to read complaints and reviews, or file yours.Philips HR3705/10 Mikserde Çırpma Telinin Ayrılması Ve Yedek Parça Temini Talebi
Philips hr3705/10 Daily 300w el mikserimi yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullanıyordum ve ürünün performansından memnundum. Ancak zaman içinde çırpma tellerinin uçları kullanırken yavaş yavaş ayrılmaya başladı. Başta yine de kullanabiliyordum fakat şu an teller tamamen ayrıldığı için mikseri hiç kullanamıyorum. Trendyol üzerinden aldığım bu ürün için yedek çırpma teli bulamadım ve aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da görüyorum.
Servise baktığımızda da parça bulamadığımız için elimde çalışan bir mikser motoru olmasına rağmen, sadece çırpma telleri olmadığı için ürünü kullanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süreli kullanımda böyle temel bir yedek parçanın erişilebilir olmaması, ürünün sürdürülebilirliği açısından da ciddi bir eksiklik oluşturuyor.
Mikserim için uygun çırpma tellerinin temin edilmesini talep ediyorum. Tellerin ücretsiz olarak gönderilmesi beni çok memnun eder; ücretsiz mümkün değilse dahi, en azından uygun fiyatlı bir yedek parça seçeneği sunulmasını ve bu model için yedek parça tedarikinin sağlanmasını istiyorum.
Neslihan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok hızlı dönüş yapıldı ve çözüm odaklı oldu teşekkürler
