Philips 8000 Dikey Süpürge Bağlantı Parçası Kendi Kendine Kırıldı Garanti Talebi

Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgemin boru bağlantısındaki turuncu plastik parça bugün gün içerisinde kendi kendine kırıldı. Ürün kırıldıktan sonra süpürgeyi hiç kullanmadım, çünkü bağlantı noktası sağlam olmadığı için parça yerinde durmuyor ve ürün işlevini göremiyor.

Bu durumun darbe, düşme veya kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, bağlantı plastiğinin kendiliğinden kırıldığını özellikle belirtmek istiyorum. Ürünü alalı uzun süre olmamasına ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten, kırılan boru bağlantı parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve gerekli ise onarımın sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.