to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC6451 Dikey Süpürge Arıza Işığı Ve Çekiş Gücü Kaybı, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Philips 6000 serisi xc6451 dikey süpürgeyi 18.07.2026 tarihinde aldım. Yaklaşık 1,5 aydır cihazı çalıştırdıktan hemen sonra arıza ışığı yanıyor ve çekiş gücü belirgin şekilde düşüyor. Borusunu, başlığını ve toz haznesini tamamen temizleyip defalarca denememe rağmen, orta modda hem halıda hem sert zeminde kullanırken ışık tekrar yanıyor ve sorun devam ediyor.
Philips’i özellikle çekiş gücüyle öne çıkan, bu konuda ün yapmış bir marka olduğu için tercih ettim ancak bu modelde ne performans ne de sorunsuz kullanım beklentim karşılanmadı. Ürünün garanti kapsamı devam ederken bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten, xc6451 model süpürgemin arıza ışığı ve çekiş gücü kaybı sorununun yetkili servis tarafından incelenerek, garanti kapsamında ücretsiz onarımının yapılmasını veya gerekli görülürse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı ve tatmin edici şekilde çözülmesini istiyorum.
Sinem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
