Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasay Pırlanta Bileklik Tamirinde Uzayan Süre Ve Çözülmemiş Kilit Sorunu

profile
11 Mart 09:49
433

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasay mağazasından yaklaşık 6–8 ay önce pırlanta erkek bileklik satın aldım. Kısa süre sonra bilekliğin kilit mekanizmasıyla ilgili sorun yaşamaya başladım ve kopmalar oldu. Ürünü 6 Aralık’ta tamir için mağazaya teslim ettim ancak aradan aylar geçmesine rağmen bileklik hâlâ tamirde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte ürün bir kez geldi, ancak sorunun düzelmediği, kilit ve kopma probleminin devam ettiği söylendi ve tekrar tamire gönderildi. Uzun süredir ne kalıcı bir çözüm sağlanabildi ne de net bir teslim tarihi verildi.

Atasay’dan, satın aldığım pırlanta bilekliğin kilit ve kopma sorunlarının artık tekrarlamayacak şekilde, hızlı ve kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum. Atasay yetkililerinin konuya duyarsız kalmayarak kısa sürede çözüm üretmesini bekliyorum.

11 Mart 11:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

11 Mart 14:28

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

Her Kullanımda Taş Düşen Pırlanta Yüzükte Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
06 Şubat 21:01
932
Her Kullanımda Taş Düşen Pırlanta Yüzükte Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
17 Haziran 2023 15:08
1.086
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Atasay'dan Alınan Altın Takılar Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Kasım 2025 16:14
1.840

Kısa Sürede İki Kez Kopan Bileklik İçin İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
17 Aralık 2025 14:33
579
Kısa Sürede İki Kez Kopan Bileklik İçin İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı
kisa-surede-iki-kez-kopan-bileklik-icin-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg
1
Bugra sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 13:04
8.191
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru