to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Gelen Eksik Koltuk Süpürme Parçası Ve Cevapsız İletişim
Trendyol üzerinden Dilan Özkul adlı satıcıdan Philips 2000 Serisi Torbasız Elektrikli Süpürge (xb2123/09) satın aldım. Ürünü 6 Ağustos’ta sipariş verdim ve 7 Ağustos’ta teslim edildi. Kutu üzerinde gösterilmesine rağmen koltuk süpürme parçası kutu içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya mesaj yazarak bildirdim. Bana “hangi parça” diye sordular, cevap vermek istediğimde ise sistem mesajımı kabul etmedi ve yanıtımı iletemedim. Bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım ve eksik parça hala gönderilmedi.
Eksik olan koltuk süpürme parçasının, 10741163306 teslimat numaralı siparişimle ilişkilendirilerek tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini ve yaşadığım iletişim sorununun incelenmesini talep ediyorum.
Dicle Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dicle Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
