to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Mağazasında Eksik Bakım Yağı İçin Hızlı Çözüm Talebi
29 Ağustos 2026 tarihinde Kale Outlet Center Vatan mağazasından Philips 5547/90 lattego model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, içinden çıkması gereken bakım yağının bulunmadığını gördüm ve ürünün eksik olduğunu fark ettim. Aynı ürünü alan diğer kişilerin paketlerinde bu bakım yağının bulunduğunu öğrenince, sadece benim aldığım pakette eksiklik olduğunu anladım.
Durumu ürünü aldığım Vatan mağazasına ilettim ancak konu ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik ürün temin edilmedi. Kullanım ve bakım için önemli olan bu yağın kutuda yer almaması, yeni aldığım ürünle ilgili hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Eksik olan bakım yağının tarafıma ücretsiz kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Konunun Philips ve ilgili mağaza tarafından hızlıca çözülmesini rica ederim.
Gülizar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tarafıma geri dönüş sağlandı ücretsiz kargo ile yağı teslim edeceklerini söylediler ilgileri için teşekkürler
