Kötü Pizza Ve Hijyen Sorunlarıyla Korkunç Deneyim
16 Temmuz Çarşamba günü saat 16.30–17.00 civarında Beşiktaş’taki PizzaLazza şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Verdiğim pizzanın içindeki sos hem tat hem kıvam olarak adeta suyla inceltilmiş bozuk salça gibiydi. Üzerindeki sucuk ve sosisler ise pişmemişti, resmen çiğ şekilde servis edilmişti. Yediğim ürünün ne Eti olduğu bile belli değildi, tadı ve dokusu son derece rahatsız ediciydi.
Siparişimi önce başka bir müşteriye verdiler, daha sonra gidip geri almak zorunda kaldım. Restoranın genel hijyen durumu da çok kötüydü. Oturduğumuz masa dışındaki neredeyse tüm masaların üzerinde kirli tabaklar, kalıntılar ve toplanmamış çöpler duruyordu. Masalar toparlanmamış, ortam baştan aşağı dağınık ve pis görünüyordu.
Tuvalete girdiğimde ise hijyenin çok daha kötü olduğunu gördüm. Yerde ve etrafta peçete kalıntıları, yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, hatta tuvaletin içinde dahi dışkı duruyordu. Bu manzara karşısında midem tamamen kalktı; zaten yemek deneyimim pizzadan itibaren oldukça kötüydü, tuvaleti görünce durum daha da beter hale geldi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hem ödediğim 450 TL Nakit ücretten hem de kaybettiğim zamandan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu şubenin ürün kalitesi ve özellikle hijyen konusunda acilen denetlenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesini de istemekteyim.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri


















