Altın Yüzüğün Taşı Üç Kez Düştü, Üç Ay Onarımda Kaldı Ve Mağaza Yanıt Vermiyor

Ankamall Altınbaş mağazasından bir yıl dolmadı, daha bir yüzük almıştım. Yüzük altın ve tam turdu; on bir ay içinde üç kez taşı düştü, tekrar yapılması için gönderildi ve üç ay firmada kaldı. Şimdi bu yüzük için değişim istiyorum, ancak firma bununla ilgili bir dönüş yapmıyor. Pırlanta değil; öyle olsa düşmezdi herhalde. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Bir yılda yüzüğü sekiz ay ancak kullandım ve sürekli götürüp bıraktım, tekrar gidip aldım. Bakım ve onarım kısmını İstanbul Akbatı mağazası yapıyor; oradan ürünü verdim, değişim talep ediyorum ve ses yok. Tekrar düşerse aynı süreç tekrar eder.