to read complaints and reviews, or file yours.18 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım. Satın al...ma sırasında eve servis hizmeti olduğu söylendi. Ürünü eve getirip ilk çalıştırdığımda makine kahveyi hiç öğütmedi, sadece su verdi. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini ara
Philips SpeedPro Max xc7043/01 dik süpürgemin büyük hazneli yer süpürmek için kullanılan aparatı kırıldığı için yetkili ...servisle iletişime geçtim. 18 Ağustos’ta (0216) 414 66 00 numaralı telefondan görüştüğüm yetkili servis, bu parçanın artık temin edilemediğini ve stokta bulunmadığını söyleyerek ya
Philips EP3347/90 model kahve makinesini Haziran ayından bu yana sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz önce su ayarında... sıkıntı çıkarmaya başladı, suyu eksik veriyor ve kahveyi ılık yapıyordu. Bu nedenle kahve makinem tam 4 kez servise gitti. Su ayarıyla ilgili sorun her seferinde servise gönderil
Philips gc9682/80 model kazanlı ütüyü Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ütü s...adece ara sıra, kendi kendine çalışıyor, çoğu zaman hiç açılmıyor. Toplasam 2 ayda en fazla 3 kez ütü yapabildim, şu an fişe taktığımda hiçbir şekilde ışık yanmıyor, tepki vermiyor
Philips ac0330/13 hava temizleme cihazını İdefix üzerinden satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihazdan kötü bir koku ge...lmeye başladı. Cihaz çalıştıkça özellikle filtrenin olduğu bölgeden yoğun ve rahatsız edici bir koku yayılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün amacını tamamen orta
"Çok ilgili personel ve çözüm odaklı teşekkür ederim"
Philips marka hava temizleyici ve nemlendirici bir cihazı yaklaşık 5 ay önc...e Media Markt’tan satın aldık. Cihazın performansından genel olarak memnunu
"Philips müşteri temsilcileri tarafından arandıktan sonra, çaydanlığımın ücretsiz olarak teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Söz verildiği gibi, sadece birkaç gün içerisinde yeni ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Süreci bu kadar hızlı ve profesyonelce yönettikleri için Philips ailesine çok teşekkür ederim. Büyük bir markaya yakışan bir müşteri memnuniyeti deneyimi oldu."
Philips Daily Collection HD7301 çay makinesini yaklaşık bir yıl bile olmada...n önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün üst cam çaydanlık kısmı, çok
Philips 9255/60 model Airfryer cihazımın çekmecesinin kenarının eridiğini ve bu nedenle çekmecenin tam kapanmadığını far...k ettim. Çekmece kapanmadığı için ürün şu anda çalışmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünü 2024 yılında Media Markt’tan satın almıştım, garanti belgem ve faturam şu anda elimde bulu
"Esra Hanım tarafıma ulaştı ve gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Artık kutudan çıkmıyormuş. Ancak müşteri memnuniyeti için yağı gönderecekler. Teşekkür ederim kendilerine ve Philips ailesine."
Philips EP5544/50 kahve makinesini Media Markt internet mağazasından satın ...aldım ve ürün 31 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutu
28 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 15.149 TL ödeyerek Philips 7000 Serisi xc7057/01 model kablosuz... dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 321382572’dir. Ürünü satın almamın üzerinden henüz yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen süpürge e5 hata kodu vermeye başlamış ve kull
"Değişmesi gereken fırça ücretsiz bir şekilde tarafıma iletileceği için sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
11.06.2026 tarihinde A101’den Philips Power Pro City fc9331/07 900 w toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım...da tekerlerinden biri bozuktu ve dönmüyordu. Bunun üzerine Mersin’deki Philips yetkili servisine giderek ürün için hasarlı raporu talep ettim ancak tekeri bozuk ve dönmeyen ürün iç
"Philips Ev Aletleri ekibi, sorunumla ilgilenip aynı gün içinde çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Ücretsiz parça değişimi ve hızlı geri dönüşünüz memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar!"
Philips 1.2017.2119-gc6842/30 buhar kazanlı ütüyü 25.11.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan it...ibaren buhar sorunu yaşadım, ütü kesinlikle düzgün buhar vermiyor ve bu nedenle kıyafetleri ütüleyemiyorum. Buhar performansı olması gerektiği gibi olmadığı için ürün amacına uygun
05.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan Tamev mağazasından Philips 6000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık beş ay sonra, son iki haftadır ütü su akıtmaya başladı ve artık ütüyü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Satın alma sırasında mağaza, herhangi bir sorun olduğunda fir
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Philips marka filtre kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün çok dikkatli kullanılma...sına rağmen demliği iki kez kırıldı. İlk kırılmada demliği kendi imkanlarımla ücretli olarak temin ettim. İkinci kez yine demlenme esnasında önce hafif bir çatlama oldu, ardından y
Philips 6000 Serisi powercyclone 11,64 xc6552/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 9.763,93 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rün 29 Haziran’da elime ulaştı ve kullanmaya başladığım ilk günden itibaren açma kapama düğmesi, şarjı %100 dolu olmasına rağmen kendi kendine kapanmaya başladı. Kısa bir süre sonr
Yaklaşık bir yıldır kullandığımız Philips Dst8050/20 Azur serisi buharlı ütünün alt tabanının ucunda yakın zamanda bir k...ırık oluştu. Ütüyü ütü masasına ufak bir şekilde vurduk, darbe çok şiddetli olmamasına rağmen tabanın inceliği nedeniyle ucun kırılması bizi hem şaşırttı hem de ürünün dayanıklılığ
Philips Azur serisine duyduğum güvenle, yıllardır severek kullandığım aynı seriden bir ütüyü anneme hediye olarak Trendy...ol üzerinden satın aldım. Annem ilk kullandığında memnun kalmadığını söylemişti ancak o dönemde yaklaşık 10 gün hastanede yattığı için yaşadığı sorunu bana detaylı anlatamadı. Ann
Philips markalı Azur serisi dst8050/20 model ütüyü yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Geçen ayın ortalarından itibaren ütü ...dik konumdayken su akıtmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, tamir edildiği söylenerek teslim edildi ancak eve gelip denediğimde aynı şekilde su kaçırmaya devam etti. Bu s
"Bu kadar hızlı dönüş yapıp, müşteri memnuniyetini önemseyen ; müşteriyi mağdur etmemek adına sorunu bir an önce çözüp her şekilde müşteri memnuniyeti diyen bir marka. Kesinlikle tercih edeceğim. Esra hanıma çok öok teşekkür ederim."
30.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips... xb9125 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ambalajından çıkarıp kurulumu yaptıktan hemen sonra elektrik kablosunu çektiğimde geri sarma tuşunun çalışmadığını fark ettim ve
"Tarafıma geri dönüş sağlandı ücretsiz kargo ile yağı teslim edeceklerini söylediler ilgileri için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
