to read complaints and reviews, or file yours."İletişim kurup sorunlarımı dinledikleri için çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 ay önce Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz Ticaret’ten aldığım Philips 60...00 serisi dikey süpürgem yaklaşık 15 gündür arızalı. Cihazı çalıştırmak içi
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce annem Ankara’da bir mağazadan hediye olarak aldı. Yaklaşık 1 aydı...r süpürgenin başlığını taktığım anda makine tamamen duruyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Süpürgeyi yeni kullanmaya başlamışken böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mar
Philips aquatrio 9000 süpürgemi ilk kez ıslak süpürme amacıyla kullandığımda, paspas kısmının su vermediğini fark ettim.... Bunun üzerine ürünü arızanın giderilmesi için Tokat Philips yetkili bayisi Karakaş Elektronik servisine teslim ettim. Ürün tarafıma geri teslim edildiğinde ise paspasın ve ilgili
Aralık 2025’in başında Philips markalı bir dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama ...rağmen kuru toz haznesinde kılcal çatlaklar oluştu. Üründe düşme, çarpma ya da kullanıcı hatasına sebep olabilecek herhangi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Toz haznesi olmadan süpü
Philips’te Hatalı Montaj, Şikayet Korkusuyla Belge Saklama ve Genel Merkez ile Servisin Karşılıklı Çelişkisi! 2023 yıl...ı başında satın aldığım Philips Homerun 7001 çöp toplama istasyonlu robot süpürgemle ilgili olarak Philips Türkiye ve yetkili servis ağının uygulamalarını, yaşadığım süreç üzerinde
Philips hr2228 model blenderimin plastik kapağı kırıldığı için uzun süredir kullanamıyordum. 23 Nisan 2025’te yaşanan de...prem sırasında bu kez de blenderin cam sürahisi yere düşüp kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geldi. Yedek parça temini için Philips yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyl
Philips 9000 serisi w9383 Aqua Trio süpürgeyi Ekim 2024’te Taşpınar mağazasından 25 bin tl ödeyerek aldım. Ürünün başlığ...ı daha önce kırıldı, yetkili servis bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 5.000 TL talep etti ve ücreti ödeyerek yeni başlık almak zorunda kaldım. Şimdi de toz hazn
Philips 9000 serisi robot süpürgeyi Haziran 2026’da Sarıyer İstanbul’daki Evkur şubesinden satın aldım. İlk bir iki ay h...erhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında cihaz temiz su haznesinden su almamaya başladı. Yetkili servis geldi, robotu alıp “yapıldı” diyerek 30 Eylül’de teslim aldı ve 3 Ekim’de ba
Philips EP4446/70 model kahve makinem kahve yaparken ve yaptıktan sonra alt kısmından su akıtıyor. Bu sorun yaklaşık 1 h...aftadır devam ediyor ve ürünümün garantisi hâlâ geçerli. Bugün Philips yetkili servisi ile görüştüğümde, en yakın servisin ikametgahıma yaklaşık 110 km uzaklıkta olduğu, cihazı ka
Amazon.com.tr üzerinden sıfır olarak satın aldığım Philips 6000 serisi xc6551/01 dikey elektrik süpürgesini 14.10.2026 t...arihinde teslim aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren tüm kullanım talimatlarına uymama rağmen zemin tipi algılama özelliği hiçbir şekilde aktif olmuyor. Şarjının t
Yaklaşık 2 yıl önce Amazon.com üzerinden Philips Airfryer 7000 serisi XXL model bir fritöz satın aldım. Ürün ilk günden ...bu yana sadece tarafımdan kullanıldı, bugüne kadar hiçbir yetkili ya da yetkisiz servis tarafından açılmadı, kurcalanmadı veya tamir görmedi. Bugün cihazı temizlemek amacıyla üst
Philips marka xc8156/10 model dikey süpürgeyi sıfır ve faturalı olarak satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 12 gün sonra... süpürgeyi çalıştırmak istediğimde şarj oranının sıfır olduğunu gördüm ve cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Önce ürünü aldığım mağazayı aradım, ancak mağaza yetkilileri yetkili serv
Philips 8000 serisi süpürgemin uzun boru aparatında arıza oluştu ve ek yeri çıkmaya başladığı için parça tamamen kullanı...lamaz hale geldi. Bu sebeple ürünü Kütahya Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen arızalı parçanın tedariki hâlâ sağlanmadı. Ser
02.05.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan mağazasından 15.499 TL ödeyerek Philips 7000 Serisi süpürge satın aldım.... Ancak ürün henüz 5 aylık olmasına rağmen ciddi bir kullanım sorunu yaşamama neden oluyor. Süpürge, temizlik sırasında çektiği kir ve pislikleri dik konuma getirildiğinde tekrar
28.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden Philips xc6557/01 6000 serisi dikey süpürge satın... aldım. Ürünü normal şekilde süpürme amaçlı kullanırken bu hafta boru kısmı aniden kırıldı ve boruda yamulma oluştu, bu nedenle parça yerine tam olarak oturmuyor ve ürün sağlıklı ş
Geçen sene eylül ayında İzmir Optimum AVM’deki Medya Philips mağazasından Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşı...k 16 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha iki ay bile dolmadan süpürme başlığı dönmemeye ve yerleri süpürmemeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde başlığın değ
Philips marka elektrikli mopumu Adana Turgut Özal’daki Vatan Bilgisayar şubesinden mayıs ayında satın aldım. Ürünü çok a...z kullanmama rağmen yaklaşık 3 haftadır priz/şarj kısmında arıza olduğu için mop hiçbir şekilde şarj olmuyor. Sorun ortaya çıkınca önce ürünü aldığım Vatan Bilgisayar’a götürdüm,
Mayıs ayında Ankara Keçiören Ufuktepe Taşpınar mağazasından Philips 5000 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken Philip...s’e güvendiğim için tercih ettim, ancak yaşadıklarım nedeniyle çok pişman oldum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra yan fırça koptu, bir süre sonra da ana fırçanın silikon kısmı
Philips Marathon xb9125 model süpürgem bozulduğu için Philips yetkili servisi Arsel Elektronik’e götürdüm. Yetkili servi...s, motorun arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek benden motor değişimi için 4.000 TL ücret aldı. Motor değişimi sonrası süpürgeyi 30 Eylül’de servisten teslim a
"2 nci görüşmemizde olumlu sonuç aldım."
01/09/2026 tarihinde satın aldığım Philips EP5543/80 model tam otomatik esp...resso makinemin lattego süt haznesinde, ürünün henüz bir ayı bile dolmadan
Yaklaşık iki yıl önce Prime Mall’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips xu7000/02 model robot süpürge satın aldım. H...ikâye, daha önce aynı mağazada gördüğümüz ve bir aydan kısa sürede Wi‑Fi ağını görmeyi bırakan Philips 3000 model robot süpürgenin arızalanmasıyla başladı. Bu ürünü garanti kapsamı
Philips gc8962/40 perfectcare Expert Plus buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 5 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Ürünü Ankamall V...atan Bilgisayar mağazasından almıştım. İlk günden beri vaat edilen performansta buhar gücü vermiyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte ütüyü defalarca yetkili servise götürdüm.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
