to read complaints and reviews, or file yours.Philips Homerun 5100 Robot Süpürge Temizlik Performansı Yetersiz, Yazılım Güncellemesi Gerekiyor
Philips Homerun 5100 robot süpürgeyi aldığım günden beri düzgün temizlik yapmıyor. Özellikle zeminde ve halılarda sürekli toz ve kir bırakıyor, arkasından tekrar tekrar gezmek zorunda kalıyorum. Robot süpürge işini bitirdikten sonra ben tekrar elde gırgırla gezmek zorunda kalıyorum, bu durumda robot süpürgenin bir anlamı kalmıyor.
Cihazı her zaman düzenli olarak temizliyorum, toz haznesini boşaltıyor, fırçalarını kontrol ediyorum ancak performansında hiçbir değişiklik olmadı. Yerden düzgün çekim yapmıyor, sürekli bir şeyler eksik kalıyor ve bu durum beni hem zaman hem enerji olarak çok yoruyor.
Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum aynen devam ediyor. Ben üründen ziyade sistem ve yazılım tarafında gelişme istiyorum. Robot süpürgenin uygulamasının ve yazılımının baştan aşağı gözden geçirilerek kapsamlı bir şekilde düzenlenmesini, güncellenmesini ve temizlik performansını gerçekten artıracak iyileştirmeler yapılmasını talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bn beğenerek aldım beğenerek ama kullanmadım dediğim gibi robot haritalandırma ayarlarından şikayetçiyim süpürmesi sadece beni yoruyor bn böyle bir sistem istemiyorum yedek parçalarını göndermemişler gırgırı olsun fırçası olsun emiş gücünden rahatsızım iyileştirme. Ya da bir özür paketi istiyorum 28 milyar verdim ama yararını görmedim
Merhabalar bn 2 adet robot süpürge Philips homerun 5100 aldım yalnız çok şikayetçiyim geçtiği yerleri düzgün temizlemiyor 2 si d3 aynı arkasından süpürge veya gırgırla geçiyorum ki nr kaldı bu robot süpürgenin anlamı yedek parçaları gelmedi gırgırı arti fırçası bir özür paketi istiyorum
Tarafıma arama yapıldı ancak hat çekmediği için görüşemedik. Tekrar iletişime geçmenizi ve yaşanan aksaklık nedeniyle bir özür paketi talep ediyorum.
