Kargo Üzerinden Geri Alım Talebi
Defolu Porland Yemek Takımı İçin Kargo Üzerinden Geri Alım Talebi
Defolu Porland Yemek Takımı İçin Kargo Üzerinden Geri Alım Talebi
+2

Maltepe Park Porland Mağazasında Etiket Değişikliği Ve Personel Hakaretleri

135

Maltepe Park Porland mağazasında etiketini değiştirmedikleri ürünle ilgili bana sıkıntı çıkarıp bir sürü borcum var neys...

Maltepe Park Porland Mağazasında Etiket Değişikliği Ve Personel Hakaretleri

Sıkça Sorulan Sorular

Porland hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Porland Hakkında

1976 yılında temelleri atılan Porland, porselen sofra eşyaları, mutfak gereçleri ve ev aksesuarları üreten ve satan bir züccaciye markasıdır. Marka, hem ev kullanıcılarına hem de gastronomi sektörüne yönelik ürünlerini fiziksel mağazaları ve çevrim içi satış kanalları üzerinden sunar.

Ürün Grupları

  • Sofra ürünleri: Porselen yemek takımları, kahvaltı takımları, servis tabakları, kaseler ve ikram parçaları.
  • Çay ve kahve gereçleri: Kahve fincanları, çay takımları, kupa çeşitleri, demlikler ve mataralar.
  • Mutfak ve pişirme ekipmanları: Tencere, tava, fırın kapları ve hazırlık gereçleri.
  • Çatal, kaşık ve bıçak takımları: Sofra servisleri için üretilen çatal, kaşık ve bıçak çeşitleri.
  • Ev dekorasyonu ve tekstili: Masa örtüleri, peçeteler, vazolar ve dekoratif masa üstü objeleri.

Porland ürünleri ve alışveriş süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim