to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus 8000 Süpürgede Sürekli Filtre Hatası
Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Media Markt İzmir mağazasından 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır sürekli olarak “filtre hatası” uyarısı alıyorum.
Her süpürme işleminde filtreyi çıkarıp temizlemek veya değiştirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen cihazın çekim gücünde belirgin bir performans düşüklüğü var ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün şu anda neredeyse kullanılamaz durumda.
Henüz Philips müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmadım. Bu şikayetim aracılığıyla, öncelikle bu kronikleşen filtre sorunu için net ve kalıcı bir çözüm önerisi sunulmasını, gerekiyorsa ürünün veya filtrenin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli filtre hatası veren ve performansı düşen bir ürün için mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum.
Sibel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sibel Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
