to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Hortumu Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazın boru kısmı plastik olduğu için, üstelik bu parçaya özellikle dikkat etmeme rağmen ek yerinden kırıldı.
Yaşadığım bu kırılma sonrasında Philips’e ve ürünü aldığım yere başvurdum ancak parça değişimi yapılmayacağı söylendi. Hem ürünün fiyatı hem de kullanım sürem göz önüne alındığında, boru gibi ana bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılmasını normal ve kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Philips’ten, süpürgenin kırılan boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Cahit Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cahit Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
