to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için ben teşekkür ederim"
Aralık 2025’te İstanbul Maltepe AVM’den Philips 5000 Series Homerun robot süpürge satın aldım. Kurulum için gelen ekip, yanımda ilgili kağıdı bulamadığım için kurulum yapamayacaklarını söyleyip hiçbir destek sunmadan geri gitti. Bunun üzerine cihazın kurulumunu kendi imkanlarımızla yapmak zorunda ka...
Philips xb9185/07 model elektrikli süpürgeyi 22.04.2021 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazın 2 yıl standart garantisi, 5 yıl motor garantisi ve 5 yıl içinde bir kereye mahsus olmak üzere tüm parçaların arıza halinde değişim garantisi mevcuttu. Philips’in Kaydol Kazan uygulamasına cihaz kaydımı...
Philips 7000 serisi kablosuz süpürgeyi 2024 yılının 9. Ayında Sivas merkezde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığımız günden beri süpürgenin haznesine topladığı toz ve kirleri tekrar dışarıya bıraktığını fark ettik. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve temizlik sırasında sürekli olarak yere dökül...
Philips 9000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Evkur’dan satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Sürekli “haritaya ulaşılamıyor” ve “seçili alan yok” uyarıları veriyor, düzgün şekilde harita oluşturup temizlik yapamıyor. Ayrıca temizlik sırasında altına su bırakıyo...
Philips Maraton xb9185/07 model süpürgeyi 2024 Kasım ayında satın aldım ve bir süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık bir haftadır süpürme esnasında cihaz kendi kendine kapanıp birkaç saniye sonra tekrar çalışmaya başlıyor. Bu durum temizlik sırasında sürekli tekrarlandığı için hem iş...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Migros’tan aldığımız ilk günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Cihaz sürekli ana fırça hatası ve sensör hatası veriyordu, bu nedenle yetkili servise göndermek zorunda kaldık. Servisten düzeltildi denilerek tarafımıza geri gönderildi ancak süpürme kalitesi çok düşük...
Philips markasına ait, 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den satın almış olduğum ×u 7000_01 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi garanti kapsamında ve oldukça seyrek kullanan bir tüketiciyim. Ürünü genellikle haftada bir ya da mecbur kaldığım durumlarda çalıştırdım, günlük yoğun bir kullanımım kesinlikle ol...
Philips dikey süpürge 9000 serisini 13 Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Mart sonuna doğru süpürgenin boru kısmının toz haznesine bağlı olan kısmı kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, bana kırığın garanti kapsamına girmediği söylendi ve parça değişimi için çok yüksek bir ücret çık...
2024 Ağustos ayında Media Markt mağazasından ekstra garanti ile birlikte yaklaşık 27–28 bin tl ödeyerek Philips Aqua 8000 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk 5–6 ay sorunsuz kullandım, sonrasında cihaz sürekli “filtre hatası” vermeye başladı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde filtre temizliğini...
"Verilen ilgili ve hizmetten çok memnun kaldım"
Şubat ayında Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden Philips 6000 serisi xc6557 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk yaklaşık iki hafta sorunsuz kullan...
Ankara Sincan’daki Taşpınar mağazasından Philips Homerun 5000 model robot süpürge satın aldım. İlk aldığım ürünü Eylül 2025’te aldım, yaklaşık 3–4 ay boyunca kullanmaya çalıştım, bu süreçte 3–4 kez adresime servis geldi ancak bir türlü verim alamadım. Sonrasında ürün servise gönderildi, inceleme son...
"Çok teşekkür ediyorum ilginiz için."
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan sürekli ünlem işaretli kırmız...
Philips 6000 serisi Power Cyclone 11 dikey süpürge sahibiyim. Bir süredir süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz topladığı tozları haznede...
Philips 6000 serisi Power Cyclone 11 dikey süpürgeyi 10 Ekim 2025 tarihinde büyük zorluklarla, bütçemi zorlayarak satın aldım. Ancak ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge topladığı tozları haznede tutmak yerine tekrar etrafa geri atıyor, her bir odayı ...
Philips homerun 7100 robot süpürgeyi kısa süre önce aldım ve yaklaşık 1 haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihaz düzgün şekilde şarj olmuyor, sürekli şarj olma ve bekleme modları arasında gidip geliyor. Buna ek olarak durup dururken, hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine toz haznesini boşalt...
Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8053/01 şarjlı dikey süpürgeyi 08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akdemir Teknoloji firmasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar giderek artarak devam etti. Cihazı aldıktan yaklaşık üç hafta sonra ...
Philips xu5000/10 Homerun robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Ankamall Boyner mağazasından 22.199 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın toz haznesinin üstünde bulunan, alttaki hazneden tamamen bağımsız ve farklı seri numarasına sahip olan, takılıp çıkarılabilen kapağının pimi oldukça basit ve dayanıksız...
"Philips Ev Aletleri ekibi, sorunumla ilgili hızlı ve açıklayıcı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sağladığınız iletişim ve destek süreci memnuniyetimi artırdı."
Philips Homerun 2000 model robot süpürgeyi 28 Aralık 2025 tarihinde Bursa Yön AVM Heykel şubesinden 18 ay taksitle, yaklaşık 26 bin tl bedelle satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzundaki şartlara uygun olarak, neredeyse her gün 50–70 m² arası evimde kullanmaya çalışıyorum. Ancak ilk günden bu yana yaş...
Philips marka robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünün iç kısmında bulunan bir parçası kırıldı ancak o dönem bu şekilde idare etmeye çalıştım. Kırılan parça nedeniyle kapak tam kapanmadığı için haznede toz birikmiyor ve çekilen tozları dışarı geri atıyor, ...
"Philips xc 8053 model dikey süpürgemde performans sorunları yaşıyorum, marka beni arayarak en yakın servise götürmemi söyledi ve ben de servise götürüyorum. Markanın yaklaşımını gayet iyi buluyorum."
"Hızlı geri dönüşünüz ve ilgi alakanız için teşekkür ederim"
2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden 12.500 TL ödeyerek Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. İlk başlarda temizlik performansından memnundum, sadece harita konusunda bazı sorunlar yaşıyordum. Zamanla harita sorunu düzeldi, şu an sırayla ve düzgün geziyor gibi görünüyor ancak neredeyse ...
Philips 7000 serisi akıllı robot süpürgeyi 04.12.2024 tarihinde aldım ve haftada bir olacak şekilde düzenli olarak kullandım. Geçen sene cihaz düzgün süpürmemeye başladı, bunun üzerine Mersin Tarsus ilçesi Anıt Mahallesi’indeki yetkili servise götürdüm. Serviste cihazı çalıştırıp bir sorunu olmadığı...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
