Philips Dikey Süpürgede Plastik Parçanın Çatlaması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Sorunum giderildi markaya teşekkürler ama malzeme daha sağlam yapılabilir genede hallettiler"

"Sorunum giderildi markaya teşekkürler ama malzeme daha sağlam yapılabilir genede hallettiler"

"Philips müşteri departmanı tarafından arandım filtrenin 1 defaya mahsus ücretsiz şekilde tarafıma kargolanacağını söylediler, çok teşekkür ederim ürününüzün arkasında durmanız beni memnun etti."
Philips 2510/10 model numaralı hava nemlendiricisini Trendyol üzerinden Phi...lips ev aletleri satıcısından 21.11.2023 günü satın aldım. Alırken yanında
6 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Philips xc7057 Aqua Plus 7000 serisi dikey süpürge satın ...aldım. Fatura numaram: ta02025000025215. Ürünü İstanbul Eyüpsultan’da kullanıyorum. Bu bir yıl içerisinde süpürge çok kez filtre uyarısı verdi. İki defa Phaksesuar üzerinden yeni



"Firma ilgili teknik servis numaralarını bana iletti teşekkürler"

Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgemin başlığındaki fırça yaklaşık 3 aydır kullanım sırasında sürekli yerinden çık...ıyor. Önceden takıp çıkarırken zorlandığım fırçalar şu an aşırı gevşek durumda, ters taraftaki temizleme aparatıyla uğraşmama bile gerek kalmadan kolayca çıkıyor ve makine çalışırk
Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max xc7040/0...1 dik süpürgem sabaha kadar şarjda olmasına rağmen bugün sabahtan beri çalı

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce aldığım Philips Cyclone 6000 serisi şarjlı dikey süpürgemde, ürünü ilk günden beri... kullanırken kırmızı ışık uyarısı yanıyor. Süpürgeyle normal süpürürken ve hatta boşta çalıştırırken bile bu kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bu durum ürünün yeni olmasına rağmen be


Philips 5000 serisi HD9339/80 model su ısıtıcımın alt kısmında Ocak ayından itibaren kılcal çatlaklar oluşmaya başladı. ...Ürünümü Mart ayında servise verdim ve 25.03.2026 tarihinde 3540220260325001 numaralı servis kaydı oluşturuldu. İnternetten Trendyol üzerinden Techpointteknoloji (F**** E******) sat
Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Bu...gün cihazın kuru süpürme kısmında aniden fırça dönmemeye başladı ve kontrol


Trendyol üzerinden 11.11.2024 tarihli faturayla satın aldığım Philips SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge xc7043/1 model s...üpürgenin gövde kısmı ortasından sürekli kırılıyor. Ürünü aldığım günden bu yana aynı noktadan en az üç kez kırılma yaşadım ve her seferinde kullanılamaz hale geldi. Her kırıldığı



Philips hr2695 model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden birkaç ay sonra ürün sorun çıkarmaya başladı... ve garantiye gönderdim. Servisten geldikten sonra ise makinenin hiçbir aksamından verim alamadım, adeta her yeri sorunlu hale geldi ve ürün sürekli problem çıkarmaya devam etti. C



Philips’ten aldığım gc 7933 model ütüyü Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce, Ocak–Nisan aralığında satın aldım. Ürünü... aldıktan sonra daha ilk ayında buhar vermemeye başladı, servise götürdüğümde motor arızası denilerek motor değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun tekrar etti, yeniden servise gittim v

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi aldığım günden beri verimli şe...kilde kullanamıyorum. Süpürge ne tozu ne de kırıntıları doğru düzgün çekmiyor, temizlik yaptığım hiçbir alanda beklediğim performansı alamıyorum. Philips gibi bir markadan çok dah
Philips 7000 serisi Aqura kablosuz dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra... süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çektiği pisliği tekrar yere bırakmaya başladı. Toz haznesi, filtreler ve temizliğiyle ilgili tüm bakımlarını düzenli olarak yapmam
14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 hr2695/01 marka blender seti satın aldım. Ürünü bugün üçüncü kez... kullanışımda, robot aparatının kilit mekanizmasının içindeki dişliler kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar az kullanımda böyle bir arıza yaşamak kalite açısından beni

Philips 5500 serisi kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sıcak ...su ayarını en yüksek seviyeye getirmeme rağmen suyu yeterince sıcak vermiyor. Kahve bittiği anda hiçbir şekilde ağza fazla sıcak gelmeden, çok rahat içilebilecek ılık bir seviyede
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 Serisi el blenderı sat...ın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandım. El blenderının doğası gereği
Philips marka tost makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tost yaparken, tost yapma işlemi için normal olarak kola ...basmam gerektiği sırada ürünün basma kolu aniden kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi hala devam ediyor.
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Sorunumla yakından ilgilenerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular. İlginiz ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5541/50 model 5500 serisi kahve makinesini satın aldım ve ürün 06.05.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bugün kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptığım sırada kutu içeriğinde bulunması gereken bakım yağı ve bakım setinin eksik olduğunu fark et
Trendyol üzerinden Philips HD 9350/90 paslanmaz çelik su ısıtıcı Daily Collection model kettle satın aldım. Philips mark...asını özellikle Hollanda malı olduğu için tercih etmiştim ancak ürün elime ulaşıp kutusunu açtığımda Çin üretimi olduğunu gördüm. Ayrıca cihaz su ısıtırken normalden fazla rahatsız
Philips’ten Ağustos ayında aldığım SpeedPro Max xc7043 / xc7040 model süpürgeyi, kaliteli olacağını düşünerek tercih ett...im ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz aynı yerden iki kez kırıldı, bu kez de başlık bağlantı bölümü kırıldı. Süpürürken hiçbir darbeye maruz kalmadan, durup d


Philips Cafetiera HD7461/20 filtre kahve makinesini 07.02.2026 tarihinde Tr...endyol üzerinden satın aldım ve ürün 12.02.2026 tarihinde tarafıma teslim e




Trendyol üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips kahve makinesini aldığımız günden beri neredeyse hiç... verimli kullanamıyoruz. Ürün yaklaşık 20 aydır kahveyi yeterince ısıtmıyor ve kahveyi soğuk yapıyor, bu süre içinde sadece 2 kez düzgün şekilde kullanabildik. Yaşadığımız bu soru
Philips xc7040 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün bağlantı aparatlarından biri daha önce kırıldı, ye...tkili servise götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek parça ücretli olarak değiştirildi. Kısa süre önce bu kez hem yeni taktıkları aparatın düğmesi kırıldı hem de başka bir bağlant



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100