Philips Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Yüksek Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"

Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi 24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada... üzerinden aldım. Aldığımdan beri farklı farklı sorunlar yaşadım, elektroni




"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve sorun çözüldü."
Şubat 2024’te Philips Aqua Plus xc8349 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri plastik aksamlarında sürekl...i kırılmalar yaşıyorum. Normal ve dikkatli kullandığım halde bir parçası düzelince başka bir plastik parça kırılıyor, defalarca parça değişimi ve tamir yaptırmak zorunda kaldım. P



2025 Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 9000 Series aquatrio Cordless dikey süpürgeyi Batman merkezde... kullanıyorum. Ürün, aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra kuru temizleme başlığının içindeki fırçanın dönmemesi sorunu ile arıza verdi. Cihazı Batman’daki yetkili servise götürdüm, sorun

20.12.2025 tarihinde Konya A101’den aldığım Philips 4440 LatteGo kahve makinesinin süt haznesini yerine oturtmaya çalışı...rken, hazne tam oturmadan üzerindeki plastik aparat kırıldı. Ürünü alalı sadece 2 gün olmuştu ve normal bir kullanım sırasında bu parçanın bu kadar kolay kırılması beni mağdur etti




Philips 8000 Agua Plus model süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyo...r. Süpürgeyi toplamda üçüncü kez kullanışımda, üst motor kısmının altındaki boruya takılan, boyun kısmında bulunan ışıklı bölümdeki mavi plastik parça bugün kırıldı. Ürünü son dere




Philips xc8049 şarjlı dikey süpürgeyi 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım ve ürünü aldığıma gerçekten pişman oldum.... Cihazı aldığım günden beri sürekli bir yeri bozuluyor, parça kırılıyor ve kullanırken güven vermiyor. Önce boru üzerindeki plastik birleştiriciler kırıldı, tamir ettirdim. Ardınd




Philips Xc8349 SpeedPro Max Aqua Plus 8000 kablosuz dik süpürgemi kullanırken, ürünün uzun borusunda ana motor kısmına b...ağlanan plastik parça kırıldı. Boruyu garanti kapsamında yetkili servise götürdüm ve parçanın değiştirileceği söylendi. 20 Kasım 2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim; ancak bu

10.05.2024 tarihinde Teknosa üzerinden Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Mayıs 2024’ten bu yana düzenli kullan...dığım cihazın fırça başlığı dönmemeye başlayınca 13.12.2025 tarihinde Sakarya merkezde bulunan yetkili servise sadece fırça başlığını götürdüm. Serviste yapılan gözle kontrolde, fı

Philips xc8349 şarjlı süpürgeyi 23.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmada...n sürekli parça kırılması yaşamaya başladım. İlk önce bağlantı olan kısım kırıldı, çok şikayet aldıkları için bunun garanti kapsamında değişimini yaptılar. Kısa süre geçmeden bu ke



13.12.2025'de Bolu’daki Philips yetkili servisi Feza Elektronik’e Philips 8...000 Aqua Plus şarjlı süpürgem için, sadece “boru butonu” diye tabir edilen
Yaklaşık iki yıl bir ay önce Vatan'dan Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal, ev içi temizlik rutini...mde kullanmama rağmen süpürgenin gövdesindeki plastik aksam zamanla esneyerek yukarıdan ikiye ayrıldı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı zorlay

Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Epttavm üzerinden satın aldım. Süpürgeyi normal kullanım sırasında kull...anırken orta kısmındaki plastik bölüm aniden ve kendiliğinden kırıldı. Cihaz herhangi bir darbeye maruz kalmadı, sadece günlük temizlik esnasında bu sorunla karşılaştım. Ürünü yen


"Tamir edildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 ay önce Samsun İlkadım Akçay Mağazası’ndan Philips xc6557/01 60...00 Serisi dik süpürge satın aldım. Ürünün sapı bugün tekrar kırıldı ve artı
Philips XC8053/01 model süpürgeyi aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra, ürünün plastik aksamında kırılma meydana geldi. Ürü...nü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca araştırdığımda, aynı bölgeden şikayetçi olan birçok kişi



Philips marka xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi anneler gününde, kaliteli olacağına güvenerek satın aldım. A...ncak ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra, süpürgenin dikey tarafındaki uzun borusu ile motor kısmının birleştiği plastik bağlantı yerinde, süpürme esnasında hiçbir aşırı baskı uy



"Arayan müşteri temsilcisi konusuna hakim olduğu için gerekli bilgilendirme yaptı firma ve temsilciye teşekkürlerimi iletiyorum"


Yaklaşık iki yıl önce Adana’da Gizerler mağazasından yaklaşık 10 bin tl bed...elle satın aldığım Philips SpeedPro 8000 şarjlı dikey süpürgeyi şimdiye kad



Kullanımının daha pratik olacağını düşünerek Philips Islak Kuru 9000 Serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü 21.07.2025 ...tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldık. Ancak ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştık. Süpürgeyi ister ıslak ister kuru başlıkla kullanalım, sü

2024 Haziran ayında Migros’tan Philips Homerun Aqua 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günlerde he...rhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık bir ay sonra su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Benzer şikayetleri araştırdığımda, bu modelde su tankında belli bir zaman sonra ince ça


Philips Homerun 3000 serisi robot süpürgeyi 7 Eylül 2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık beş ay sonra Wi...-Fi’den sürekli kopma, süpürme işlemini çok kısa tutma ve olduğu yerde takılı kalma gibi sorunlar yaşamaya başladım. O günden bu yana aynı sorunlar sebebiyle cihazı toplam dört ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100