to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Zemin Algılama Özelliği Çalışmıyor
Amazon.com.tr üzerinden sıfır olarak satın aldığım Philips 6000 serisi xc6551/01 dikey elektrik süpürgesini 14.10.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren tüm kullanım talimatlarına uymama rağmen zemin tipi algılama özelliği hiçbir şekilde aktif olmuyor. Şarjının tam olmamasından şüphelenerek cihazı tam şarj edip tekrar denedim ancak sorun devam etti ve özellik yine devreye girmedi.
Teknik bir arıza olduğunu ve bana kusurlu ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ürünün Philips yetkili teknik servisi tarafından incelenmesini ve arızanın tespit edilerek tarafıma bilgi verilmesini, gerekiyorsa onarım ya da uygun görülecek çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram 405-7182063-3569912’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Aydın Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
