Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kötü Pizza Ve Hijyen Sorunlarıyla Korkunç Deneyim

167

16 Temmuz Çarşamba günü saat 16.30–17.00 civarında Beşiktaş’taki PizzaLazza şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Verdiğim pizzanın içindeki sos hem tat hem kıvam olarak adeta suyla inceltilmiş bozuk salça gibiydi. Üzerindeki sucuk ve sosisler ise pişmemişti, resmen çiğ şekilde servis edilmişti. Yediğim ürünün ne Eti olduğu bile belli değildi, tadı ve dokusu son derece rahatsız ediciydi.

Siparişimi önce başka bir müşteriye verdiler, daha sonra gidip geri almak zorunda kaldım. Restoranın genel hijyen durumu da çok kötüydü. Oturduğumuz masa dışındaki neredeyse tüm masaların üzerinde kirli tabaklar, kalıntılar ve toplanmamış çöpler duruyordu. Masalar toparlanmamış, ortam baştan aşağı dağınık ve pis görünüyordu.

Tuvalete girdiğimde ise hijyenin çok daha kötü olduğunu gördüm. Yerde ve etrafta peçete kalıntıları, yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, hatta tuvaletin içinde dahi dışkı duruyordu. Bu manzara karşısında midem tamamen kalktı; zaten yemek deneyimim pizzadan itibaren oldukça kötüydü, tuvaleti görünce durum daha da beter hale geldi.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem ödediğim 450 TL Nakit ücretten hem de kaybettiğim zamandan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu şubenin ürün kalitesi ve özellikle hijyen konusunda acilen denetlenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesini de istemekteyim.

17 Temmuz 13:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

23 Temmuz 13:33

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz. PizzaLazza Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Bekleme Ve Kıl İçeren Pizza Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

263

"Müşteri hizmetleri ilgileri için çok teşekkür ediyorum çok ilgililerdi."

Uzun Bekleme Ve Kıl İçeren Pizza Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Hamuru Pişmemiş Ve Küflü Pizza, Çözüm Reddedildi

346

13 Şubat tarihinde PizzaLazza Şirinevler şubesinden paket servisle yaklaşık 450 TL tutarında pizza siparişi verdim. Gele...

Hamuru Pişmemiş Ve Küflü Pizza, Çözüm Reddedildi
Hamuru Pişmemiş Ve Küflü Pizza, Çözüm Reddedildi

Hijyen ve Servis Sorunları Nedeniyle PizzaLazza Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Temizlik Eksikliği

329

30 Mart 2025 tarihinde Lüleburgaz PizzaLazza şubesine gittik ve yaklaşık 45 dakika boyunca pizza beklemek zorunda kaldık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PizzaLazza Pizza Hüsranı!

PizzaLazza PizzaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Baran
PizzaLazza Eksik Malzemeli Pizza!

PizzaLazza EksikMalzemeli Pizza!

Profil fotoğrafı
Mert
PizzaLazza İlgisizlik Had Safhada!

PizzaLazzaİlgisizlik Had Safhada!

Profil fotoğrafı
Muhammed
PizzaLazza Yenilmiş Pizza Gönderisi!

PizzaLazzaYenilmiş Pizza Gönderisi!

Profil fotoğrafı
Eren
PizzaLazza Özlüce Şubesi Pizzadan Çıkan Saç

PizzaLazza ÖzlüceŞubesi Pizzadan Çıkan Saç

Profil fotoğrafı
Emin
PizzaLazza Yenmiş Ürün Gönderdi!

PizzaLazza YenmişÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gönül

Öne ÇıkanKonular