Vaat Edilen Kaliteye Uymayan Pizza Ve Çikolatalı Lazza

Getir üzerinden bugün saat 14.00 civarında PizzaLazza Kocatepe şubesinden Bol Bol Pizza ve yanında çikolatalı Lazza olan menüyü sipariş ettim. Gelen ürün, menüde gösterilen ve vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmadı. Bol Bol Pizza denilen pizzada neredeyse hiç malzeme yoktu, malzemeler son derece yetersizdi, alt kısımdaki salam ve sosisler neredeyse çiğdi, hamur bayattı ve pizzanın kenarları aşırı derecede kurumuştu. Bu haliyle ürün kesinlikle yenilebilecek durumda değildi.

Siparişimde görselini koydukları çikolatalı Lazza yerine ise ufacık, kalitesiz görünen bir sufle gönderildi. Menüde gösterilen tatlı ile gelen ürün arasında ciddi bir fark vardı. İlk kez bu markadan sipariş verdim ve bu yaşadığım deneyim son oldu. Pizzayı ve tatlıyı düzgün hazırlamayıp bu şekilde göndermeleri, üstüne bir de bu fiyatları talep etmeleri sorumsuzluk olarak değerlendirilebilir.

Getir üzerinden ödediğim bu siparişin, görselde vaat edilen kalite ve içerikte olmaması nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.