to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için ben teşekkür ederim"
Aralık 2025’te İstanbul Maltepe AVM’den Philips 5000 Series Homerun robot süpürge satın aldım. Kurulum için gelen ekip, yanımda ilgili kağıdı bulamadığım için kurulum yapamayacaklarını söyleyip hiçbir destek sunmadan geri gitti. Bunun üzerine cihazın kurulumunu kendi imkanlarımızla yapmak zorunda ka...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Migros’tan aldığımız ilk günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Cihaz sürekli ana fırça hatası ve sensör hatası veriyordu, bu nedenle yetkili servise göndermek zorunda kaldık. Servisten düzeltildi denilerek tarafımıza geri gönderildi ancak süpürme kalitesi çok düşük...
Philips markasına ait, 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den satın almış olduğum ×u 7000_01 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi garanti kapsamında ve oldukça seyrek kullanan bir tüketiciyim. Ürünü genellikle haftada bir ya da mecbur kaldığım durumlarda çalıştırdım, günlük yoğun bir kullanımım kesinlikle ol...
Ankara Sincan’daki Taşpınar mağazasından Philips Homerun 5000 model robot süpürge satın aldım. İlk aldığım ürünü Eylül 2025’te aldım, yaklaşık 3–4 ay boyunca kullanmaya çalıştım, bu süreçte 3–4 kez adresime servis geldi ancak bir türlü verim alamadım. Sonrasında ürün servise gönderildi, inceleme son...
Philips homerun 7100 robot süpürgeyi kısa süre önce aldım ve yaklaşık 1 haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihaz düzgün şekilde şarj olmuyor, sürekli şarj olma ve bekleme modları arasında gidip geliyor. Buna ek olarak durup dururken, hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine toz haznesini boşalt...
Philips xu5000/10 Homerun robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Ankamall Boyner mağazasından 22.199 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın toz haznesinin üstünde bulunan, alttaki hazneden tamamen bağımsız ve farklı seri numarasına sahip olan, takılıp çıkarılabilen kapağının pimi oldukça basit ve dayanıksız...
Philips Homerun 2000 model robot süpürgeyi 28 Aralık 2025 tarihinde Bursa Yön AVM Heykel şubesinden 18 ay taksitle, yaklaşık 26 bin tl bedelle satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzundaki şartlara uygun olarak, neredeyse her gün 50–70 m² arası evimde kullanmaya çalışıyorum. Ancak ilk günden bu yana yaş...
"Hızlı geri dönüşünüz ve ilgi alakanız için teşekkür ederim"
2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden 12.500 TL ödeyerek Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. İlk başlarda temizlik performansından memnundum, sadece harita konusunda bazı sorunlar yaşıyordum. Zamanla harita sorunu düzeldi, şu an sırayla ve düzgün geziyor gibi görünüyor ancak neredeyse ...
Philips 7000 serisi akıllı robot süpürgeyi 04.12.2024 tarihinde aldım ve haftada bir olacak şekilde düzenli olarak kullandım. Geçen sene cihaz düzgün süpürmemeye başladı, bunun üzerine Mersin Tarsus ilçesi Anıt Mahallesi’indeki yetkili servise götürdüm. Serviste cihazı çalıştırıp bir sorunu olmadığı...
Philips 2000 Serisi xu2000/10 Gece Mavisi akıllı robot süpürgeyi 22.02.2025 tarihinde Philips’ten satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken toz toplama haznesinin toz giriş bölümündeki parçada, benim herhangi bir darbe, düşürme ya da müdahalem olmadan kırılma meydana geldi. Ürünü bu şekilde ...
Merhaba, Philips xu3000/02 homerun 3000 Serisi Akıllı Robot Süpürge Aqua Beyaz robot süpürgemle yaklaşık 1,5 - 2 yıldır memnuniyetle kullanıyordum. Bu süreçte ürünü ilk kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Gerçek bir arıza olmasa zaten göndermezdim; ancak yaşadığım problemler hem cihazı kullanı...
Philips 7500 serisi robot süpürgeyi çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yeni evliyim ve 2 aydır ürünü kullanmaya başladım, fakat ilk günden beri süpürme işlemi yapmıyor ve hiçbir şekilde çekiş gücü yok. Tüm bakım ve temizlik kontrollerini (filtre, fırça, toz haznesi gibi) düzenli...
Konu: Philips Robot Süpürge (Model: philips3000, Seri No: 2321) Arızası, Motor Yanması, Garanti Kapsamı İhlali ve Değişim Talebi Sayın Yetkili, 23.09.2023 tarihinde satın almış olduğum Philips marka robot süpürge ile ilgili yaşadığım kronik sorunlar ve servis sürecindeki mağduriyetimi belirtmek ist...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri toz haznesi hiç toz almıyor, toplaması gereken tozları sürekli dışarıya döküyor. Tozlar, paspas beziyle halıya yayılıyor ve halılarım daha fazla kirleniyor. Tüm modlarda aynı sorunu ...
Philips Vacuum and Mop Robot xu 3000 Series Aqua modelini Migros’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta bile olmadı. Ancak, robotun toz haznesi en ince halıda bile sürekli takılıyor ve çıkıyor. Halıyı temizlemek yerine daha da kirletiyor. Benzer şikayetlerin de olduğunu Şikayetvar üzerinden gö...
Philips Homerun xu7000 model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. 4 gün önce süpürgenin toz haznesinde bulunan mavi kısımdaki plastik parça, süpürme esnasında kopmuş. Ürünün genelinde veya toz haznesinde başka bir sorun yok, sadece bu plastik parçada ...
16 Mart 2024 tarihinde satın aldığımız Philips XU7000 robot süpürgesi, şarjdayken veya çalışırken sürekli toz haznesi ya da su deposu arızası veriyor. Şarjdayken kendi kendine çıkmış gibi algılıyor, aynı şekilde çalışırken de bu sorunu yaşıyor. İlk servise gittiğinde sorun yok denildi, ikinci servis...
Philips 2000 serisi robot süpürge aldım, yeni evlendim ve 1ay olmadan her çalıştırdığımda haritalandırma hatasıyla karşılaşıyorum. Ya da mopla çalıştırmak istediğimde halıyla zemin ayrımı yapamayıp duruyor. Toz haznesi çıkıyor. Her defasında harita oluşturuyor. Süpürme işi yok, bir yerde dönüp duruy...
3000 serisi Aqua ıslak ve kuru robot süpürge aldım fakat toz haznesi o kadar kalitesiz ki motor ile plastik gibi bir perde var. Doğru düzgün tutmuyor. Her temizlemede yerine oturmuyor. Malzeme kalitesiz olduğu için toz haznesi tutan yeri kırıldı. Şuan tutmuyor. Çok fazla ses çıkarması da cabası.
Altı ay önce Philips 3110 robot süpürge aldım. Bir ay kadar sorunsuz kullandım. Daha sonra Wi-Fi bağlantısı bozuldu. Bir ay kadarda wifisiz biraz kull...
Philips Homerun 2000 istasyonlu serisinden aldım. İlk 15-20 gün iyiydi, fakat daha yeni bir ay olmasına rağmen istasyona gidiyor, toz haznesi boşaltma işlemi yapıyor. Sonra kontrol ettiğimde robotun içindeki tozların kaldığını fark ettim. Manuel olarak temizledim, tekrar temizlik yaptırdım. Daha son...
"Ürünüm Kartal servisi tarafından iki gün içince incelenip arızalı parçası değiştirildi teşekkürler"
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
