to read complaints and reviews, or file yours.Philips Air Performer 8000 Cihazının Sürekli Sürtünme Sesi Ve Servis Sorunu
Philips Air Performer 8000 3 in 1 cihazımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Aldığım günden beri cihaz kendi ekseni etrafında dönerken ya fandan ya da alt kısmındaki döndürme mekanizmasından sürekli olarak bir yere sürtme sesi geliyor. Bu rahatsız edici ses hiç kesilmedi ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Cihazı yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Vatan’dan satın aldım. Yaşadığım sorunu defalarca telefonla ilettim ve cihazı bir kez yetkili servise gönderdim. Servis herhangi bir problem olmadığını, cihazın normal çalıştığını söyleyip geri gönderdi ancak ses problemi hiçbir şekilde düzelmedi ve ilk günkü gibi devam ediyor.
Philips’in bu kronikleşmiş ses sorununu dikkate almasını, cihazın tekrar detaylı şekilde kontrol edilerek arızanın tespit edilmesini ve sorunumun tamir, değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Toprak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
