to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Robot Süpürge Sorununu Çözemiyor!
Philips 7000 serisi çöp istasyonlu robot süpürge yaklaşık 7 ay kullanımdan sonra algoritma sorunu olmaya başladı yani haritada yapması gereken görevi tam anlamıyla yapmadan herhangi bir bölgede takılıp kalmaya başlıyordu, ürünün 1 yıldan fazla garantisi var, Eylül ayında yetkili servis maceramız başladı bu zamana kadar tam 5 kez servise götürdüm ve robotun bazı parçalarının değişmesine rağmen sorun çözülmedi, bu süreçte ürünün değişimi veya iadesi için talepte bulunmama rağmen Philips genel merkez bu talebi onaylamadı, büyük ve köklü bir marka diye satın aldığım ürünle rezil oldum, mağduriyet yaşadım ve gerçekten yoruldum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, yüklemiş olduğum videoda her şey belli.
Emir Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emir Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips genel merkezi tarafından arandım ve ürünü İstanbul'a merkez servise göndermemi söylediler, ürünü geçen hafta gönderdim yazılımsal sorunu olduğunu ve yazılım attıklarını söylediler, bugün ürün elime ulaşacak sonucu çok merak ediyorum. Bugün akşam deneyip sonucu yazacağım
