to read complaints and reviews, or file yours.17.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi Power Cyclone12 dikey süpürgenin turbo başlığınd...a arıza yaşıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 23.08.2026 tarihinde turbo başlığın boruya takılıyken çalışmadığını fark ettim. Turbo başlığı doğrudan ana gövdeye bağladığımda
"Teşekkür ederim ürün teminatı için"
İki yıl önce satın aldığım Philips xb9185 model kablolu süpürgemle yaklaşık bir yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Hortum sok...etlerinde arıza olmasına rağmen Çorlu Philips servisine şu ana kadar 5 kez gitmeme karşın sorun çözülemedi. Her seferinde tamir edildiği söylendi ancak ürünü kullanmaya başladığımd
"Teşekkürler"
Philips 7000 serisi şarjlı süpürgeyi Ankara Keçiören Etlik Caddesi üzerinde...ki Taşpınar şubesinden aldım. Cihazın filtresini düzenli olarak temizlememe
Philips 5000 serisi HD9255/60 Airfryer cihazımı 2024 yılında şirketimin yeni yıl hediyesi olarak aldım ve bugüne kadar n...ormal şekilde kullandım. Kısa bir süre önce cihazda çekmece kapanmama sorunu yaşamaya başladım, çekmece tam olarak yerine oturmadığı için cihaz hiç çalışmıyor. Cihazın arka kısmını
Philips xu7000/02 model robot süpürgeyi 2025 yılı Mart ayında satın aldım. ...Üründen başından beri memnun değilim. Cihaz düzgün şekilde haritalama yapmı
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Ürün daha yeni sayılacak kadar kısa bir süre ...kullanılmışken dün teleskopik borusu kırıldı ve şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadan önce, bu kada
Hasırcıoğlu Osmaniye şubesinden Philips xb2142/10 model süpürgeyi taksitle aldım. Süpürgenin ucundaki küçük tekerlek par...çaları her iki taraftan da koptu. Ürün garantisi olmasına rağmen bu parça için yardımcı olunmadı. Şubeye gidip tamir ya da sadece süpürgenin ucundaki parçanın değişimini talep ett
Şubat 2026'da Philips Homerun 9000 model robot süpürgeyi 59.900 TL ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek ...satın aldım. Ancak ürün geldiği günden beri ne haritalama ne de süpürme ve silme fonksiyonları düzgün çalışmıyor. Cihaz sık sık robot sıkıştı hatası, haritalandırma hatası ve seçi
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve aldığım günden beri sürekli parçaları kırılan, bozulmalar y...aşayan bir ürünle uğraşıyorum. Markaya güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadıklarım bu markaya hiç yakışmadı. Şu ana kadar süpürgenin borusu tam 3 kez kırıldı. Her seferinde yetki
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips Robot X2000 süpürgeyi, daha ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım. Ürün sıfır ol...masına rağmen bataryası bitik durumdaydı, şarj tutmuyor ve cihaz düzgün çalışmıyordu. Kısa süre içinde defalarca su pompası hatası vermeye başladı ve silme özelliği zaten hiç düzgü
"Sorun yetkili servis tarafından ücretsiz bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Gerçekten bazen sevdiğimiz be her gün kullandığımız eşyalara bir şey olunca üzülüyoruz. Teşekkürler."
Philips xc70 model 6000 Series süpürgeyi yeni almama rağmen cihazı kullanır...ken ekranda sürekli ikaz ışığı yanıyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen
Philips 7000 Series robot süpürgemde şarj olmama problemi yaşadığım için 25 Temmuz tarihinde yetkili servise başvurdum v...e arıza bedeli olarak 4.300 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 10 gün süren tatil dönüşünde bu kez süpürgenin şarj tutmama sorunu ortaya çıktı ve tekrar servise götürd
Philips marka kazanlı ütüm yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde destek alamıyorum. ...Ütü tamamen bozuldu, çalışmıyor, kazan kısmından su akıtıyor ve ışıkları yanmıyor. Silivri’deki yetkili servisi üç kez aradım. Bizim ürünü servise götürmemizi istiyorlar ancak “30
Philips xu2100/20 2000 Serisi Islak Kuru Moplu İstasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın... aldım. Cihaz bir süre sonra sürekli motor arızası vermeye başladı ve ben de aynı ay içinde iki kez Kırşehir’deki Meka Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Son gönderdiğimde cih
"Philips müşteri hizmetleri ve servisine teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"
"Teşekkürler sorunumla ilgilenilip hemen çözüme kavuşturdular lakin en çok teşekkürlerimi müşteri temsilcisi Esra hanıma iletiyorum süreci profesyonel ve hızlı bir şekilde çözüp yardımcı oldu tekrardan sorunla karşılaşmak istemem ama bir başka sorunda yine Esra hanımı tercih ederim"
"Philips'e teşekkürler. Sorunum için çok kısa sürede geri dönüş yaparak yardımcı oldular. Adrese kadar gönderim yaptılar."
Philips xc8049 model şarjlı süpürgemi 31.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanım şartlarında kull...anmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı zorlama olmaksızın sap bölgesindeki plastik aksam kırıldı. Aynı modelle ilgili yaptığım araştırmada, özellikle sap
"Hemen çözdüler teşekkür ederiz"
Philips EP5543/80 kahve makinesini 18 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünün kutu içer...iğini kontrol ettiğimde, bakım için kullanılması gereken gres yağının kutudan çıkmadığını fark ettim. Diğer tüm aksesuarlar eksiksiz ve ambalajlı şekilde kutuda bulunmasına rağmen
“Sayın Philips Müşteri Hizmetleri, yakın zamanda satın aldığım Philips çay makinesiyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığın...ı sizinle paylaşmak istiyorum. Philips markasını her zaman kalite, güvenlik ve güvenilirlikle özdeşleştirdim; bu nedenle ürününüzü güvenle tercih ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna t
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgemin boru bağlantısındaki turuncu plastik parça bugün gün içerisinde kendi kendin...e kırıldı. Ürün kırıldıktan sonra süpürgeyi hiç kullanmadım, çünkü bağlantı noktası sağlam olmadığı için parça yerinde durmuyor ve ürün işlevini göremiyor. Bu durumun darbe, düşme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
