Philips Hayal Kırıklığımız. 3 Süpürge 3 Aynı Sorun!
Gelişme
Biraz önce video ile anlatım Yaptım fakat buradan tekrar yazılım şekilde yazmak istedim Philips Power City 5 elektrikli süpürge doğru dürüst kullanmadan emiş gücü otomatikman duruyor tozu haznenin arkasındaki süngere topluyor, sık sık sünger yıkayıp kurutmak artık bana işkence gelmeye başladı, servise gidiyor, orijinal filtreler değişiyor geldiğinde bazen bir halı bazen bir gün o tozları tekrar süngeri topluyor annemin 20 yıllık Arçelik yatay süpürgesi benim yeni aldığım süpürgeden çok çok daha iyi. Hala başarılı şekilde süpürgesini yapıyor Philips'in malının arkasında durup... Bana göre üretim hatalı olan malını alıp aynı değerde bir süpürge verilmesini rica ediyorum. Yıllardır süpürgeyi servise götür, getir, yeni filtre almaktan yorulduk. Ne tesadüf ki Tesadüfen karşılaştığımız site komşularımdan 2 kişinin daha aynı süpürge ve aynı sorundan muzdarip olduğunu görüyorum, bu tesadüf olamaz marka aynı şikayet aynı bir halı süpürdüğünde toz anında arkaya gidiyor ve süpürge gücünü tamamen kaybediyor. Philips'in gereğini yapacağını düşünüyorum aksi takdirde 3 komşu gerekirse farklı yollara da başvurup, tüketici haklarından hakkımızı isteyeceğiz.



İlk yıl sorunsuz geçti ondan sonraki süreç, hep, tozu motor kısmına süngere çekti. Sürekli sünger yıkıyorum. Tesadüf 3 komşu aynı süpürge aynı sorun ile muzdarip durumdayız artık ben bu süpürgenin Philips tarafından geri alınmasını... Bana başka bir süpürgenin verilmesini istiyorum. Tüketici Hakları'na başvurup sonuna kadar hakkımı arayacağım, yoksa bir gün camdan dışarı fırlatacağım.
Sayın Ö., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Cihazınızda sorun olduğunu düşünüyorsanız, faturanız ve garanti belgenizle birlikte size en yakın yetkili servise başvurabilirsiniz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi












