to read complaints and reviews, or file yours.Philips 3100 Robot Süpürge Çalışmıyor Ve Garantiden Hızlı Çözüm Bekliyor
Philips markalı 3100 Serisi robot süpürgemi yaklaşık bir seneden az süredir kullanıyorum. 12 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla cihaz birden çalışmayı durdurdu ve gün boyunca “Lazer sensörü sıkıştı” ve “Emme fanımda bir şeyler ters gitti” şeklinde hatalar vermeye başladı. Şu an cihaz hiç çalışmıyor.
Ürünü Trendyol üzerinden almıştım ve garantisinin devam ettiğini biliyorum ancak yaşadığım bu arızaların garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceğinden emin değilim. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Philips’in, garantisi devam eden cihazımda oluşan bu arıza ile ilgili olarak benimle hızlıca iletişime geçmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Özge Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özge Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
