to read complaints and reviews, or file yours.Philips Blender Çubuğu Plastik Bölümü Bir Ayda Kırıldı Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
Philips hr2695/01 blender setini N11 üzerinden yaklaşık 1 ay önce 3.719 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece normal ev tipi kullanımda, herhangi bir şekilde zorlamadan, sert gıdalarda kullanmadan çalıştırdım. Buna rağmen 01.06.2026 civarında blender çubuğunun arkasındaki plastik bölüm kendiliğinden kırıldı.
Sadece 1 aylık, üstelik çok dikkatli kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar alması hem güven vermiyor hem de ürün kalitesi konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor. Böyle bir arıza için servise başvurduğumda kullanıcı hatası denileceğini düşündüğüm için henüz başvuru yapmadım.
Ürünün bu haliyle ayıplı olduğunu düşünüyorum. Aynı üründen tekrar verilmesi veya sadece kırılan parçanın değiştirilmesi halinde aynı sorunu yeniden yaşayacağımdan endişe ediyorum. Bu nedenle, bozulan blender setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, fiyat farkını ödemeyi de kabul ederek daha sağlam ve sorunsuz bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ali Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ali Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
