to read complaints and reviews, or file yours.Philips xu7100/02 7000 serisi ıslak ve kuru otomatik boşaltma istasyonlu robot süpürgeyi garanti süresi biter bitmez ana... kart arızası yaşayarak kullanamaz hale geldim. Cihaz şarj almamaya başlayınca çağrı merkeziyle iletişime geçtim, bana yetkili servis numarası verildi ve ürünü servise götürdüm. Se
31.08.2026 tarihinde PHILIPS 8000 serisi süpürgemin teleskopik borusunda sorun olduğu için Kahramanmaraş Elbistan’daki y...etkili servise teslim ettim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmediğini, stoklarda olmadığını ve turuncu boru yerine mavi boru geldiğini söylüyorlar. Hâlen satışı
Philips 2000 serisi robot süpürgemin mop tutma aparatı, yaklaşık bir hafta önce aparatı makineye takmaya çalışırken tutu...cu tırnağının kırılması sonucu kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar önemli bir parçasının bu kadar kolay kırılması ve dayanıklı olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aradan
Philips 7000 serisi robot süpürgemin rulo fırça kapağı ikinci kez kırıldı. Ürüne ciddi bir bedel ödememe rağmen bu parça...nın bu kadar kolay kırılması ve yedek parçasının bulunamaması beni mağdur ediyor. Fırçayı temizledikten sonra kapağı yerine takarken kırıldı ve şu an makine kısmen çalışsa da kapak
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Antalya Şarampol Esme AVM’den yaklaşık en fazla 6 ay önce satın aldım. Süpürgeyle ko...ltukların altını süpürürken başlığın boruya bağlandığı birleşme yerinden bir anda “çat” diye kırıldı ve başlık yerine takılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kul
Philips Süpürge 7000 serisi için kullanılan süpürge başlığının uzun boruya takılan bej/sarı geçme tırnaklı parçasında so...run yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra bu parçanın tırnağı kırıldı ve şu anda boruya sabitlenemediği için süpürge başlığını kullanamıyorum. Ürünü yaklaşı
"Hızlı bir şekilde şikayetime dönüş yapıldı. Çözümle ilgili yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum."
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünü... aldıktan sadece 3–4 ay sonra süpürge çok kısa sürede filtre uyarısı vermey
Philips xc7057/01 model dikey süpürgemin başlığındaki arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Ankara Keçiören’deki 30618 Ö...zöztürk Elektronik Philips yetkili servisine başlık için kayıt açtırdım. Bana başlığın sipariş edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ başlık temin edilmedi, stokt
Philips markasına güvenerek yüksek bedeller ödeyip ürün satın alan bir tüketici olarak yaşadığım hayal kırıklığını payla...şmak istiyorum. Philips 9000 Serisi Aquatrio kablosuz dikey süpürgeyi (XW9463/11) henüz iki yıl bile dolmadan, yazlıkta yılda yalnızca yaklaşık üç ay ve oldukça sınırlı kullanmama
Philips Marathon xb9125 model süpürgemi uzun süredir severek kullanıyordum ancak başlığındaki tekerlekler nedeniyle ciha...z şu an tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 4 ay önce süpürge başlığının sağ tekerleği kırıldı, ben de idare ederek sadece sol tekerlek ile kullanmaya devam ettim. Bugün ise
Philips xc 6000 serisi süpürge kullanıyorum ve süpürgenin boru parçasını uzun süredir temin edemiyorum. En temel ve sık ...ihtiyaç duyulan bir yedek parçanın bu kadar süre tedarik edilememesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Boruyu önce yetkili bayilerden temin etmeye çalıştım, hiçbirinde stok bulunmad
Philips xc8049 model elektrikli süpürgemin başlık aparatında çatlak oluştu. Başlığın orta kısmındaki bu çatlağı yeni far...k ettim ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü yetkili bir yerden satın aldım ve düzenli olarak özenli şekilde kullandım, herhangi bir darbeye veya hatalı kullanıma maruz k
"Teşekkür ederim Philips hemen ilgilendiler sorunumuzu hallettik."
"Şikayetimin ertesi günü arayıp yetkili servise yönlendirildim. Ücretsiz tamiri yapıldı. Ancak sorunun kronik olduğunu düşündüğüm için başıma tekrar geleceğini biliyorum"
Philips SpeedPro Max 8000 serisi dikey süpürgemde, normal ev kullanımı sırasında birden fazla noktada plastik aksam kırı...lması meydana geldi. Önce süpürgenin ana gövdesi ile borusu arasındaki elektrik iletimini sağlayan bağlantı soketinin plastik kısmı kırıldı, ardından süpürge başlığının bağlantı no
"1 saat içinde geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim."
Philips xc8049/01 şarjlı süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Cihazın dikey ...süpürge borusu 2024 yılında normal kullanım sırasında kırıldı. Bunun üzerin
Philips marka Xu3000 robot süpürgeyi 11.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıldan it...ibaren sürekli arıza yapması nedeniyle doğru düzgün kullanamadım. Bu süre zarfında süpürgeyi tam üç kez Gebze Philips yetkili servisine gönderdim, her seferinde ana kart, fırça mot
Philips marka xc8057 model şarjlı süpürgeme ait tekerlek ve borusundaki tırnak kırılması sebebiyle 19.09.2026 tarihinde ...servise başvurdum. XEW-N5L-X2G sorgu numaralı fiş ile ürünü yetkili servise teslim ettim; ancak yaklaşık bir aydır yedek parça bekleniyor denilerek oyalanıyorum. Servis ile yaptığı
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips dikey süpürgemin boru kısmı, normal süpürme işlemi sırasında kendiliğinden kırıldı.... Ürünü Philips yetkili bayisinden Ataşehir’de almıştık, ancak sorunu yaşadıktan sonra gittiğimizde mağazanın kapandığını gördük ve bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Ürünü
Philips aquatrio xw9383 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün birinci yılından sonra malzeme kalitesi...yle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce toz haznesi ile süpürge borusunun birleşim yerlerinden çatlaklar oluştu, ardından standı sabitleyen plastik parça kırıldı. Ayrıca
"Hızlı dönüşleri için teşekkürler"
Philips Power Cyclone dik süpürgemi kullanırken açma kapama düğmesinde arıza oluştu ve yaklaşık 15 gündür bu parçanın ye...değini temin etmeye çalışıyorum. Bu süre içinde defalarca Philips’in ilgili sitelerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezi ve yetkili servis ile görüştüğüm
"Çok teşekkür ederim ♥︎"
"Philips Ev Aletleri tarafından iletişeme geçilerek, yedek parçaları nereden temin edeceğim hakkımda bilgi verildi. Bunu düşünemediğim için kendilerine teşekkür ederim! Şikayetvar üzerinden belirttiğim gibi benim bir talebim bulunmamaktadır. Sadece bu ürünü almak isteyenlere bilgi vermek üzere yazılmış bir deneyimdir. Söyleyeceğim odur ki bu ürünü alırken bu tecrübeyi dikkate alınız."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
