to read complaints and reviews, or file yours."Son zamanlarda yaşamış olduğum sorunun çözümü için aynı gün iletişime geçilmiş olması firmaya olan inancımı güçlendirdi. Ayrıntılı bilgi alınıp sorunun en kısa sürede sonuca ulaşılacak olması ilgilenilmesi için ayrıca teşekkür ederim. Takip edilmesi gereken prosedür uygulanacak daha sonra iletişim devam edilecek. Hem Philips hem de şikayet var ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Philips EP4346/70 tam otomatik espresso makinesini Mart 2021’de Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bi...r buçuk yıl sonra, Aralık 2022’de su akıtma sorunu yaşadım ve cihazı yetkili servise verdim. Yaklaşık bir ay sonunda ürünün yapıldığı söylendi; ancak iki ay bile geçmeden aynı su a
Philips SpeedPro Max XC7043/01 şarjlı dikey süpürgeyi satın alırken, ürünle birlikte gelen başlıkların garanti kapsamı h...akkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satın alımdan yaklaşık dört ay sonra başlıklarla ilgili bir sorun yaşadığımda yetkili servisle görüştüm ve başlıkların garanti kapsamı
"Merhabalar Philips yetkilisi tarafıma ulaşarak sorunumu çözdü ilginiz için teşekkür ederim."
Philips xc7053 dik süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ancak süpürgeden hiç... memnun değilim. Süpürme işlemi bittikten sonra cihazı kapattığımda, süpürd
14.11.2025 tarihinde İzmit Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi aldığım günden... beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz çalışma esnasında sürekli i3 hatası veriyor ve kendiliğinden duruyor. Bu problem her kullanımımda tekrar ediyor, süpürgeyi normal şeki
Philips 5400 kahve makinesini yaklaşık 2 hafta önce Media Markt’tan satın aldık ancak ürün ilk günden beri içecekleri sı...cak hazırlamıyor. Kahveden beklediğimiz sıcaklığı hiçbir şekilde alamıyoruz ve bu durum ürünün kullanım keyfini tamamen ortadan kaldırıyor. Sorunla ilgili olarak başvurduğumuzda,
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Philips SpeedPro süpürgenin sapı aynı yerden ikinci kez kırıldı. Ürünü normal ev kullanı...mı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmamama rağmen, sap kısmının aynı noktadan tekrar kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün faturası ve garanti belgeler
"İlgi çok iyiydi teşekkürler"
Philips Trio süpürge başlığımda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi pay...laşmak istiyorum. Süpürge ayağının fırçası bir süre önce bozuldu ve çalışma
Yaklaşık 6 ay önce Evkur Edremit şubesinden 8000 serisi Philips süpürge satın aldım. Ürünü 28 bin lirayı aşan bir bedell...e taksitli olarak ve sadece standart garanti kapsamında aldım. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin boru kısmı bağlantı yerinden ayrıldı ve o günden beri evimi düzgün şekilde süpüremiyoru
Yaklaşık 3 yıldır Philips SpeedPro Max şarjlı süpürge kullanıyorum. Evimde birçok Philips ürünü olmasına ve markadan gen...el olarak memnun olmama rağmen, bu şarjlı süpürgede yaşadığım sorunlar sabrımı tamamen tüketti. Ürün daha önce de defalarca arıza çıkardı, her seferinde servise verip yaptırdım, he
Philips marka süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Süpürgemin başlık kısmının takıldığı bölüm, herhangi bir düşme, ...çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde böyle bir sorun yaşamam beni oldukça şaşırttı. 15.01.2026 tarihinde ürünü Phi
Philips AMF870 Air Performer 3’ü 1 arada hava temizleme cihazımda, üretim k...aynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir donanım sorunu yaşamaktayım. Cihazı 0
Philips Homerun 7000 xu7000/01 model robot süpürgemle baştan beri sorun yaşıyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden şik...ayette bulunmuştum, o zaman da sorunum çözülmemiş, sadece format atılıp ürün aynı şekilde geri gönderilmişti. O dönem bir şekilde idare etmeye çalıştım ancak cihaz artık hiçbir şek
"Yapılan geri dönüş oldukça hızlıydı ve Elif Hanım gerekli açıklamaları yaparak sorunun çözümüne yardımcı oldu."
Philips xc7040/01 SpeedPro Max 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi, eski süpürgemiz aniden bozulduğu için uzun yıllara dayanan... marka algısına güvenerek satın aldım. Eşim Dyson düşünürken, ben özellikle Philips’in “kalite geleneği” ne inanarak tercihimizi bu markadan yana kullandım. Ürünü ilk başta bir sür
"Philips sorunumu çok çabuk çözdü teşekkür ederim 🌷"
Philips marka bir süpürge satın aldım ve ürün, yalnızca temel işlevi olan süpürme işlemi sırasında, herhangi bir darbe v...eya dış etken olmaksızın kırılarak kullanılamaz hale geldi. Normal ve özenli kullanım koşulları altında yaşanan bu kırılma, ürünün beklenen kalite ve dayanıklılık standartlarını ka
"Tarafıma iletişime geçildi ücretsiz bir şekilde parça temin edilecek bu beni gerçekten çok sevindirdi iyi ki siz teşekkürler ☺️"
"Ertesi gün arayıp ilgilendiler parça ücretsiz bir şekilde değişti Philips müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum."
17 Aralık 2025 tarihinde İzmit Media Markt mağazasından 15.000 TL ödeyerek Philips Aqua 8000 model süpürge satın aldım. ...Ürün kargodan üç gün önce elime geçti ve kutuyu açtığımda süpürme başlığındaki çarkın kırık olduğunu, dönmediğini gördüm. Yani ürün kutudan bozuk çıktı ve ben bu ürünü bir kez bile
Philips HD9252 model Airfryer’ımı arıza verdiği için yetkili servise gönderdim. Philips’in kendi kargosu olmadığı için ü...rünü kendi imkanlarımla özenle paketleyerek yaklaşık 100 km uzaktaki kargo firmasına götürüp teslim ettim. HD9285/96 için 3340120260109029 numaralı servis kaydı açıldı ve ürünün ya
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptığınız için teşekkürler."
15.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Philips lattego 5441 model kahve makin...esi satın aldım, ürün 17.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
