Chai Pro Çay Makinesi 100 Derecede Ulaşmıyor Ve Ayarları Sıfırlanıyor

24 Ekim 2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Porland şubesinden Chai Pro isimli çay makinesini satın aldım. Ürün tanıtımlarında belirtilen şekilde 100 dereceye gelmesi gerekirken, ayarı 100’e aldığımda 97 derecede kalıyor ve hiçbir şekilde 100 dereceye ulaşmıyor.

Ayrıca en büyük sorunlardan biri, çay doldurmak için demliği kaldırdığım anda cihazın tüm ayarlarının sıfırlanmasıdır. Her seferinde çayı yeniden seçmem ve ısıyı tekrar ayarlamam gerekiyor; bu da hem kullanımı çok zahmetli hâle getiriyor hem de çayın ılık kalmasına yol açıyor. Zaten bu ürünle ilgili okuduğum pek çok şikayette çayın ılık kaldığı yazıyordu; bunun temel sebebinin de doldurma sonrası cihazın kapanıp ayarı sıfırlaması olduğunu deneyimleyerek görmüş oldum. Bu, bence ürün açısından çok hatalı ve rahatsız edici bir özelliktir.

Bunun yanında bu ürünün Karaca’nın Cool Touch 1503 ürünüyle neredeyse birebir kopya olması da beni ayrıca rahatsız etti. Ürün hem vaat edilen performansı göstermiyor hem de kullanım deneyimi açısından beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Mail yoluyla firmaya ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün ayar ve sıcaklık problemlerinin de diğer kullanıcıların mağdur olmadan acilen düzeltilmesini istiyorum.