to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Parçası Tekrar Arızalı, Ücretsiz Garanti Onarım Talebi
Philips dikey süpürgemi Teknosa’dan satın aldım. Süpürgenin büyük ağız kısmındaki dönen bölüm çalışırken takılıyor ve dönmüyor. Bu nedenle süpürge düzgün çekiş yapmıyor ve işimi görmüyor.
Bu arıza için yetkili servise götürdüm ve sadece bu parça için yaklaşık 600 TL ödeme yaparak tamir ettirdim. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Philips’in yetkili servisine para ödeyerek yaptırdığım bir parçanın bu kadar kısa sürede aynı arızayı vermesi nedeniyle mağdur oldum.
Philips’ten, süpürgemin aynı yerden tekrar bozulması nedeniyle bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek, benden yeniden ücret talep edilmeden ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
