to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Şarj Almıyor, Tam Para İadesi Talebi
Philips marka xc8156/10 model dikey süpürgeyi sıfır ve faturalı olarak satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 12 gün sonra süpürgeyi çalıştırmak istediğimde şarj oranının sıfır olduğunu gördüm ve cihaz hiçbir şekilde çalışmadı.
Önce ürünü aldığım mağazayı aradım, ancak mağaza yetkilileri yetkili servisi aramam gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı. Ardından Philips müşteri hizmetlerini aradım, telefonda söyledikleri tüm adımları tek tek uygulamama rağmen süpürge yine şarj almadı. Bunun üzerine ürünü hemen yetkili servise götürdüm. Servis, bu kadar kısa sürede böyle bir arızanın normal olmadığını, ürün değişimi talep edeceğini ifade etti.
Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu nedenle, defolu ürün için tam para iadesi talep ediyorum.
Satı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
