FY2180 Filtre Satıştan Kaldırıldığı İçin Philips Hava Temizleyicisi Çöpe Atılıyor

Yaklaşık dört yıl önce Philips fy2180 model filtre kullanan bir hava temizleme cihazı satın aldım. Cihaz gayet çalışır durumda olmasına rağmen, artık filtresini değiştiremiyorum çünkü filtre satıştan tamamen kaldırılmış durumda görünüyor.

Philips’in resmi sitesinde de bu modelin satıştan kaldırıldığı bilgisi yer alıyor ve müşteri hizmetleri de aynı cevabı veriyor. Yani çalışan ve kullanılabilir durumdaki bir ürün, sadece filtre temin edilemediği için zorla atıl hale getiriliyor. Tüketici ürününü uzun yıllar kullanabilsin diye üretilmesi gerekirken, daha birkaç yıl sonra filtreyi ortadan kaldırarak cihazı fiilen çöp konumuna getirmek kabul edilemez.

Philips’in bu yaklaşımını çok sert şekilde eleştiriyorum. İnsanlar bu tür cihazları alırken, yıllarca filtre değiştirerek kullanabileceklerini düşünerek yatırım yapıyor. Ancak görüyorum ki, şirket çalışan ürünlerinin dahi makul süre boyunca kullanılmasına izin vermiyor, yedek parçayı çekerek tüketiciyi mağdur ediyor.

Çalışır durumdaki cihazımı tekrar kullanabilmek için fy2180 model ya da uyumlu bir filtre tedariği sağlanmasını, sağlanamıyorsa da bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma makul bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.