to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 8000 Dik Süpürge Sürekli Gövde Kırılması Garanti Sonrası Çözüm Yok İade Talebi
2023 yılında Trendyol üzerinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Philips Aqua 8000 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri gövde kısmındaki plastik bölüm tam dört kez aynı yerden kırıldı. Her seferinde servise gönderdim, tamir edildi ancak kısa süre sonra tekrar aynı yerden kırılmaya devam etti.
Ürünün garanti süresi bittikten sonra gövde plastik kısmı yeniden aynı yerden kırıldı ve artık hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadığını görüyorum. Aynı noktadan bu kadar çok kez kırılması ürünün tasarımında veya malzeme kalitesinde ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça mağdur etti.
Philips markasından, sürekli aynı arızayı veren bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sürekli servise gitmekten bıktım ve bu ürünü artık güvenle kullanamıyorum.
Furkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Furkan Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
